桂林生活網(wǎng)訊（桂林晚報(bào)記者高磊盈 文/攝）周末和家人去自助餐館大快朵頤應(yīng)該是非常暢快開(kāi)心的事情，但家住八里街的諸葛女士一家人吃完自助餐后卻出現(xiàn)了上吐下瀉的癥狀。記者了解到，包括諸葛女士一家人在內(nèi)的多人，在“野人族”餐廳吃飯后都出現(xiàn)上吐下瀉癥狀，自助餐館承認(rèn)菜品出現(xiàn)問(wèn)題，并承諾會(huì)對(duì)事情負(fù)責(zé)。
昨日下午，記者在第二人民醫(yī)院見(jiàn)到了因吃自助餐而出現(xiàn)上吐下瀉的諸葛女士一家人。諸葛女士告訴記者，2日中午他們一家人去八里街“野人族”自助餐廳吃飯，吃完飯回到家后，一家人陸續(xù)開(kāi)始覺(jué)得不舒服起來(lái)。
“我們是九大一小總共10個(gè)人去吃的飯，吃完飯后除了最小的小朋友，剩下的9個(gè)人都開(kāi)始不舒服了，上吐下瀉，還發(fā)燒頭暈。”諸葛女士告訴記者，情況最嚴(yán)重的是她的父親，不僅又吐又瀉，還發(fā)高燒到38.4攝氏度。2日晚上，看到情況越來(lái)越嚴(yán)重，一家人只好去了靈川縣的三一O醫(yī)院看病，經(jīng)醫(yī)院初步診斷，一家人的癥狀屬于細(xì)菌性感染，應(yīng)是吃了不干凈的食物引起的。
發(fā)病之前一家人只在“野人族”吃過(guò)飯，大家推斷問(wèn)題應(yīng)該出在該餐廳，之后，其中一名家人去到餐廳，餐廳負(fù)責(zé)人將餐費(fèi)退給了諸葛女士一家人。
“出了這種事，光退餐費(fèi)肯定是不行的。”諸葛女士告訴記者。昨日，在和餐廳多次溝通后，餐廳負(fù)責(zé)人表示會(huì)支付諸葛女士一家人的醫(yī)療費(fèi)用。
昨日下午，在靈川縣三一O醫(yī)院的建議下，諸葛女士一家人轉(zhuǎn)入了市第二人民醫(yī)院。跟隨諸葛女士一家人處理情況的唐姓餐廳股東也坦承，出了問(wèn)題的并不是只有諸葛女士一家人，還有一桌客人也有三個(gè)人出現(xiàn)了上吐下瀉的癥狀，目前正在桂林醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院接受治療。
當(dāng)天下午，記者去到了位于靈川縣八里四路附近的“野人族”自助餐廳。記者進(jìn)入餐廳后，服務(wù)員正在準(zhǔn)備下午的營(yíng)業(yè)事宜，并告訴記者要5點(diǎn)多鐘才可以就餐。
記者表明身份后，餐廳的林姓主管告訴記者，她了解諸葛女士一家人的事情，當(dāng)下餐廳已安排專門(mén)的負(fù)責(zé)人跟隨出現(xiàn)問(wèn)題的顧客處理治療事宜，包括醫(yī)療費(fèi)和后續(xù)的精神損失費(fèi)都會(huì)進(jìn)行賠償。
“初步調(diào)查應(yīng)該是雞爪的鹵水出了點(diǎn)問(wèn)題，一是因?yàn)樘鞖鉄?，二是因?yàn)閿[出來(lái)的時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)。”林主管說(shuō)，發(fā)現(xiàn)情況后他們已經(jīng)馬上下架了鹵制的雞爪等涼菜。
記者了解到，包括疾控和食藥監(jiān)局在內(nèi)的部門(mén)已介入此事，涉事的“野人族”餐廳也于當(dāng)天下午開(kāi)始暫停營(yíng)業(yè)。
