本報(bào)訊 (記者王小萱)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會與甲骨文(中國)軟件系統(tǒng)有限公司合作撰寫的《傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)絡(luò)零售研究報(bào)告(2014)》日前發(fā)布。2013年，中國網(wǎng)絡(luò)零售市場穩(wěn)步發(fā)展,全年實(shí)現(xiàn)18，851億元的網(wǎng)絡(luò)零售交易額，相較去年增長了42.8%。網(wǎng)絡(luò)零售交易額占社會消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)到7.9%，比去年提高1.6個(gè)百分點(diǎn)。國家統(tǒng)計(jì)局公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2014年上半年全國網(wǎng)絡(luò)零售額為11，375億元，同比增長48.3%。

報(bào)告顯示，O2O發(fā)展迅速，線上線下融合加速。一方面，傳統(tǒng)零售企業(yè)積極嘗試整合線上線下資源，進(jìn)行O2O的轉(zhuǎn)型;另一方面，電商企業(yè)也開始注重線下，尋求落地。線上和線下的加速融合，最終形成全渠道的購物途徑將是零售業(yè)未來發(fā)展的重要方向。

其中，生鮮食品電商興起，市場爭奪日漸激烈。生鮮食品領(lǐng)域存在龐大的市場，在沒有實(shí)體店和各類成本后，電商平臺可以擁有相對較高的利潤率。做好生鮮食品，能給電商帶來持續(xù)的消費(fèi)、關(guān)注和穩(wěn)定的人氣，誰能搶先一步便將具有領(lǐng)先的行業(yè)地位。

目前，傳統(tǒng)超市線上競爭同質(zhì)化。隨著各大電商將食品生鮮類商品作為新的突破點(diǎn)，傳統(tǒng)超市行業(yè)受到的沖擊逐漸增大。大潤發(fā)、TESCO樂購、步步高集團(tuán)、新合作?？吐?、長江匯泉等企業(yè)紛紛上線，試水電商。但是，除了沃爾瑪旗下的一號店經(jīng)營較為成功外，超市觸網(wǎng)鮮有成功案例。已經(jīng)開展網(wǎng)絡(luò)零售的超市企業(yè)，線上業(yè)務(wù)大多缺乏特色，同質(zhì)化競爭激烈。其覆蓋的品類大多為蔬果生鮮、食品以及日常生活用品，品類不如實(shí)體店豐富，價(jià)格優(yōu)勢也不明顯。傳統(tǒng)超市線上線下齊發(fā)展尚需時(shí)間考驗(yàn)。

便利店電商聯(lián)手開展O2O。受消費(fèi)升級、增加服務(wù)內(nèi)容、與電商在商品或物流上結(jié)合等因素促進(jìn)，2013年便利店業(yè)態(tài)發(fā)展良好。根據(jù)商務(wù)部典型零售企業(yè)統(tǒng)計(jì)，2014年一季度便利店銷售額同比增長12.8%，營業(yè)面積同比增長6.7%，增長勢頭強(qiáng)勁。在與電子商務(wù)接軌方面，部分便利店選擇自營網(wǎng)絡(luò)商城的形式，如全購便利在線;而大部分便利店選擇攜手平臺電商進(jìn)行O2O合作，利用自身實(shí)體店的規(guī)模優(yōu)勢，與電商的流量資源有效對接，實(shí)現(xiàn)互利共贏。