網(wǎng)絡(luò)訂餐方便快捷，而訂餐后索要發(fā)票的過(guò)程，卻沒(méi)有讓消費(fèi)者感受到“便利”。在一些訂餐App上，“商家不支持開發(fā)票”讓消費(fèi)者“一票難求”。北京青年報(bào)記者通過(guò)某App定位“中國(guó)傳媒大學(xué)”后發(fā)現(xiàn)，默認(rèn)排序前20的商戶里，帶有“票”符號(hào)的商戶僅2家。而有些商家若要開發(fā)票，訂單需一萬(wàn)元以上。國(guó)家稅務(wù)局表示，不提供發(fā)票涉嫌偷稅漏稅，商戶和外賣平臺(tái)都有責(zé)任。
現(xiàn)象
北青報(bào)記者調(diào)查20家店鋪 18家公開不提供發(fā)票
在某訂餐App上，有一個(gè)藍(lán)色的“票”字樣的符號(hào)，根據(jù)其公告解釋，帶有這個(gè)符號(hào)意味著該店鋪可以提供發(fā)票。北青報(bào)記者通過(guò)其定位“中國(guó)傳媒大學(xué)”后發(fā)現(xiàn)，默認(rèn)排序前20的商戶里，帶有“票”符號(hào)的商戶僅2家，一家名為“山西刀削面北花園”，另一家名為“滇味道中央膳食廚房”。而其余的包括“內(nèi)蒙古大飯店”在內(nèi)的18家商戶都是公開表明“不提供發(fā)票”。
另一家App上的情況也十分相似。在建外SOHO附近打開該App可以發(fā)現(xiàn)，默認(rèn)排序前20的商戶，僅“哈哈鏡”等3家商戶表示“本店提供發(fā)票”。
在同一個(gè)訂餐App上，為什么有些店鋪可以提供發(fā)票，而有更多店鋪則可以“任性”不開發(fā)票呢？北青報(bào)記者聯(lián)系了多家不提供發(fā)票的商戶得知，在入駐外賣平臺(tái)的時(shí)候，“提供發(fā)票”并非強(qiáng)制項(xiàng)，“如果有能力開發(fā)票，那你就選擇‘提供發(fā)票’，不選的話就是默認(rèn)不開發(fā)票”。
App的工作人員也給出了同樣的答復(fù)，“如果有能力提供發(fā)票，就選擇提供發(fā)票”。對(duì)于消費(fèi)者索要發(fā)票時(shí)如何回答，該工作人員說(shuō)：“只要提前在店鋪公告注明了‘不能開發(fā)票’，多數(shù)消費(fèi)者是可以理解的，實(shí)在不行的，我們可以幫忙協(xié)商。”
若要求開具發(fā)票 訂單需在一萬(wàn)元以上
按照“20家店鋪2家可以提供發(fā)票”的比例，網(wǎng)絡(luò)訂餐開發(fā)票成了一件概率極低、需要“靠運(yùn)氣”的事情。如果“幸運(yùn)”地碰到了可以開發(fā)票的商戶，還不能高興太早，因?yàn)橐鞯冒l(fā)票，還需闖過(guò)第二關(guān)——達(dá)到一定金額。
前面提到的那家平臺(tái)上，20家店鋪里僅有2家可開發(fā)票，其中“山西刀削面北花園”在公告中標(biāo)明：開票訂單金額200元起，而另一家“滇味道中央膳食廚房”的要求更驚人，“開票訂單金額10000元起”。
北青報(bào)記者通過(guò)該訂餐App在“滇味道中央膳食廚房”訂了一份火鍋套餐，價(jià)值299元，在“確認(rèn)訂單”頁(yè)面上，“發(fā)票抬頭”一欄提示：未滿10000元，不能開發(fā)票。
同樣，在建外SOHO附近，“哈哈鏡”等三家商戶可開發(fā)票，而這三家商戶卻“不約而同”地表示：開票金額100元起。
北青報(bào)記者聯(lián)系了 其中一家名為“飯癮”的店鋪，該店稱，開發(fā)票需滿足訂單金額160元以上，“這個(gè)數(shù)額是我們自己定的，小額的訂單開票不合適。”
“本店支持開發(fā)票”，且也滿足了所謂的“一定金額”，就能順利拿到發(fā)票嗎？事實(shí)并非如此。市民王女士就曾接到外賣平臺(tái)商戶的來(lái)電，稱近期店內(nèi)發(fā)票用完，暫時(shí)開不了發(fā)票。湊巧最近店內(nèi)發(fā)票用完的不止這一家，“站點(diǎn)pizza（三里屯）”店在接單后打電話給北青報(bào)記者：“這個(gè)月發(fā)票還沒(méi)到，要不過(guò)兩周再來(lái)開吧。”
調(diào)查
外賣平臺(tái)為獲高折扣 鼓勵(lì)商戶不提供發(fā)票
在調(diào)查中，有些商戶坦承，不開發(fā)票是訂餐平臺(tái)暗示或鼓勵(lì)的。
“眉州東坡（長(zhǎng)虹橋店）”同時(shí)入駐了多個(gè)訂餐App，菜名、價(jià)格都一樣。然而，在有的平臺(tái)可提供發(fā)票的“眉州東坡（長(zhǎng)虹橋店）”，到了另外一家平臺(tái)卻“變了臉”，表示不可以提供發(fā)票。
北青報(bào)記者聯(lián)系了“眉州東坡（長(zhǎng)虹橋店）”，該店工作人員解釋稱，是因?yàn)?ldquo;平臺(tái)限制”，而不是商戶不能提供發(fā)票。“到店消費(fèi)肯定能開發(fā)票的。”該工作人員說(shuō)，“在網(wǎng)上訂你要開發(fā)票的話那就跟他們說(shuō)，是他們讓我們這么寫的，他們管送餐，我們只負(fù)責(zé)做菜。”
對(duì)比之后北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，在不能提供發(fā)票的平臺(tái)上，該店是由平臺(tái)提供配送，而在能提供發(fā)票的平臺(tái)則是由該店自己配送。這是部分店鋪不能提供發(fā)票的原因之一嗎？
北青報(bào)記者又聯(lián)系了幾家同樣由平臺(tái)負(fù)責(zé)配送的商戶，其中“內(nèi)蒙古大飯店”的工作人員也表示，“不提供發(fā)票”是平臺(tái)要求商戶寫的：“平臺(tái)送餐的話，是不給開發(fā)票的，如果要發(fā)票，可以來(lái)店里點(diǎn)餐。”
訂餐平臺(tái)為什么要鼓勵(lì)供應(yīng)商不開發(fā)票呢？該App的工作人員回應(yīng)稱：“由我們平臺(tái)配送的商戶，涉及到折扣價(jià)格，但不會(huì)妨礙餐廳開發(fā)票?，F(xiàn)實(shí)中確有個(gè)別商戶嫌外賣金額小，高峰時(shí)段開發(fā)票麻煩，不愿提供發(fā)票。”但北青報(bào)記者采訪的多家店主“坦承”，跟外賣平臺(tái)合作，每個(gè)平臺(tái)的折扣不同，有些平臺(tái)要求的優(yōu)惠力度特別大，開發(fā)票還需要交5%的點(diǎn)，我們就不掙錢了。于是外賣平臺(tái)會(huì)暗示或鼓勵(lì)店家用不開發(fā)票的方式填補(bǔ)折扣。
官方
平臺(tái)不主動(dòng)提供發(fā)票涉嫌偷稅漏稅
通過(guò)外賣App訂餐的發(fā)票，到底是由外賣App負(fù)責(zé)開具還是由商戶提供呢？北青報(bào)記者從國(guó)稅局了解到，如果餐飲服務(wù)是由商戶直接提供的，且消費(fèi)金額也交由商戶，那么商戶應(yīng)該按規(guī)定納稅，并向消費(fèi)者提供發(fā)票。
“還有一種情形，如果是外賣平臺(tái)從商戶買了這些餐飲，然后再賣給消費(fèi)者，由外賣平臺(tái)提供這一系列服務(wù)并收費(fèi)，那就應(yīng)當(dāng)由外賣平臺(tái)提供發(fā)票。”國(guó)稅局的工作人員表示：“網(wǎng)絡(luò)訂餐商戶不主動(dòng)提供發(fā)票，涉嫌偷稅漏稅。”
對(duì)于上述在訂餐App消費(fèi)后發(fā)票“一票難求”的情況，稅佳稅務(wù)師事務(wù)所主任稅務(wù)師吳培杰說(shuō)：“發(fā)票的提供不應(yīng)當(dāng)有門檻，更不能‘不提供發(fā)票’，第三方平臺(tái)在交易中也提供了服務(wù)，要看平臺(tái)和商戶之間的協(xié)議和‘分成’，如果涉嫌偷稅漏稅，第三方平臺(tái)也有不可推卸的責(zé)任。”
吳培杰表示，目前國(guó)內(nèi)沒(méi)有針對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂餐消費(fèi)的納稅條款，可根據(jù)實(shí)際交易情況和經(jīng)營(yíng)方式來(lái)判定納稅類型。不能設(shè)置門檻或者不開發(fā)票，也不能以小票代替發(fā)票，從消費(fèi)者維權(quán)的角度來(lái)說(shuō)，發(fā)票才是作為官方憑證的有力證據(jù)。
