日前，市民劉先生在臨沂市區(qū)銀座超市購買了散裝的果凍，可回家后發(fā)現(xiàn)有的已過期半年。為了印證事實(shí)，劉先生再次到該超市買了一次果凍，同樣有過期商品。此后，劉先生找到商家。商家在核實(shí)貨品進(jìn)貨信息后稱并沒有過期商品批次記錄，劉先生很可能不是在他們這里購買的。

　　近日，劉先生致電本報(bào)熱線反映，6月9日，他在臨沂人民廣場地下銀座超市購買了一袋兒童吃的散裝雅克吸吸果凍。回到家后才發(fā)現(xiàn)，有的果凍生產(chǎn)日期是2016年1月3日，保質(zhì)期是1年，也就是說到2017年1月3日果凍就已到期?？梢堰^期6個(gè)月的商品，該超市卻一直在銷售。

　　因?yàn)楣麅鲆验_封，劉先生怕超市以此為由不承認(rèn)銷售過期商品，他又先后兩次到超市買了同樣的果凍，依然發(fā)現(xiàn)還有過期的果凍。“孩子吃了兩個(gè)果凍后，就開始鬧肚子，還去醫(yī)院打了針，我懷疑是過期果凍導(dǎo)致的。”劉先生說。

　　6月12日，劉先生再次來到超市，把購買到過期果凍的事情反映給超市工作人員，并將再次購買的未拆裝的果凍交給工作人員。工作人員當(dāng)時(shí)就把果凍封口的價(jià)格碼打開了。然而，劉先生在超市等了很長時(shí)間，也沒有人來處理問題。

　　6月14日，劉先生和朋友再次來到超市，希望超市給個(gè)說法，而超市工作人員卻稱過期商品不是他們超市的。超市工作人員處理問題的態(tài)度讓劉先生非常生氣。

　　14日中午，記者在該超市看到劉先生購買的果凍和小票，其中，在一袋果凍里，有的生產(chǎn)日期是2017年3月份，有的是2016年1月份，還有的沒有生產(chǎn)日期。

　　對(duì)此，超市食品科負(fù)責(zé)人陳強(qiáng)表示，12日，劉先生向超市反映了購買的果凍過期問題后，他們經(jīng)過核實(shí)進(jìn)貨明細(xì)后，發(fā)現(xiàn)沒有劉先生所說的過期商品的批次。“這些果凍不是我們超市的，建議消費(fèi)者通過12315、12345市民熱線或是到食藥局投訴，也可舉證起訴處理。”陳強(qiáng)說。

　　當(dāng)天下午，該超市負(fù)責(zé)人再次聯(lián)系到劉先生并表示，到15日中午會(huì)給劉先生一個(gè)滿意的答復(fù)?？墒堑?8日，劉先生仍未收到該超市的答復(fù)。

　　劉先生購買到的未開封的果凍里有的標(biāo)示生產(chǎn)日期是2016年1月3日。

　　商家：散裝食品會(huì)挨個(gè)檢查生產(chǎn)日期

　　劉先生拿著未拆封口的果凍、小票找到超市，超市卻說商品并不是在他們那里購買，超市為何敢這樣說？記者為此采訪了超市食品科負(fù)責(zé)人陳強(qiáng)。

　　陳強(qiáng)說，首先，他們超市是今年4月28日開業(yè)，根據(jù)進(jìn)貨清單核實(shí)，自從開業(yè)后，這個(gè)牌子的果凍共進(jìn)貨5次，生產(chǎn)日期最早的是2017年1月2日，其他都是3月、4月、5月份等，沒有2016年1月份的商品。他拿出了打印的進(jìn)貨信息表，上面確實(shí)沒有生產(chǎn)日期是2016年1月的商品，而劉先生購買的果凍里，未過期的果凍批號(hào)與進(jìn)貨信息的批號(hào)一致。

　　其次，劉先生購買的散裝食品，即使價(jià)簽沒有被撕壞，也不能保證沒被打開過。“我們遇到過很多這種情況。舉例說明，有的顧客買了兩個(gè)土豆，可能1塊錢，但顧客買完后，會(huì)悄悄找個(gè)地方，把價(jià)簽揭開，再放進(jìn)去兩個(gè)土豆。”陳強(qiáng)說，劉先生購買了果凍后，如果立即投訴，商家肯定會(huì)賠付，但劉先生已拿回家兩天了，這期間可能會(huì)出現(xiàn)其他情況。

　　雖然沒有過期商品的產(chǎn)品批次，會(huì)不會(huì)整箱果凍摻雜過期商品而超市沒有發(fā)現(xiàn)？陳強(qiáng)說，這種情況不可能，因?yàn)樯⒀b商品來到商場以后，要進(jìn)行兩輪生產(chǎn)日期檢驗(yàn)，第一次是進(jìn)貨時(shí)，會(huì)對(duì)整箱商品箱體上的生產(chǎn)日期進(jìn)行檢查，而在商品上架前，因?yàn)樯⒀b食品每個(gè)都有生產(chǎn)日期，工作人員會(huì)一個(gè)一個(gè)檢查商品的生產(chǎn)日期，上架后也會(huì)不定期檢查商品日期及時(shí)下架。

　　“現(xiàn)在很多專業(yè)打假人，不斷在查過期商品，所以工作人員對(duì)于臨期商品會(huì)都會(huì)定期檢查。”陳強(qiáng)說，超市工作人員日常工作最主要的就是檢查商品的生產(chǎn)日期和價(jià)簽，如果商品是臨期商品，會(huì)進(jìn)行下架或者降價(jià)處理，從來沒有發(fā)生過商品過期半年還銷售的情況。

　　市民：超市處理問題態(tài)度讓人寒心

　　對(duì)于銀座超市不承認(rèn)過期果凍在售現(xiàn)象，劉先生表示，該超市不但不及時(shí)處理問題，還認(rèn)為是顧客造假，這讓他感到很寒心。14日，記者采訪時(shí)，劉先生又拿出一包未開封的果凍，上面的價(jià)簽完好無損，里面也有過期的果凍。

　　記者看到，這包果凍生產(chǎn)日期有的是2017年3月份，也有的是2016年1月份。“拿到超市的那包是超市工作人員撕毀的標(biāo)簽，可標(biāo)簽撕毀了他們就懷疑不是在超市購買的。”劉先生說，這包標(biāo)簽沒有撕開的，不知再拿給商家他們會(huì)有什么說法。

　　“顧客在超市買到了過期商品，他們不但不積極處理，反而說不是他們超市的商品，一直推卸責(zé)任，甚至覺得是顧客造假。”劉先生說，到大型超市購買商品，就是看中信譽(yù)保障，即使遇到問題商品，商家也能及時(shí)處理，可沒想到這家超市這種態(tài)度，讓人心寒。