出樣的“商品”多是二維碼，還有專人手把手“教”網(wǎng)購(gòu)，物流售后的問(wèn)題也可以解決。此外，還提供免費(fèi)貼膜、代購(gòu)車票等服務(wù)。近日，蘇寧易購(gòu)的首家自營(yíng)服務(wù)站在江蘇省宿遷市洋河鎮(zhèn)正式開(kāi)業(yè)，蘇寧對(duì)農(nóng)村電商“打通最后一公里”的網(wǎng)絡(luò)布局已經(jīng)悄然開(kāi)啟。

瞄準(zhǔn)農(nóng)村電商市場(chǎng)的不僅是蘇寧，隨著目前一二級(jí)城市網(wǎng)購(gòu)滲透率已經(jīng)接近飽和，三四線市場(chǎng)以及農(nóng)村市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)需求正旺盛，電商企業(yè)紛紛下沉扎根到農(nóng)村去，搭建配送渠道、培育消費(fèi)習(xí)慣，以期農(nóng)村電商市場(chǎng)爆發(fā)出更大能量。為此，電商巨頭們正在努力爭(zhēng)奪農(nóng)村的最后1公里和最后100米。

廣闊農(nóng)村大有可為

隨著人們收入的提高，三四級(jí)市場(chǎng)以及農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)能力正在迅速提升，市場(chǎng)潛力巨大。不只是廠商、傳統(tǒng)連鎖巨頭，包括電商也自然而然地將目光投向了這個(gè)更廣闊的市場(chǎng)。而且目前一二級(jí)城市網(wǎng)購(gòu)滲透率已經(jīng)接近飽和，三四線市場(chǎng)以及農(nóng)村市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)需求正旺盛，電商業(yè)界相信，這部分市場(chǎng)的消費(fèi)者一旦認(rèn)可電子商務(wù)這種購(gòu)物方式，市場(chǎng)能量會(huì)遠(yuǎn)大于一二級(jí)市場(chǎng)。

網(wǎng)購(gòu)為三四級(jí)市場(chǎng)以及農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)者打開(kāi)了一扇窗，他們可以和一二線城市的消費(fèi)者同時(shí)買到最新的商品，這部分消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度要高于一二線市場(chǎng)，電商提供的價(jià)格便宜的商品也正可以滿足他們的需求。

阿里研究院發(fā)布的《農(nóng)村電子商務(wù)消費(fèi)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去3年，淘寶農(nóng)村消費(fèi)占比不斷提升，預(yù)計(jì)2014年全年農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1800億元，到2016年甚至有望突破4600億元。2013年農(nóng)村網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)比例高達(dá)84.6%，農(nóng)村居民對(duì)網(wǎng)購(gòu)模式接受率達(dá)84.4%，人均年網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額預(yù)測(cè)在500至2000元，品類集中在日用品、服裝和家電等。

但電商下鄉(xiāng)的過(guò)程中也有相當(dāng)多的困難，包括許多農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)不熟悉，對(duì)商品和售后服務(wù)政策不了解，對(duì)家電網(wǎng)購(gòu)仍有疑慮，特別是農(nóng)村物流是電商下鄉(xiāng)的最大瓶頸，由于農(nóng)村消費(fèi)者居住比較分散，訂單密度較低，目前多數(shù)物流公司都無(wú)法觸及。

去年以來(lái)，不管是蘇寧、國(guó)美，還是京東、天貓等都在積極搭建自己的配送渠道，以便讓貨物順利送達(dá)。蘇寧、國(guó)美是自己建，京東自營(yíng)、與地方連鎖合作和廠家合作多管齊下，天貓除了與民營(yíng)快遞企業(yè)合作外，還與中國(guó)郵政達(dá)成合作。近期，電商企業(yè)們還紛紛在區(qū)縣以及農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)出服務(wù)站，搶奪農(nóng)村市場(chǎng)的最后一公里和最后100米。

蘇寧：規(guī)劃年內(nèi)建設(shè)1500家服務(wù)站

“蘇寧的農(nóng)村電商戰(zhàn)略正是要讓億萬(wàn)農(nóng)民都受惠，不僅讓他們變成新的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者，更要幫助老百姓利用電子商務(wù)改變現(xiàn)有的生活和生產(chǎn)方式。”蘇寧云商首席運(yùn)營(yíng)官侯恩龍表示，2014年起，蘇寧便通過(guò)將原先三四級(jí)市場(chǎng)的代購(gòu)點(diǎn)、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等進(jìn)行升級(jí)改造，推出一大批集銷售、物流、售后、客服、招商等功能為一體的蘇寧易購(gòu)服務(wù)站，目前在全國(guó)已經(jīng)有1000多家。

這些自營(yíng)服務(wù)站，涵蓋了日用、百貨、家電、3C、食品酒水、母嬰美妝等多個(gè)品類，同時(shí)還擺放少量實(shí)物商品供當(dāng)?shù)鼐用耋w驗(yàn)試用。除銷售商品外，服務(wù)站還將同時(shí)具備品牌推廣、購(gòu)物消費(fèi)、金融理財(cái)、物流售后、便民服務(wù)、招商等六大功能。

按照蘇寧的規(guī)劃，預(yù)計(jì)在2015年將建設(shè)1500家服務(wù)站，未來(lái)5年內(nèi)，蘇寧易購(gòu)服務(wù)站將超過(guò)10000家，覆蓋全國(guó)1/4的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

京東：縣級(jí)服務(wù)中心和“京東幫”互補(bǔ)

京東的農(nóng)村電商戰(zhàn)略在2015年也明顯提速。僅在本月的上半月，京東“縣級(jí)服務(wù)中心”就已經(jīng)在包括江蘇省宿遷市、湖南省長(zhǎng)沙縣、四川省儀隴縣、山東省平度市等全國(guó)多個(gè)縣市正式開(kāi)業(yè)，預(yù)計(jì)年內(nèi)開(kāi)業(yè)數(shù)目將超過(guò)500家。

而“京東幫”服務(wù)店則采用合作模式運(yùn)作，服務(wù)于涵蓋大家電、家具在內(nèi)的所有交付不便利的大件商品業(yè)務(wù)，是集營(yíng)銷、配送、安裝、維修四位一體的服務(wù)店。自去年11月開(kāi)出首家“京東幫”之后，已經(jīng)在四川大邑、山東寧津、廣東連州和山西太谷等多地開(kāi)業(yè)，年內(nèi)更有望開(kāi)到上千家。

按照京東的規(guī)劃，縣級(jí)服務(wù)中心和“京東幫”服務(wù)店互為補(bǔ)充，將成為京東推進(jìn)農(nóng)村電商、渠道下沉戰(zhàn)略的兩個(gè)重要抓手。前不久京東CEO劉強(qiáng)東還透露，京東擬于2015年6月前發(fā)展數(shù)萬(wàn)名村民代理，覆蓋中國(guó)數(shù)萬(wàn)個(gè)村莊。

阿里：?jiǎn)?dòng)“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃

去年10月，阿里宣布啟動(dòng)“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃，將在3至5年內(nèi)投資100億元，以推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

根據(jù)該計(jì)劃，阿里將投資100億元在縣級(jí)地和農(nóng)村建立線下服務(wù)點(diǎn)，具體將建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站。阿里農(nóng)村電商的下一步工作重心包括：在縣村建立運(yùn)營(yíng)體系，加強(qiáng)物流；培養(yǎng)買家賣家和服務(wù)商，培養(yǎng)人才；創(chuàng)新農(nóng)村代購(gòu)服務(wù)、農(nóng)村金融和農(nóng)資電商O2O等；幫助農(nóng)民提供收入、增加就業(yè)和實(shí)現(xiàn)新型城鎮(zhèn)化。

去年11月中旬，淘寶還針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)推出了二級(jí)頁(yè)面“農(nóng)村淘寶”，頁(yè)面布局更為簡(jiǎn)單，除了淘寶常規(guī)的服裝、鞋包、母嬰、電器、居家百貨之類外，特別的要屬“農(nóng)資用品／農(nóng)耕工具”品類了，在這里能買到包括肥料、農(nóng)藥、塑料薄膜、種子、播種機(jī)等各種涉農(nóng)商品。