新華網(wǎng)南昌３月１２日專電（記者袁慧晶）江西省消協(xié)近日公布了２０１４年度１０大消費(fèi)維權(quán)典型案例，其中４種類型的侵權(quán)行為在日常生活中容易被忽略，消費(fèi)者對此應(yīng)增強(qiáng)維權(quán)意識。
案例１：４角錢的欺詐，賠款５００元
侵權(quán)事件：王先生在江西于都縣某超市購買了２桶“康師傅老壇酸菜”牛肉面，結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)結(jié)算價(jià)格和標(biāo)價(jià)不一樣，兩桶方便面超市共多收０．４元。消費(fèi)者以受到欺詐為由投訴至于都縣消協(xié)。
調(diào)解結(jié)果：超市辯稱系“沒有及時(shí)更換標(biāo)簽”所致，愿意賠償商品價(jià)款的３倍。但據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條規(guī)定，“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定”。超市最后賠償消費(fèi)者損失５００元。
案例２：酒店喝酒中毒 獲賠２．５萬元
侵權(quán)事件：消費(fèi)者黃某等７人在江西鄱陽縣某飯店吃中飯時(shí)喝了３瓶白酒，連飯菜共消費(fèi)７００１元。用餐結(jié)束一個(gè)多小時(shí)后，有人出現(xiàn)身體不適，經(jīng)醫(yī)生診斷為酒精中毒，推斷或因喝假酒造成。
調(diào)解結(jié)果：經(jīng)營者承認(rèn)可能是酒有質(zhì)量問題，愿意賠償，但鑒于無生產(chǎn)方的假酒鑒定，最后雙方達(dá)成協(xié)議，由經(jīng)營者一次性賠償消費(fèi)者２．５萬元。
案例３：“三無”煙花傷人
侵權(quán)事件：去年重陽節(jié)，江西萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)新湄村村民從湖南醴陵購買了數(shù)箱禮花彈，用于廣場舞比賽現(xiàn)場燃放。消費(fèi)者魏先生燃放的禮花彈在點(diǎn)燃瞬間突然爆炸，致魏先生當(dāng)場被炸傷并昏倒。送醫(yī)后，發(fā)現(xiàn)其左、右耳膜都有不同程度的損傷，有失聰跡象。
調(diào)解結(jié)果：湘東區(qū)消協(xié)調(diào)查取證后發(fā)現(xiàn)，村民購買的禮花彈為“三無”產(chǎn)品，但經(jīng)銷商辯稱，操作不當(dāng)也是事故原因之一。湘東區(qū)消協(xié)陪同消費(fèi)者赴醴陵，在醴陵市消委會(huì)的協(xié)助下，獲得經(jīng)銷商一次性賠償９萬元。
案例４：農(nóng)戶建房用混凝土強(qiáng)度不夠
侵權(quán)事件：萬年縣農(nóng)戶呂某因自家建房需要，在當(dāng)?shù)啬郴炷凉举徺I混凝土凝固樓面，面積約２３０平方米。澆筑５日后，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)樓面仍未凝固。后經(jīng)江西省建筑工程質(zhì)量檢測中心抽樣檢測，混凝土６項(xiàng)指標(biāo)中竟然有３項(xiàng)不合格，其中最為嚴(yán)重的是強(qiáng)度不合格。
調(diào)解結(jié)果：經(jīng)當(dāng)?shù)叵麉f(xié)確認(rèn)，樓面大面積開裂系混凝土出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題導(dǎo)致。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，混凝土公司一次性賠償呂某經(jīng)濟(jì)損失８．６萬元。（完）
