第一章 總則

　　第一條 為加強(qiáng)對(duì)有缺陷食鹽產(chǎn)品召回、追回事項(xiàng)的管理，消除有缺陷食鹽產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者造成的危害，保障消費(fèi)者利益，維護(hù)中鹽品牌形象，根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)和中國(guó)鹽業(yè)總公司（以下簡(jiǎn)稱中鹽總公司）有關(guān)管理制度制定本規(guī)定。

　　第二條 凡中鹽總公司所屬食鹽批發(fā)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱食鹽批發(fā)企業(yè)）銷(xiāo)售的食用鹽產(chǎn)品，包括加碘食用鹽和未加碘食用鹽，均適用本規(guī)定。

　　第三條 食鹽批發(fā)企業(yè)對(duì)其經(jīng)銷(xiāo)的有缺陷食鹽產(chǎn)品依本規(guī)定履行召回、追回義務(wù)，承擔(dān)因此發(fā)生的費(fèi)用，并可向生產(chǎn)企業(yè)追溯；食鹽產(chǎn)品的分銷(xiāo)商、零售商、物流供應(yīng)商、生產(chǎn)商應(yīng)當(dāng)協(xié)助食鹽批發(fā)企業(yè)履行召回、追回義務(wù)。

　　第四條 售出的食鹽產(chǎn)品存在本規(guī)定所稱缺陷時(shí)，食鹽批發(fā)企業(yè)應(yīng)按照本規(guī)定中召回、追回程序的要求，組織實(shí)施有缺陷食鹽產(chǎn)品的召回、追回。食鹽批發(fā)企業(yè)有權(quán)向有缺陷食鹽產(chǎn)品的生產(chǎn)商進(jìn)行責(zé)任追溯。

　　第五條 本規(guī)定所稱食鹽產(chǎn)品，指按照有關(guān)國(guó)家、行業(yè)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的用于食用的加碘和未加碘鹽產(chǎn)品。

　　本規(guī)定所稱有缺陷是指食鹽產(chǎn)品的包裝、添加劑、計(jì)量、理化指標(biāo)和衛(wèi)生指標(biāo)有缺陷。

　　本規(guī)定所稱食鹽批發(fā)企業(yè)是指中鹽總公司全資或控股的從事食鹽批發(fā)業(yè)務(wù)的企業(yè)。

　　本規(guī)定所稱分銷(xiāo)商是指食鹽批發(fā)企業(yè)所選擇的轉(zhuǎn)代批企業(yè)或個(gè)體工商戶。

　　本規(guī)定所稱零售商是指將食用鹽產(chǎn)品銷(xiāo)售給直接消費(fèi)者，供其自用或家庭使用的企業(yè)或個(gè)體工商戶。

　　本規(guī)定所稱物流供應(yīng)商是指為食鹽批發(fā)企業(yè)提供物流服務(wù)的企業(yè)，包括自有物流和第三方物流。

　　本規(guī)定所稱生產(chǎn)商是指食鹽定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)。

　　第二章 有缺陷食鹽產(chǎn)品的召回、追回管理

　　第六條 中鹽總公司食鹽專營(yíng)部（以下稱食鹽專營(yíng)部）負(fù)責(zé)全公司各食鹽批發(fā)企業(yè)有缺陷食鹽產(chǎn)品召回、追回的監(jiān)督管理工作。

　　各食鹽批發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)組織本銷(xiāo)區(qū)內(nèi)有缺陷食鹽產(chǎn)品的召回、追回工作。

　　第七條 有缺陷食鹽產(chǎn)品的召回、追回條件（只要滿足一項(xiàng)條件）：

　?。ㄒ唬?鹽產(chǎn)品包裝不符合標(biāo)準(zhǔn)要求；

　?。ǘ?鹽產(chǎn)品計(jì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)要求；

　?。ㄈ?鹽產(chǎn)品添加劑不符合標(biāo)準(zhǔn)要求；

　?。ㄋ模?鹽產(chǎn)品理化指標(biāo)不符合要求；

　　（五） 鹽產(chǎn)品衛(wèi)生指標(biāo)不符合要求；

　　第八條 食鹽批發(fā)企業(yè)自行發(fā)現(xiàn)，或者通過(guò)分銷(xiāo)商、零售商、物流供應(yīng)商、消費(fèi)者等相關(guān)各方關(guān)于其所經(jīng)銷(xiāo)食鹽產(chǎn)品有缺陷的報(bào)告和投訴，或者通過(guò)食鹽專營(yíng)部的有關(guān)通知等方式獲知有缺陷產(chǎn)品存在，可以按照本規(guī)定中召回、追回程序的規(guī)定，實(shí)施有缺陷食鹽產(chǎn)品召回、追回，并將召回、追回方案在食鹽專營(yíng)部備案。

　　食鹽批發(fā)企業(yè)獲知有缺陷產(chǎn)品存在而未采取主動(dòng)召回、追回行動(dòng)的，或者食鹽批發(fā)企業(yè)故意隱瞞有缺陷產(chǎn)品的，或者以不當(dāng)方式處理有缺陷產(chǎn)品的，食鹽專營(yíng)部可以要求食鹽批發(fā)企業(yè)按照召回、追回程序的規(guī)定進(jìn)行有缺陷食鹽產(chǎn)品召回、追回并做有關(guān)處理。

　　各食鹽批發(fā)企業(yè)每年應(yīng)該進(jìn)行一次召回、追回相關(guān)事宜的培訓(xùn)，以確保召回、追回工作能有效展開(kāi)。

　　第九條 有關(guān)各方的義務(wù)：

　?。ㄒ唬┥a(chǎn)商必須確保按照產(chǎn)品相關(guān)的國(guó)家、行業(yè)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，健全質(zhì)量監(jiān)控體系，確保出廠產(chǎn)品的質(zhì)量安全并避免運(yùn)輸過(guò)程中的二次污染，并積極配合食鹽批發(fā)企業(yè)進(jìn)行的召回、追回行動(dòng)。自身存在責(zé)任的，要承擔(dān)有關(guān)經(jīng)濟(jì)損失。

　?。ǘ┦雏}批發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立收集產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、分析產(chǎn)品缺陷的管理制度，保存有關(guān)記錄。

　　（三）食鹽批發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向食鹽專營(yíng)部報(bào)告其食鹽產(chǎn)品存在的問(wèn)題和召回、追回方案；不得以不當(dāng)方式處理其有缺陷食鹽產(chǎn)品。

　?。ㄋ模┦雏}批發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合食鹽專營(yíng)部及有關(guān)質(zhì)監(jiān)部門(mén)對(duì)其產(chǎn)品可能存在的問(wèn)題進(jìn)行的調(diào)查，提供調(diào)查所需的有關(guān)資料，協(xié)助進(jìn)行必要的技術(shù)檢測(cè)。要及時(shí)向有關(guān)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行責(zé)任追溯。

　　（五）食鹽專營(yíng)部可以對(duì)食鹽批發(fā)企業(yè)進(jìn)行的召回、追回過(guò)程加以監(jiān)督，并根據(jù)需要組織實(shí)施有關(guān)有缺陷食鹽產(chǎn)品的技術(shù)檢測(cè)。

　　（六）分銷(xiāo)商、零售商、物流供應(yīng)商可以向食鹽批發(fā)企業(yè)和食鹽專營(yíng)部報(bào)告所發(fā)現(xiàn)的有缺陷食鹽產(chǎn)品的相關(guān)信息，配合食鹽專營(yíng)部進(jìn)行的相關(guān)調(diào)查，提供調(diào)查需要的有關(guān)資料，并配合食鹽批發(fā)企業(yè)進(jìn)行有缺陷食鹽產(chǎn)品的召回、追回。

　?。ㄆ撸┫M(fèi)者有權(quán)向當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門(mén)、有關(guān)經(jīng)營(yíng)者或食鹽專營(yíng)部投訴或反映食鹽產(chǎn)品的缺陷問(wèn)題，并可提出開(kāi)展有缺陷食鹽產(chǎn)品召回、追回的相關(guān)調(diào)查的建議。

　　第十條 有關(guān)各方在對(duì)有缺陷食鹽產(chǎn)品的調(diào)查、認(rèn)定、檢驗(yàn)等過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守公正、客觀、公平、合法的原則，保守相關(guān)企業(yè)的技術(shù)和商業(yè)秘密，不得擅自泄露相關(guān)信息。

　　第三章 有缺陷食鹽產(chǎn)品的召回、追回程序

　　第十一條 食鹽批發(fā)企業(yè)根據(jù)本規(guī)定第八條得知市場(chǎng)上存在本規(guī)定第七條所指的五類情況之一時(shí)，應(yīng)立即成立或啟動(dòng)召回、追回小組，并報(bào)告食鹽專營(yíng)部。

　　第十二條 召回、追回小組組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)由食鹽批發(fā)企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)兼任，召回、追回小組成員應(yīng)包括（但不僅限于）：

　?。ㄒ唬?市場(chǎng)部門(mén)管理人員；

　　（二） 質(zhì)檢人員；

　?。ㄈ?銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)、客戶服務(wù)部門(mén)主管人員。

　　第十三條 產(chǎn)品召回、追回小組要制定《產(chǎn)品召回、追回方案》，并在方案中對(duì)產(chǎn)品回收的時(shí)間、品類、原因、回收等級(jí)和回收產(chǎn)品的處理等做出安排，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后迅速實(shí)施。

　　第十四條 市場(chǎng)儲(chǔ)運(yùn)配送部門(mén)首先檢查需召回、追回批次的發(fā)貨情況，如有庫(kù)存，應(yīng)單獨(dú)存放，不得再行發(fā)貨。

　　第十五條 市場(chǎng)倉(cāng)儲(chǔ)、客戶服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施具體的召回、追回工作，召回、追回的產(chǎn)品應(yīng)另行存放，標(biāo)識(shí)清晰。

　　第十六條 在召回、追回的同時(shí)，應(yīng)檢查不同批次的其它產(chǎn)品是否有類似的有缺陷情況。

　　第十七條 在檢測(cè)部門(mén)未出具結(jié)果之前，任何人不得擅自處理。

　　第十八條 市場(chǎng)部門(mén)應(yīng)對(duì)所需召回產(chǎn)品的批號(hào)進(jìn)行追溯，確定有缺陷的原因，及時(shí)通知生產(chǎn)企業(yè)，并采取糾正措施，防止有缺陷情況的再次發(fā)生。

　　第十九條 當(dāng)實(shí)施產(chǎn)品召回、追回后，應(yīng)做回收情況的特別記錄以備查驗(yàn)，并保留向有關(guān)生產(chǎn)商進(jìn)行責(zé)任追溯的權(quán)利。

　　第四章 附則

　　第二十條 中鹽總公司各食鹽批發(fā)企業(yè)可依照本規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，制定本企業(yè)的有缺陷食鹽產(chǎn)品召回、追回管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則。

　　第二十一條 本規(guī)定由中鹽總公司食鹽專營(yíng)部負(fù)責(zé)解釋。

　　第二十二條 本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施。