由于當晚協(xié)商未能成功，5月10日下午4點，梁女士等三人來到烤魚店繼續(xù)交涉，三人回憶起當時情景憤慨難平，一定要店方給個說法。

    “要求賠償10萬元是氣話，因為店里人員態(tài)度很惡劣，懷疑是我們故意放入的。”梁女士稱，當時她朋友吐后肚子很痛，要求店里人打120叫救護車去醫(yī)院檢查，但店內(nèi)人員無動于衷。

    當記者問起糾紛起源——那只粉色安全套在何處時，店內(nèi)女性值班經(jīng)理一臉委屈：“被我吃下去了。”該名經(jīng)理稱，當晚顧客提出要是把安全套吃了，這事就算了。“我是值班經(jīng)理，有一定責任。她們提出的賠償金太高，協(xié)商沒成功，為了息事寧人，我只能把它吃了。”但梁女士則表示她們沒有要求值班經(jīng)理吃下去，“她們是心虛。”

    至于安全套為何會出現(xiàn)在烤魚中，該店店長稱，他們的魚都是炭火高溫烤出來的，若有安全套肯定會被烤化，但盤子里的安全套是完整的。而梁女士等人堅稱烤魚端上來后，安全套就在盤子里。

    5月10日下午，蜀山區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督局工作人員來到該店調(diào)查了解情況。由于店內(nèi)攝像頭之前已經(jīng)損壞，無法調(diào)取視頻，且安全套也被值班經(jīng)理吞入肚內(nèi)。工作人員只能對雙方的陳述做了記錄。

    目前，雙方仍未就賠償事宜達成一致意見。記者咨詢了相關(guān)法律人士了解到，此類事件，一般由客戶、經(jīng)營方協(xié)調(diào)解決，若不成功，可以通過消協(xié)來處理此事。