桑勝高
近日，浙江省寧波市北侖區(qū)城管手繪了一張?zhí)厥獾?ldquo;楊梅地圖”，圖上標注了區(qū)里可以售賣楊梅的臨時疏導點，還有楊梅的種植采摘點及梅農(nóng)的聯(lián)系方式，贏得了梅農(nóng)和市民的歡迎。
很長一段時間以來，不少地方的攤販和城管之間關系異常緊張。攤販要擺攤、要吃飯，而城管則要管好城市的“門面”，這似乎是不可調(diào)和的矛盾。寧波城管和賣梅子的“商販”則演繹了一個二者之間和睦相處的“樣板”。特別是，寧波城管手繪“楊梅地圖”，引導梅農(nóng)合理擺攤、助力梅農(nóng)銷售楊梅的做法，體現(xiàn)了柔性執(zhí)法的理念，凸顯了城市的民
生溫度。實踐表明，一旦實行“柔性執(zhí)法”，變管理為服務，很多原來很難解開的“疙瘩”迎刃而解，取而代之的是互相理解和支持。
其實，現(xiàn)實中為民服務的很多領域都有高度的相似之處。有矛盾、有困難這是再平常不過的事。只要服務方多換方式想問題，多從群眾實際出發(fā)來解決問題，就一定能突破矛盾、困難的阻礙。
