酒里有許多碎小的白色渣滓
近日,哈爾濱市民王先生反映,他在哈市南崗區(qū)某大型超市購(gòu)買(mǎi)了2瓶"貴賓郎"酒,準(zhǔn)備飲用時(shí)發(fā)現(xiàn)其中一瓶酒有許多絮狀物。廠家答復(fù)王先生瓶體內(nèi)的絮狀物為脂析出物,對(duì)人體無(wú)害,并答應(yīng)給王先生賠償2瓶同樣的酒和200元錢(qián),王先生對(duì)廠家的處理結(jié)果不能接受。
2月6日,王先生花了200元錢(qián)在南崗區(qū)某大型超市購(gòu)買(mǎi)了正在搞活動(dòng)"買(mǎi)一贈(zèng)一"的"貴賓郎"酒2瓶。2月8日,一家人吃年夜飯的時(shí)候,拿出這瓶酒準(zhǔn)備飲用時(shí),王先生發(fā)現(xiàn)瓶體內(nèi)有許多白色絮狀物,一搖晃,白色沉淀物就漂浮上來(lái),還有兩條長(zhǎng)線狀的白色懸浮物。2月16日,王先生帶著這瓶酒找到了超市,超市聯(lián)系到了"貴賓郎"酒在黑龍江的銷(xiāo)售商和廠家。廠家解釋?zhuān)矿w內(nèi)的絮狀物為脂析出物,對(duì)人體無(wú)害,廠家可再給王先生兩瓶酒和200元錢(qián)作為賠償。王先生表示,他是信賴(lài)?yán)删撇刨?gòu)買(mǎi)的,如此大廠家的產(chǎn)品也有質(zhì)量問(wèn)題,廠家卻說(shuō)無(wú)害,這樣的說(shuō)法他不能接受。
3月12日,記者見(jiàn)到了王先生購(gòu)買(mǎi)的"貴賓郎"酒,外包裝為紅色鐵盒,生產(chǎn)廠家是四川省古藺郎酒有限公司,標(biāo)示為500毫升,酒精度為50度。瓶蓋未開(kāi)啟,在瓶底可見(jiàn)碎小的白色渣滓,還有2條長(zhǎng)線狀的白色東西很明顯。一搖晃,白色渣滓漂了上來(lái),白酒變得很渾濁。
記者聯(lián)系了"貴賓郎"酒駐黑龍江省的一級(jí)代理商王利軍和蘇桂林。蘇桂林表示,因?yàn)榘拙剖羌Z食釀造的,白酒里含有油酸、亞油酸、棕櫚酸,三種物質(zhì)在低溫情況下很不穩(wěn)定,形成結(jié)晶,屬于脂析出,這樣的情況在白酒中很常見(jiàn),對(duì)人體沒(méi)有害處。
代理商王利軍表示,事情發(fā)生后,他和蘇桂林一起來(lái)到了南崗區(qū)工商所咨詢(xún)賠償事宜。工作人員表示,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十五條的相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償。情節(jié)嚴(yán)重或?qū)ι眢w造成一定后果的,可以按照商品價(jià)值的10倍進(jìn)行賠償,王利軍愿意對(duì)王先生做出最高10倍的賠償,即賠償王先生20瓶白酒。