瀘州市納溪區(qū)政務(wù)中心食藥監(jiān)局窗口“六強(qiáng)化”切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
一是強(qiáng)化工作目標(biāo)。提高窗口服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)簡(jiǎn)潔高效、好服務(wù)、服好務(wù)、群眾滿(mǎn)意窗口。
二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。切實(shí)制定每月學(xué)習(xí)計(jì)劃,加強(qiáng)《行政許可法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《行政執(zhí)法人員行為要求》等主題學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)理論水平。
三是強(qiáng)化思想轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)群眾只有起點(diǎn)絕無(wú)終點(diǎn)的群眾意識(shí);進(jìn)一步強(qiáng)化堅(jiān)持群眾路線的常態(tài)意識(shí);進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量是窗口工作的生命線,從而固化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的群眾思想。
四是強(qiáng)化制度落實(shí)。在進(jìn)一步完善《首問(wèn)責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》等工作制度基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化制度的遵守與落實(shí)。
五是強(qiáng)化“四風(fēng)”整治。在群眾路線活動(dòng)成果基礎(chǔ)上,結(jié)合窗口崗位特點(diǎn),繼續(xù)加強(qiáng)正風(fēng)肅紀(jì)教育,將“四風(fēng)”思想和行為消滅在萌芽狀態(tài)。
六是強(qiáng)化責(zé)任追究。始終堅(jiān)持窗口行為日常監(jiān)督和責(zé)任追究,對(duì)違反工作紀(jì)律、不遵守制度的行為及時(shí)批評(píng)教育并責(zé)令立即整改,對(duì)造成較大以上影響的不良工作事件將及時(shí)上報(bào),從而杜絕窗口責(zé)任事故發(fā)生。
該窗口通過(guò)六個(gè)強(qiáng)化,轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),辦事群眾和企業(yè)十分滿(mǎn)意,滿(mǎn)意率100%。(易洪衛(wèi))