一家電商企業(yè)的員工正在給貨物裝箱。
劉明向記者展示公司開(kāi)發(fā)的管家網(wǎng)，網(wǎng)站的首頁(yè)與京東商城有些“ 相似”。
新聞背景
網(wǎng)上購(gòu)物以其商品種類齊全、省時(shí)省力、價(jià)格優(yōu)惠等特點(diǎn)日益受到人們的歡迎，全民網(wǎng)購(gòu)時(shí)代已悄然來(lái)臨。回顧2014年，網(wǎng)購(gòu)持續(xù)火爆，電商崛起已勢(shì)不可擋。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，2014年全國(guó)網(wǎng)上零售額2.79萬(wàn)億元 ，比2 0 13 年增長(zhǎng)49.7%，約占社會(huì)消費(fèi)品零售總額10.63%。
順勢(shì)而為，借力騰飛。在面臨經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的大背景下，越來(lái)越多桂林企業(yè)和民間資本殺進(jìn)電商這塊“最肥”的市場(chǎng)，收獲頗豐；桂林電商行業(yè)在廣西已處于領(lǐng)先地位，為本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
□本報(bào)記者徐瑩波 實(shí)習(xí)生歐雨君 文/攝
站在臺(tái)風(fēng)口，豬也能飛
“站在臺(tái)風(fēng)口，豬也能飛起來(lái)。”互聯(lián)網(wǎng)大佬、小米科技創(chuàng)始人雷軍的玩笑話不經(jīng)意間成為了當(dāng)今電商行業(yè)勃興的最好注腳。
“雷軍說(shuō)的其實(shí)也可以形容我公司這兩年的發(fā)展情況。”1月16日，桂林A電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理劉明在接受記者采訪時(shí)謙虛地說(shuō)。
A公司進(jìn)入電商領(lǐng)域時(shí)間較早，2007年就投資設(shè)立了一家本地房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站。不過(guò)，受各類綜合因素的影響，這家網(wǎng)站發(fā)展有限。真正讓A公司崛起的卻是服裝。
2012年被人們稱為中國(guó)電商元年，就是這一年，電商在全國(guó)范圍開(kāi)始快速發(fā)展起來(lái)。也是在這一年，中國(guó)服裝行業(yè)進(jìn)入了寒冬期，整個(gè)行業(yè)十分不景氣。A公司就在此時(shí)創(chuàng)辦了某品牌女裝，并在天貓商城試銷。“我們的初期團(tuán)隊(duì)只有10多人，租的門面只有200平方米。作為一個(gè)新品牌，要想進(jìn)入傳統(tǒng)賣場(chǎng)所需耗費(fèi)的成本十分高昂，因此我們沒(méi)有進(jìn)入實(shí)體店，全部在網(wǎng)上商城銷售。”劉明說(shuō)，“在2012年試運(yùn)行的幾個(gè)月時(shí)間里，公司一次性推出了30款服飾，靚麗的款式和良好的質(zhì)量受到了市場(chǎng)歡迎，銷售額就達(dá)到了500多萬(wàn)元。銷售的火爆超過(guò)了我們的預(yù)期，初期的生產(chǎn)跟不上，還到處去找代工企業(yè)。”
2013年—2014年，A公司再接再厲，除了天貓商城外，在京東商城、唯品會(huì)等電商平臺(tái)上連續(xù)開(kāi)店，銷售額不斷攀升。“2014年的銷售額已達(dá)到4000多萬(wàn)元。”劉明說(shuō)。
與A公司類似，越來(lái)越多市民也通過(guò)借力阿里巴巴、京東商城等電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，市民莫小蘭就是其中之一。
2005年，在一家軟件公司打工的莫小蘭利用工余時(shí)間在淘寶網(wǎng)上開(kāi)了一家店，銷售桂林土特產(chǎn)。最開(kāi)始，莫小蘭還是屬于玩票性質(zhì)，做了一段時(shí)間后，收入不斷增加，逐漸超過(guò)了打工的工資。“幫別人打工不如自己當(dāng)老板，原來(lái)那樣同時(shí)做兩份工作太辛苦了，也無(wú)法兼顧。”莫小蘭回憶起創(chuàng)業(yè)時(shí)的情景說(shuō)，她在淘寶網(wǎng)上的這家店越做越順，知名度也不斷提高。“電子商務(wù)肯定是將來(lái)的發(fā)展方向，2007年，我創(chuàng)辦了一家貿(mào)易公司，從事電商業(yè)務(wù)。”
這家公司最初只有4人，莫小蘭就利用電商平臺(tái)銷售桂林土特產(chǎn)。經(jīng)過(guò)幾年努力，到2014年年底，她已在天貓商城開(kāi)辦了4家店鋪，并在京東商城等其他電商網(wǎng)站陸續(xù)開(kāi)店，公司規(guī)模也逐步壯大。莫小蘭說(shuō)：“目前，我公司銷售額不斷攀升，在天貓商城，我公司的桂林土特產(chǎn)銷量居于領(lǐng)先地位。今后，我們將努力打響企業(yè)品牌，爭(zhēng)取在電商土特產(chǎn)領(lǐng)域做得更好。”
傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和先進(jìn)的IT技術(shù)最佳結(jié)合點(diǎn)就是電商
如果說(shuō)上述兩家企業(yè)更多是借力公眾電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)成功，那么，桂林Q農(nóng)產(chǎn)品有限公司創(chuàng)始人秦永德則是利用本地資源、自建電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)成功突圍的典型之一。
“我原來(lái)一直從事IT行業(yè)，在2002年就開(kāi)辦了一家網(wǎng)絡(luò)公司。2009年，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察后，我決定投身羅漢果產(chǎn)業(yè)。我認(rèn)為，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和先進(jìn)的IT技術(shù)最佳結(jié)合點(diǎn)就是電商。”秦永德在接受采訪時(shí)說(shuō)，羅漢果是馳名中外的名優(yōu)特產(chǎn)，老少皆宜。但長(zhǎng)期以來(lái)，桂林羅漢果行業(yè)一直缺乏整體包裝營(yíng)銷思路，加工技術(shù)落后，產(chǎn)品銷售附加值低，整個(gè)行業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端。對(duì)他來(lái)說(shuō)，最熟悉的就是IT行業(yè)，如果用IT技術(shù)去包裝傳統(tǒng)的羅漢果產(chǎn)業(yè)或者大有可為。
按照這一思路，2009年，秦永德創(chuàng)辦了桂林羅漢果網(wǎng)和桂林羅漢果咨詢網(wǎng)，網(wǎng)站包括了羅漢果知識(shí)介紹和產(chǎn)品信息等內(nèi)容。“這兩個(gè)網(wǎng)站是O2O模式（online To Offline，即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)），通過(guò)在網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品信息，幫助桂林農(nóng)戶把羅漢果推銷出去；而外地客商也可以通過(guò)網(wǎng)站了解桂林羅漢果的價(jià)格和生產(chǎn)情況，學(xué)會(huì)如何挑選羅漢果，以及羅漢果怎么吃更健康。”秦永德說(shuō)，隨著網(wǎng)站知名度的提高，這個(gè)平臺(tái)整合了越來(lái)越多羅漢果種植戶的資源，目前，他發(fā)動(dòng)500多戶農(nóng)戶種植羅漢果6000多畝，每年依靠電商平臺(tái)銷售羅漢果7000多萬(wàn)個(gè)。
秦永德介紹，自己依托網(wǎng)站的信息優(yōu)勢(shì)，也開(kāi)辦了一家羅漢果加工工廠，并擁有一個(gè)600多畝的自治區(qū)級(jí)羅漢果標(biāo)準(zhǔn)示范種植基地?，F(xiàn)在他不僅幫助農(nóng)戶銷售羅漢果，自己也銷售羅漢果；同時(shí)還引進(jìn)了國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，利用羅漢果制造提取物，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以延伸羅漢果產(chǎn)業(yè)鏈條。
他說(shuō)：“去年，我公司簽訂的合同金額就達(dá)到了7000萬(wàn)元，幫助很多農(nóng)戶解決了羅漢果銷售問(wèn)題。現(xiàn)在，我還在農(nóng)戶中推廣新種植技術(shù)——— 上種羅漢果，下種喜陰植物絞股藍(lán)，以提高土地利用率。我希望不僅能做大做強(qiáng)自己的企業(yè)，還能帶動(dòng)農(nóng)民脫貧致富。”
電商平臺(tái)的玩法變了，改變才能生存
“目前，桂林電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出井噴式爆發(fā)的壯觀奇景，這也吸引越來(lái)越多企業(yè)和資本進(jìn)入電商領(lǐng)域。”桂林市網(wǎng)商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)付振雷說(shuō)。
付振雷介紹，隨著我市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展及全國(guó)消費(fèi)需求，從事電商的企業(yè)快速增加，面對(duì)市場(chǎng)的需求和行業(yè)的快速發(fā)展，電商企業(yè)要通過(guò)提高自身素質(zhì)，提供規(guī)范化服務(wù)，促進(jìn)電商行業(yè)的健康發(fā)展，桂林網(wǎng)商協(xié)會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。協(xié)會(huì)于去年7月成立以來(lái)，僅半年時(shí)間就由最初的20多家企業(yè)發(fā)展到40多家，規(guī)模不斷壯大。據(jù)該協(xié)會(huì)不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在僅在天貓上開(kāi)設(shè)專營(yíng)店的桂林網(wǎng)商企業(yè)就有200多家，還有大量的普通市民也在淘寶網(wǎng)、京東商城等電商平臺(tái)開(kāi)店。他說(shuō)：“我們從快遞行業(yè)管理部門了解到，目前，桂林電商企業(yè)快遞發(fā)包量約占整個(gè)廣西的50%，這也可以證明我市電商行業(yè)發(fā)展在廣西處于領(lǐng)先地位。”
部分電商企業(yè)“一夜”成功的故事鼓舞了本地許多企業(yè)，其中既包括生產(chǎn)企業(yè)，也有零售企業(yè)，它們紛紛試水電商，投資10多萬(wàn)元或數(shù)十萬(wàn)元在天貓商城開(kāi)店，有的店經(jīng)營(yíng)情況良好，順風(fēng)順手；但也有的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)的店產(chǎn)品出現(xiàn)了滯銷，甚至成本都無(wú)法收回。另外，前段時(shí)間，記者曾對(duì)桂林傳統(tǒng)零售行業(yè)進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)本地一些大型傳統(tǒng)零售企業(yè)都在努力轉(zhuǎn)型電商，但收效甚微。（詳見(jiàn)本報(bào)2014年7月28日2版《桂林傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型電商為何困難重重？》）
對(duì)此，付振雷認(rèn)為，傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型電商失敗的主要原因在于，缺乏真正的互聯(lián)網(wǎng)思維。互聯(lián)網(wǎng)代表先進(jìn)生產(chǎn)力，很多企業(yè)進(jìn)入電商領(lǐng)域時(shí)卻仍然沿用傳統(tǒng)的銷售模式，他們或許以為開(kāi)辦一個(gè)網(wǎng)站來(lái)賣產(chǎn)品就是在拓展電商業(yè)務(wù)了。實(shí)際上，電商時(shí)代是“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，這是“流量為王”的時(shí)代，傳統(tǒng)零售企業(yè)如果做一個(gè)沒(méi)有人瀏覽的網(wǎng)站只會(huì)浪費(fèi)資金。很多企業(yè)開(kāi)辦網(wǎng)站后學(xué)習(xí)了淘寶、京東的網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)，但卻沒(méi)有真正學(xué)習(xí)了解這些網(wǎng)店平臺(tái)背后的管理和服務(wù)。
“阿里巴巴赴美上市以后，對(duì)進(jìn)駐天貓商城的企業(yè)要求越來(lái)越嚴(yán)格，對(duì)企業(yè)資質(zhì)、信用、實(shí)力都有一定要求，規(guī)則日益完善。另外，由于前些年網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量不合格引發(fā)眾多糾紛，相關(guān)部門也加強(qiáng)了對(duì)電商企業(yè)的監(jiān)管。”付振雷認(rèn)為，過(guò)去在電商爆發(fā)式發(fā)展的初期，隨便哪個(gè)人在淘寶網(wǎng)上開(kāi)個(gè)店都或多或少有些收入?，F(xiàn)在，隨著“玩法”的改變，規(guī)則的健全，電商之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，桂林電商企業(yè)也必須適應(yīng)新的規(guī)則。如在淘寶上出現(xiàn)違規(guī)的情況就會(huì)被扣分，一些桂林企業(yè)對(duì)電商缺乏了解，就會(huì)受到影響；在電商平臺(tái)上開(kāi)店也要加大廣告投入，吸引消費(fèi)者注意；另外，電商企業(yè)也是企業(yè)，也要嚴(yán)格遵循國(guó)家法律法規(guī)，如保證產(chǎn)品質(zhì)量合格，依法納稅等。“市場(chǎng)的規(guī)范，可能淘汰一部分不合格的電商企業(yè)，對(duì)于其他企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須更有特色才能脫穎而出。”
“玩法”的改變，正在促使一些敏銳的商人調(diào)整思路。如A公司又新投資設(shè)立了一家電子商務(wù)公司，主要從事電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)。劉明說(shuō)：“新公司正在研發(fā)中的‘管家網(wǎng)’電子商務(wù)平臺(tái)是通過(guò)整合‘云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)支付’等新一代信息技術(shù)，對(duì)城市市民的生活消費(fèi)模式的提升，該項(xiàng)目總投資為5000萬(wàn)元。”
“這不就是京東商城的桂林版嗎？上線后如何能跟千億元級(jí)別的淘寶、京東競(jìng)爭(zhēng)呢？”在簡(jiǎn)單了解該“好管家”的內(nèi)部測(cè)試平臺(tái)后記者提問(wèn)。
劉明說(shuō)：“網(wǎng)站上線后，我們主要銷售農(nóng)產(chǎn)品、生鮮水果，并推出了同城配送服務(wù)，也就是說(shuō)，市民只要在家里點(diǎn)擊網(wǎng)站頁(yè)面，就可以買米、買菜，達(dá)到一定價(jià)格后，還可以免送貨費(fèi)。我相信，在短期內(nèi)，淘寶和京東商城還不能做到同城配送生鮮產(chǎn)品，我們現(xiàn)在搶占的就是這個(gè)市場(chǎng)空白，我們希望幫助傳統(tǒng)企業(yè)提供電子商務(wù)解決方案。”
經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，依托電商促進(jìn)企業(yè)發(fā)展或是出路
當(dāng)前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)正在向形態(tài)更高級(jí)、分工更復(fù)雜、結(jié)構(gòu)更合理的階段演化，從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向中高速增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式正從規(guī)模速度型粗放增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力正從傳統(tǒng)增長(zhǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向新的增長(zhǎng)點(diǎn)，而電子商務(wù)正是新的增長(zhǎng)點(diǎn)之一。
為了推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，我市正加快推進(jìn)國(guó)家電子商務(wù)示范城市和國(guó)家信息消費(fèi)試點(diǎn)城市的建設(shè)，桂林商業(yè)企業(yè)和工業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)已進(jìn)入一個(gè)高峰期。據(jù)市工信委提供的數(shù)據(jù)顯示，截至目前，全市80%的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)擁有網(wǎng)站，32%的工業(yè)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷。該委預(yù)計(jì)，2014年，我市信息消費(fèi)總規(guī)模超過(guò)150億元，同比增長(zhǎng)15%。
市工信委相關(guān)人士介紹，目前，我市進(jìn)入了居民消費(fèi)升級(jí)和信息化、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化加快融合發(fā)展的階段，信息消費(fèi)具有良好發(fā)展基礎(chǔ)和巨大發(fā)展?jié)摿Α６娮由虅?wù)正是信息消費(fèi)中的重要內(nèi)容之一，隨著國(guó)家信息消費(fèi)試點(diǎn)城市的加快建設(shè)，工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展將迎來(lái)新的機(jī)遇。市工信委將圍繞兩化深度融合、寬帶桂林、智慧城市建設(shè)等重點(diǎn)工作，從完善公共服務(wù)平臺(tái)、推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、規(guī)范項(xiàng)目建設(shè)管理等方面入手，堅(jiān)持規(guī)范管理、共建共享，統(tǒng)籌推動(dòng)信息化項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步提升全市信息化水平，并積極推進(jìn)信息消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)、推廣應(yīng)用，增強(qiáng)信息產(chǎn)品供給能力，為工業(yè)企業(yè)發(fā)展電商提供支持。
隨著我市加大力度推進(jìn)國(guó)家電子商務(wù)示范城市的建設(shè)和電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)工程的實(shí)施，市商務(wù)局也加大工作力度推動(dòng)我市傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，并加大對(duì)各商業(yè)企業(yè)的調(diào)研，以采取積極措施，支持桂林電商企業(yè)發(fā)展。
付振雷說(shuō)，行業(yè)協(xié)會(huì)成立的一個(gè)重要目的就是依托協(xié)會(huì)平臺(tái)加強(qiáng)交流合作，共同成長(zhǎng)。自協(xié)會(huì)成立以來(lái)，我們經(jīng)常舉辦各類交流活動(dòng)，幫助會(huì)員企業(yè)了解電商行業(yè)發(fā)展情況，了解最新的電商銷售游戲規(guī)則。我們希望，通過(guò)努力幫助更多電商做強(qiáng)做大，同時(shí)，也幫助更多企業(yè)轉(zhuǎn)型成為電商。
