去年以來，阿里、京東、百度等電商巨擘紛紛下鄉(xiāng)，廣袤而靜寂的農(nóng)村市場成了一片電商投資的熱土。
農(nóng)村電商既是擁有廣闊前景的“藍(lán)海”，又是塊未經(jīng)開墾的“處女地”。成功的商業(yè)模式至今仍然霧里看花，但這沒有影響到各家電商的熱情。村淘、淘實惠、嘉言、趕街……一大批企業(yè)摩拳擦掌、雄心勃勃。因為畢竟打開了農(nóng)村市場，就等于分到了萬億蛋糕。
在這樣一種大環(huán)境下，浙江省遂昌縣作為首個登陸淘寶的山區(qū)縣，雖然成敗得失眾說紛紜，但憑著電商江湖中的特殊地位，再度成為電商必爭的“高地”。
嘉言民生：“羊毛出在牛身上”
遂昌是個典型山區(qū)縣，村莊分布極為分散。2011年，根據(jù)省里要求，在203個行政村全部建成便民服務(wù)中心，日常運(yùn)行由村兩委班子輪流負(fù)責(zé)。
可剛開始運(yùn)行，問題便接踵而至。由于各個中心只能提供行政審批服務(wù)，內(nèi)容單一，坐班報酬極低，許多干部玩起了“捉迷藏”，上級檢查時開下門，人一走，立馬關(guān)門。整個縣的便民中心幾乎形同虛設(shè)。
曾幾何時，郵政、電信、金融等服務(wù)商，為了拓展農(nóng)村業(yè)務(wù)，紛紛在農(nóng)村設(shè)點(diǎn)，但因體量過小，成本過高，最終無疾而終。
在2012年初的一場座談會上，在外地經(jīng)商多年的葉偉軍作為在外商會代表列席，他提出“回鄉(xiāng)辦商業(yè)綜合體”的想法?？h委書記杜興林聽后饒有興致，立馬建議：何不利用村級便民服務(wù)中心，既解決公共服務(wù)下鄉(xiāng)難的問題，又能有效對接農(nóng)民的生產(chǎn)生活需求，關(guān)鍵就看你能否找到一種盈利模式。
散會后，葉偉軍又和杜興林幾度交流，最終商定，走“政企社合作”的路子。并組建成立了名為“嘉言民生”的企業(yè)，確立了先服務(wù)，后業(yè)務(wù)的經(jīng)營步驟。
葉偉軍總結(jié)出一套“羊毛出在牛身上”的利益置換模式。簡單說，就是“不靠政府給錢，不向農(nóng)民收錢，不增企業(yè)負(fù)擔(dān)”，讓相關(guān)各方在這一模式中都得到利益。
通過這一模式，政府以低廉的成本獲得服務(wù)，有效地解決農(nóng)村信息化“最后一公里”的問題。但政府購買服務(wù)，并非放手不管。遂昌設(shè)立了嚴(yán)格的運(yùn)營機(jī)構(gòu)和服務(wù)事項入駐的準(zhǔn)入機(jī)制，同時聯(lián)合20多個職能部門，設(shè)立聯(lián)席會議制度和工作指導(dǎo)團(tuán)，強(qiáng)化對“嘉言民生”的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和聯(lián)合監(jiān)管力度，目的就是管控因企業(yè)運(yùn)作帶來的風(fēng)險。
從2012年的四個試點(diǎn)村開始，如今遂昌已有150個行政村采取這一共建模式。記者走訪發(fā)現(xiàn)，在每個便民服務(wù)中心，可提供138項行政服務(wù)事項、52項商業(yè)服務(wù)以及諸多的公益服務(wù)。
2014年底，“嘉言民生”這一模式被北京東方財星國際資本管理有限公司看中，獲首期1000萬投資，在股權(quán)改造后，東方財星以占60%股份控股。根據(jù)計劃，“東方財星”將在未來三年內(nèi)，投資50億元，將“政企社共建模式”全國復(fù)制推廣至500個縣。
趕街：“草船借箭”推雙向流動
與“嘉言民生”從農(nóng)村公共服務(wù)實施突破不同，“趕街”則直指電子商務(wù)。這與其創(chuàng)始人潘東明的經(jīng)歷，有著直接關(guān)系。
在“嘉言民生”和“趕街”破土之前，遂昌曾因首個登陸淘寶“特色中國”而名聲大振，負(fù)責(zé)管理運(yùn)營“遂昌館”的是2010年該縣成立的網(wǎng)店協(xié)會，潘東明正是這一協(xié)會首任掌門。
開始時網(wǎng)店協(xié)會主要做電商培訓(xùn)，但運(yùn)行一年后，潘東明發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)固然重要，可縣里大多電商的運(yùn)營水平仍處初級階段，制約其發(fā)展的最大瓶頸是采購、倉儲、物流等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。
顯然，純公益的協(xié)會無法解決這一共性的市場問題。2011年，潘東明成立遂網(wǎng)電子商務(wù)有限公司，以“協(xié)會+公司”的方式組建地方性農(nóng)產(chǎn)品公共服務(wù)平臺，由協(xié)會承擔(dān)平臺的公共服務(wù)項目，公司則承擔(dān)旗下的增值服務(wù)項目。在此平臺，網(wǎng)商可享受從產(chǎn)品開發(fā)到物流的整條供應(yīng)鏈服務(wù)。
實踐中潘東明發(fā)現(xiàn)，手頭漸寬的村民對生產(chǎn)生活的服務(wù)項目及消費(fèi)需求日益旺盛，但由于農(nóng)村交通、信息落后、物流不達(dá)以及市場流通環(huán)節(jié)過多，導(dǎo)致商品單一、價格高、且質(zhì)量參差不齊。如能打通這些梗阻，農(nóng)村萬億級的潛在市場將唾手可得。
2013年3月，潘東明成立第二家公司——浙江趕街電子商務(wù)有限公司，主要負(fù)責(zé)農(nóng)村的電子商務(wù)代購、農(nóng)產(chǎn)品售賣和基層品質(zhì)監(jiān)督執(zhí)行等功能。
潘東明對“趕街”的目標(biāo)定位很清楚，力爭成為國內(nèi)最大的農(nóng)村電商服務(wù)平臺。在線上，他組建了兩個平臺，一個是趕街網(wǎng)，這是專注農(nóng)村市場的折扣特賣電商平臺，解決農(nóng)需品下行問題;另一個為“屯親APP”，這是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的農(nóng)產(chǎn)品交易平臺，解決農(nóng)產(chǎn)品上行問題。
潘東明介紹，“趕街”不僅是一個產(chǎn)品物流體系，更是一個信息的村村通渠道，它充分整合農(nóng)業(yè)信息資源，為政府提供優(yōu)質(zhì)、高效的“三農(nóng)”信息。據(jù)稱，“趕街”目前已在遂昌全縣建成209個服務(wù)站，并通過模式輸出，在浙江建成網(wǎng)點(diǎn)1700多個。根據(jù)計劃，今年，“趕街”將在全國建成2萬個網(wǎng)點(diǎn)。
農(nóng)村信息化：任重道遠(yuǎn)待探索
“三農(nóng)”界存有共識：信息化是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的核心標(biāo)志，必將主導(dǎo)未來一個時期的農(nóng)業(yè)發(fā)展方向，是提高農(nóng)村經(jīng)濟(jì)國際競爭力的必然選擇。
但農(nóng)村信息化一直“雷聲大雨點(diǎn)小”。究其原因，在縮小城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”時，各地都面臨著無法回避的共同挑戰(zhàn)：這就是資金投入的嚴(yán)重不足。由此，許多人開始呼吁由企業(yè)進(jìn)行市場化運(yùn)營。
事實上，隨著電商大舉進(jìn)入遂昌農(nóng)村，人們也看到了破解困局的曙光。電商化完全有可能成為解決農(nóng)村信息化難題十分有效的抓手。
浙江大學(xué)CARD農(nóng)村電商研究中心副主任余玲兵認(rèn)為，如同眾多電商一樣，“嘉言民生”和“趕街”目前也仍處于“跑馬圈地”的階段，即用資本投資去換取客戶流量，最終的博弈在于服務(wù)主體的密度、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。無論是與“嘉言民生”共生共長的“國宏商城”的未來布局，還是“趕街”所設(shè)計的農(nóng)村電子商務(wù)的線上線下服務(wù)平臺，其所看重的都是：農(nóng)需品的下行，以及農(nóng)產(chǎn)品的上行。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前，大多數(shù)電商企業(yè)，在農(nóng)村市場攻城略地，還只是把農(nóng)村作為工業(yè)品下鄉(xiāng)的腹地，而在農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城上，則并無良策。究其原因，規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化、冷鏈物流等是最大攔路虎。
在眾多業(yè)內(nèi)人士看來，農(nóng)村電商的核心價值之一，是通過顧客數(shù)據(jù)和市場分析，去持續(xù)改造產(chǎn)品農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，對此他們呼吁，政府在制訂電商游戲規(guī)則的同時，更需要用“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念，去同步實施包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、監(jiān)管理念、營銷方式等的變革，如果這些不跟上，那么所謂的農(nóng)村電商化終將止于表面。
值得欣喜的是，遂昌意識到問題之所在，去年以來，已通過組建農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)咨詢團(tuán)隊、建設(shè)“12316”益農(nóng)信息中心等方式，創(chuàng)新農(nóng)技服務(wù)方式，以進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)。
在遂昌，“嘉言民生”和“趕街”作為兩個不同的主體，尚屬電商新秀，未來最大的挑戰(zhàn)或是互聯(lián)網(wǎng)平臺化運(yùn)營的經(jīng)驗問題，兩者正在博弈中前行。我們有理由相信，盡管農(nóng)村電商的盈利模式至今尚是商業(yè)構(gòu)想，或者說，整體仍處于混沌狀態(tài)，但農(nóng)村信息化的道路，通過他們探索，必將越來越寬廣。
