本報(bào)棗莊11月15日訊（記者 王開元）市民田女士撥打本報(bào)熱線反映自己在10月9號(hào)訂購了兩箱美羚羊奶粉，但是自己13號(hào)只收到了一箱羊奶粉，因?yàn)樽约寒?dāng)時(shí)也沒仔細(xì)檢查，以為收到的是兩箱，就當(dāng)面付給快遞員兩箱奶粉的錢，共計(jì)1632元，而事實(shí)上田女士只收到了其中的一箱。
15日中午，記者來到了田女士所在的家中。田女士告訴記者，自己看到報(bào)紙上刊登的原價(jià)198元的“美羚中老年高鈣無蔗糖羊奶粉”現(xiàn)在只需成本價(jià)68元，想到自己家中的原來訂購的另一個(gè)品牌的羊奶粉已經(jīng)所剩無幾，所以遂撥打電話當(dāng)即訂購了兩箱。記者了解到，13號(hào)上午11點(diǎn)左右，田女士正在廚房做飯，接到快遞員的電話表示田女士的訂購的羊奶粉已經(jīng)到貨了，于是田女士接過貨物并付給快遞員兩箱奶粉的錢，共計(jì)1632元。田女士說：“自己打開過來看，因?yàn)槟谭凼欠肿笥覂蛇叿诺模筮?盒，右邊6盒，再加上中間有一定的縫隙，所以以為自己收到的是兩箱奶粉。后來覺得不太對(duì)勁，因?yàn)樽约嘿I的一箱是高鈣的，一箱是多微的，而自己收到的12盒全是高鈣的，這才知道自己原來收到的只是一箱。
田女士表示，自己找到了順豐總部的電話，撥打后總部人員給了自己一個(gè)負(fù)責(zé)自己快件顏先生的電話，自己撥打這位快遞員的電話，對(duì)方告訴自己，現(xiàn)在田女士收到的確實(shí)只是一箱，可能是另一箱還沒到，所以讓田女士再等兩天看看。 隨后，記者撥打了山西華壽康電子商務(wù)公司的熱線電話，工作人員表示，羊奶粉確實(shí)發(fā)貨的時(shí)候是發(fā)了兩箱，但是兩箱是分開發(fā)送的，而且箱內(nèi)已經(jīng)附送了出庫清單，這邊的系統(tǒng)顯示奶粉在今天已經(jīng)到達(dá)了棗莊地區(qū)，目前正在派送。記者又從負(fù)責(zé)派送的順豐快遞公司快遞員顏先生那里了解到，田女士所訂購的奶粉不是一起打包發(fā)過來的，并且現(xiàn)在是”雙11“高峰期，所以才會(huì)有所延遲，今天收到了另一箱，晚些時(shí)候應(yīng)該能收到另一箱奶粉。
