黃女士于去年8月在金錢豹世貿(mào)天階店預(yù)定了今年10月的婚宴場地，并交納定金。但到了4月，該店告知黃女士，由于餐廳裝修無法繼續(xù)承辦婚宴，將其婚宴轉(zhuǎn)到金錢豹大悅城店，可沒想到7月21日她又得到餐廳已停業(yè)的消息。一場期待已久的婚禮，因為金錢豹的兩次變卦，平添了許多麻煩，連婚禮恐怕都無法如期舉辦了。
婚宴場地變來變?nèi)?/strong>
“本來安排好10月15日舉辦的婚禮，估計要延遲了。”黃女士說，自打預(yù)定婚宴后，自己糟心的事就沒斷過。她告訴北京晨報記者，2015年8月，她在金錢豹世貿(mào)天階店預(yù)定了婚宴場地，并交納了3000元定金。可就在今年4月，餐廳工作人員突然告知她，由于餐廳裝修，導(dǎo)致此前預(yù)定的婚宴無法按期舉辦，建議她轉(zhuǎn)到金錢豹大悅城店或王府井店。無奈下，黃女士同意將婚宴轉(zhuǎn)到大悅城店。
“一開始工作人員告訴我，轉(zhuǎn)店的事情由兩店內(nèi)部協(xié)調(diào)即可。后來，又通知我在7月底拿著押金單去大悅城店辦理手續(xù)。”可令黃女士意想不到的是，7月21日，她與工作人員聯(lián)系后得知，金錢豹大悅城店竟然停業(yè)了。“一聽我就蒙了，要不是我打電話過去，還不知何時才能得知停業(yè)的消息。眼看距離婚禮不到3個月，現(xiàn)在找合適的場地都來不及。”黃女士對金錢豹的再次失約表示非常不滿，堅持要求餐廳退還定金并賠償。
上?？偛糠Q可再換場地
事后，黃女士曾多次與金錢豹工作人員聯(lián)系，“對方告訴我，餐廳再次開業(yè)的時間目前還說不好，如果著急的話，就讓我另尋其他場地。”而且餐廳對于黃女士提出的維權(quán)條件也遲遲沒有回應(yīng)。昨天，記者了解到，金錢豹世貿(mào)天階店正處于裝修階段，而大悅城店由于租金問題沒談攏，目前處于暫停營業(yè)狀態(tài)。
負責(zé)黃女士婚禮預(yù)定的金錢豹工作人員告訴記者，餐廳內(nèi)部正在協(xié)商這個問題，但尚未給出最終的解決方案。對方稱稍后會有相關(guān)工作人員回復(fù)，可截至發(fā)稿，記者并未得到任何回復(fù)。隨后，記者將情況反映至金錢豹上?？偛?，對方了解情況后表示，可將黃女士的婚宴更換到王府井、亞運村、中關(guān)村的三家分店，并承諾不會耽誤婚期。如黃女士堅持提出退定金和賠償，則需向上級管理人員申請后再決定。
■律師說法
金錢豹
已違反合同約定
對于黃女士的遭遇，北京觀道律師事務(wù)所主任律師朱金元表示，金錢豹世貿(mào)天階店裝修和大悅城店停業(yè)，從目前情況看，已勢必造成黃女士婚禮的延期，該行為已構(gòu)成違反合同約定，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。而金錢豹上海總部工作人員向上級申請退款和補償?shù)男袨閷儆诠緝?nèi)部流程，應(yīng)盡快回復(fù)黃女士，與消費者溝通后續(xù)賠付事宜。
