取證難、檢測難、責(zé)任認定難 9成受訪者認為“三難”擋住食品消費維權(quán)
法制晚報訊 （記者張鑫）新《食品安全法》將于今年10月1日起實施。北京市消協(xié)上午發(fā)布了針對該法實施的調(diào)查報告。其中，雖然有近8成的消費者知道該法實施的時間，但是消費者認為食品問題取證難、檢測難、責(zé)任認定難成了維權(quán)的絆腳石，這“三難”得到了九成多消費者投票。
此次調(diào)查共收集到有效問卷樣本3750個。其中，3015名消費者參與問卷調(diào)查，735名經(jīng)營者參與問卷調(diào)查。
新《食品安全法》規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。
對于這一新規(guī)，57.61%的消費者認為“千元保底賠償”可以激發(fā)消費者依法維權(quán)積極性，69.39%的經(jīng)營者認為“千元保底賠償”條款很好或可以理解。
在調(diào)查中，當(dāng)被問及“您認為當(dāng)前食品消費維權(quán)的主要困難”時，食品問題取證難、檢測難兩項均占到三成多，雙方責(zé)任認定難也接近三成。這“三難”被選擇比例累計高達96.21%。
市消協(xié)表示，當(dāng)前食品消費維權(quán)主要難在取證、檢測和責(zé)任不好認定上，如何破解這“三難”是下一步亟須研究解決的問題。同時，北京市消費者協(xié)會下一步將邀請專家對調(diào)查結(jié)果和有關(guān)問題進行研討，并繼續(xù)關(guān)注新《食品安全法》實施后的貫徹落實情況。
