傳統(tǒng)線下門店的危機(jī)
2017新年伊始，與小區(qū)外歡度新年的喜慶氣氛不同，綠源水果店店主胡源海（化名）一直愁眉不展。正月里，本該是水果銷售的旺季，相比往年，他店里客流明顯差了許多。
鏡頭轉(zhuǎn)到2017年3月中旬，依托共享經(jīng)濟(jì)、立志推動(dòng)食品安全與健康消費(fèi)的移動(dòng)電商機(jī)構(gòu)——鄉(xiāng)貨網(wǎng)，正式啟動(dòng)“鄉(xiāng)貨網(wǎng)·鄉(xiāng)間直供”項(xiàng)目線下招商。
一石激起千層浪，不到一周時(shí)間，鄉(xiāng)貨網(wǎng)工作人員便走訪了長(zhǎng)沙各主要社區(qū)，與代表店家達(dá)成了合作意向，其中，就有上文提到的綠源水果店。近期，長(zhǎng)沙雖連綿了一個(gè)月的陰雨天，然埋藏在胡源海心頭的陰霾，早被鄉(xiāng)貨網(wǎng)·鄉(xiāng)間直供帶來(lái)的光芒驅(qū)散了。
“新零售”帶來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)
在產(chǎn)業(yè)電商日益深入的當(dāng)下，線下門店掀起了一股關(guān)閉潮，純電商也越發(fā)難做。時(shí)代的風(fēng)口造就了一大批農(nóng)產(chǎn)品電商，但大浪淘沙，十有九亡。痛定思痛，根本原因就在于絕大數(shù)國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣依然在線下。從用戶體驗(yàn)來(lái)講，生鮮、干果干貨這些與日常生活息息相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品，人們永遠(yuǎn)喜歡挑挑揀揀和視覺(jué)沖擊，線上電商并沒(méi)有太多體驗(yàn)上的優(yōu)勢(shì)。
2016歲末，“新零售”橫空出世，使得線上電商攜手線下店商必將是趨勢(shì)。未來(lái)，將不會(huì)再有什么電子商務(wù)，而是所有的商務(wù)都必須電子化！
天下大勢(shì)，順勢(shì)者昌。站在實(shí)體店嫁接傳統(tǒng)電商的新風(fēng)口，鄉(xiāng)貨網(wǎng)CEO黃波果斷抓住這一歷史機(jī)遇，發(fā)力“鄉(xiāng)貨網(wǎng)·鄉(xiāng)間直供”項(xiàng)目招商，拓展社區(qū)O2O零售市場(chǎng)。為此，構(gòu)建了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了體系化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的招商政策，無(wú)論是雙重補(bǔ)貼、集中管理，還是營(yíng)銷支持和品牌傳播，在保障店家切身利益的同時(shí)，帶給消費(fèi)者更舒心的購(gòu)物環(huán)境與更便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。
新零售“新”在何處
當(dāng)然，鄉(xiāng)貨網(wǎng)·鄉(xiāng)間直供這一波線下招商，并非簡(jiǎn)單的“1+1”。線上平臺(tái)與線下門店既不是簡(jiǎn)單的“嫁接”，更不是直接的“輸血”，授人以魚(yú)不如授人以漁。應(yīng)該說(shuō)，無(wú)論電商還是店商，一旦匹配互利互惠模式，達(dá)成緊密伙伴關(guān)系，必將在“新零售”領(lǐng)域取得先機(jī)。
首先，連鎖化、標(biāo)準(zhǔn)化的門店經(jīng)營(yíng)才能帶來(lái)規(guī)?；牟少?gòu)效益。像綠源水果店這類小店，依托鄉(xiāng)貨網(wǎng)·鄉(xiāng)間直供集中采購(gòu)的各種水果或其它地標(biāo)鄉(xiāng)貨的成本和售價(jià)將更低，品質(zhì)更有保障，更能滿足消費(fèi)者的需求，從而獲得良好的市場(chǎng)口碑。
其次，通過(guò)線上鄉(xiāng)貨網(wǎng)·鄉(xiāng)間直供和線下實(shí)體店同步引流，既避免了電商層面日益高漲的引流成本，又有效提高店商的門店經(jīng)營(yíng)的坪效和人效。
再者，構(gòu)建科學(xué)的雙渠道共通模式，匹配了各階層消費(fèi)者的雙重消費(fèi)習(xí)慣。既可以線上采購(gòu)，也可以就近線下消費(fèi)，極易形成良性的用戶消費(fèi)粘性。
對(duì)電商來(lái)說(shuō)，這一模式最終積累的客戶數(shù)據(jù)，有助于建立精準(zhǔn)的客戶畫像，開(kāi)展針對(duì)性地分析消費(fèi)者，帶來(lái)更為精準(zhǔn)的促銷和推廣實(shí)效。
總而言之，如今新零售的誕生和消費(fèi)升級(jí)的降臨，體現(xiàn)的是背后每一個(gè)體需求的升級(jí)。從傳統(tǒng)消費(fèi)到新型消費(fèi)，從生存型消費(fèi)到享受型消費(fèi)，從模仿式、單一化消費(fèi)到個(gè)性化、多元化消費(fèi)。唯有諸如鄉(xiāng)貨網(wǎng)這樣的革新者更多出現(xiàn)，才能打破傳統(tǒng)困局，把握時(shí)代脈搏，為行業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)更具借鑒意義的商業(yè)啟迪！（格律詩(shī)、絕非）
