商報(bào)訊(記者 李冰)如果說之前雀巢針對(duì)雙城克扣奶農(nóng)等質(zhì)疑的回復(fù)是在"打太極",那么現(xiàn)在已經(jīng)在用"實(shí)際行動(dòng)"承認(rèn)其在經(jīng)營(yíng)管理中的諸多問題。黑龍江雙城雀巢有限公司總經(jīng)理賀愛德在給媒體的回復(fù)中表示,將對(duì)壓低奶價(jià)短秤收購(gòu)、克扣奶農(nóng)、壟斷奶源、奶農(nóng)手工擠奶等問題進(jìn)行整頓。
日前,雙城雀巢通過與當(dāng)?shù)卣献鲏艛嗄淘矗絼濙r奶等級(jí)壓價(jià)、計(jì)數(shù)器暗藏貓膩等問題被曝光,一石激起千層浪,引發(fā)了輿論對(duì)雀巢的廣泛質(zhì)疑。昨晚,雀巢(中國(guó))公關(guān)部經(jīng)理何彤對(duì)本報(bào)記者直言:"我們正在積極地處理事件,設(shè)立'公平秤'、增加榨奶機(jī)器及農(nóng)民服務(wù)熱線等。"賀愛德則聲稱,不會(huì)允許克扣奶農(nóng)的現(xiàn)象存在,被輿論廣為質(zhì)疑的"3舍4入、8舍9入"的計(jì)量方式,與計(jì)量設(shè)備供應(yīng)商統(tǒng)一安裝的智能程序有關(guān),目前已經(jīng)進(jìn)行更新、調(diào)試,今后將按實(shí)量計(jì)算。且雀巢無意壟斷,當(dāng)?shù)剡€有娃哈哈、完達(dá)山等乳業(yè),外地乳企業(yè)也可以到雙城經(jīng)營(yíng),參與競(jìng)爭(zhēng)。
而對(duì)于手工擠奶的問題,賀愛德說,雀巢公司將幫助全市沒有機(jī)器榨奶的奶農(nóng)新購(gòu)置1000臺(tái)設(shè)備,于10月底前投入使用,一次性解決手工擠奶問題。同時(shí),還會(huì)為存欄1000頭以上的規(guī)模奶牛小區(qū)交售的鮮奶每公斤增加0.36-0.6元。此外,新任雙城市市長(zhǎng)已不再兼任企業(yè)董事長(zhǎng),當(dāng)?shù)卣盐蓢?guó)資經(jīng)營(yíng)公司代表政府參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,雀巢正在重新申辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
對(duì)此,業(yè)內(nèi)一位專家表示,雖然雀巢方面并沒有公開對(duì)外承認(rèn)其經(jīng)營(yíng)管理中的問題,但是在面對(duì)社會(huì)和輿論的壓力下,不得不以實(shí)際的整改行動(dòng)來承認(rèn),不過現(xiàn)在還應(yīng)該為其失誤公開對(duì)外道歉。
雀巢作為全球最大的食品公司,進(jìn)入國(guó)內(nèi)發(fā)展多年,其奶源建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)內(nèi)企業(yè),但產(chǎn)品價(jià)格卻遠(yuǎn)高于國(guó)產(chǎn)品牌。中商流通生產(chǎn)力促進(jìn)中心分析師宋亮直言:"雀巢對(duì)中國(guó)乳業(yè)的索取遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于投入。"分析人士還指出,雀巢在國(guó)內(nèi)聲譽(yù)和消費(fèi)者認(rèn)可度一向都不錯(cuò),此次在奶源上暴露出的問題,使其生產(chǎn)過程中的安全隱患也引發(fā)社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,產(chǎn)品安全性將會(huì)成為接下來的主要話題。