信網(wǎng)9月17日訊 近日,劉女士向信網(wǎng)反映,他在李滄區(qū)萬達廣場內(nèi)的華潤萬家超市買了兩包散裝檸檬片和一包陳皮,價值約22元。出門不久,發(fā)現(xiàn)檸檬片和陳皮里均有飛蛾和白色小蟲子。劉女士找到超市服務(wù)臺,經(jīng)協(xié)商,華潤萬家超市答應(yīng)給劉女士退貨并給予十倍賠償。華潤萬家超市告訴信網(wǎng),超市商品太多,出現(xiàn)這樣的問題他們也沒辦法。
9月14日下午,劉女士在李滄區(qū)萬達廣場內(nèi)的華潤萬家超市購買了兩包散裝檸檬片和一包散裝陳品,價值約22元,“走出超市找個地方坐下,拿出剛買的檸檬片和陳品一看,發(fā)現(xiàn)里面有蟲卵。其中兩包檸檬片里有小飛蛾,散裝陳皮包裝袋內(nèi)竟有小蟲爬動。三包食品的包裝日期是9月10日左右,而且都在保質(zhì)期內(nèi)。”
“超市里買東西一貫放心,拿了就走,沒想到買的散裝檸檬片和陳皮里面會有飛蛾和蟲子。”劉女士隨即找到該超市服務(wù)臺,向商家討要說法,“這么大的超市,散裝食品竟然會有蟲子,他們都發(fā)現(xiàn)不了嗎?。”
華潤萬家客服工作人員告訴信網(wǎng),的確有顧客買到有蟲子的檸檬片和陳皮,“超市食品科經(jīng)理已經(jīng)給處理完了,而且賠付款也給到顧客。”
華潤萬家食品科王經(jīng)理表示,“由于季節(jié)的原因,檸檬片和陳皮本來就容易長蟲子。而且我們的貨太多了,難免出現(xiàn)這樣的問題。這些貨品我們都會下架并退回廠家。現(xiàn)在已經(jīng)向劉女士退貨并十倍賠償。” 信媒體見習(xí)記者 黑明霞