早報訊 （記者李菁 通訊員蘇曉暉）泉州市紀念“3·15國際消費者權(quán)益日”大會昨日召開。今年“3·15”的主題為“攜手共治 暢享消費”，工商、質(zhì)監(jiān)、檢驗檢疫、食藥、衛(wèi)計委等部門參加會議。
2014年，全市工商系統(tǒng)共受理各類消費者咨詢、投訴、舉報案件69375件，為消費者挽回經(jīng)濟損失約2294.94萬元。質(zhì)監(jiān)部門共監(jiān)督抽查1014批次，合格913批次，合格率90.04%。食藥部門共檢查食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營和使用單位2.05萬家次，監(jiān)督抽驗藥品1373批次，不合格產(chǎn)品46批次，抽檢合格率為96.6%；監(jiān)督抽驗食品2639批次，不合格產(chǎn)品149批次，抽檢合格率為94.4%。查處食品藥品違法違規(guī)案件972起，結(jié)案814起，案值268.06萬元，罰沒款548.6萬元，移送司法機關(guān)偵辦13起。檢驗檢疫部門全年檢出不合格商品3056批，案值7.91億美元。
過去一年，衛(wèi)計委開展餐飲具集中消毒服務(wù)單位專項監(jiān)督檢查，對我市47家持有工商營業(yè)執(zhí)照的餐飲具集中消毒服務(wù)單位進行日常監(jiān)督、檢查，并開展量化分級管理，使其整體水平有較大提升，抽檢產(chǎn)品數(shù)303（套），其中合格產(chǎn)品數(shù)273（套），合格率90.1%。全年抽檢各類食品507份，合格率95.66%。
今年工商部門將針對新型、熱點產(chǎn)品和服務(wù)，開展產(chǎn)品比較試驗和消費體察、體驗，為消費者選擇放心、滿意產(chǎn)品和服務(wù)提供參考。通過開展重點消費領(lǐng)域的社會監(jiān)督，針對廣大消費者密切關(guān)注的銀行服務(wù)、快遞服務(wù)、電信服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物等重點領(lǐng)域，組織開展消費者滿意度測評和市場監(jiān)測活動，查找服務(wù)短板，反映消費者訴求。（來源：東南早報）
