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陜西:餓了么外賣平臺(tái)多家餐館用同一經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所照片引質(zhì)疑

   2017-08-22 西部網(wǎng)3220
核心提示:核心提示:在網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)訂餐時(shí),大家都會(huì)習(xí)慣性看一下訂餐的餐館有沒(méi)有資質(zhì)及其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的環(huán)境是否干凈、整潔、正規(guī)。然而,最近有消費(fèi)者反映,餓了么外賣平臺(tái)上,竟然出現(xiàn)了多個(gè)商家同用一個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所照片的情況,這不但誤導(dǎo)了消費(fèi)者,也讓大家對(duì)真正經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生情況產(chǎn)生質(zhì)疑?
    在網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)訂餐時(shí),大家都會(huì)習(xí)慣性看一下訂餐的餐館有沒(méi)有資質(zhì)及其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的環(huán)境是否干凈、整潔、正規(guī)。然而,最近有消費(fèi)者反映,餓了么外賣平臺(tái)上,竟然出現(xiàn)了多個(gè)商家同用一個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所照片的情況,這不但誤導(dǎo)了消費(fèi)者,也讓大家對(duì)真正經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生情況產(chǎn)生質(zhì)疑?

 

    從餓了么外賣平臺(tái)展示的圖片中可以看到味道佳蓋澆飯、食客郎(曲江店)、忘不了川菜這三家餐館的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所還是挺不錯(cuò)的。但仔細(xì)查看會(huì)發(fā)現(xiàn),三家餐館所用的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的照片是一樣的。除此以外,爵位川香閣、就這幾道菜、袁記麻辣香鍋(曲江店)三家餐館也是同用一張經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的照片,這難道是巧合嗎?

 

    為了弄清這個(gè)問(wèn)題,6月28號(hào),記者根據(jù)外賣平臺(tái)上提供的這些餐館的地址信息專門進(jìn)行了調(diào)查走訪。在西安南郊一城中村里,記者首先找到了其中一家叫味道佳蓋澆飯的餐館。讓人吃驚的是,這個(gè)餐館的門頭懸掛在一個(gè)地方,而實(shí)質(zhì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所在另一個(gè)地方。記者進(jìn)去發(fā)現(xiàn),這個(gè)餐館的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所跟外賣平臺(tái)上的圖片并不一致。

 

    記者:“沒(méi)店面嗎?”

 

    餐館老板:“這就是店面。”

 

    記者:“(店面)和網(wǎng)上的照片不一樣么?”

 

    餐館老板:“才搬進(jìn)來(lái)才第二天。”

 

    記者:“只能訂外賣?”

 

    餐館老板:“這是我們定外賣的。”

 

    隨后,記者又來(lái)到了“就這幾道菜”飯館,這家飯館的招牌下店面內(nèi)只有廚房操作間根本就沒(méi)有容得下客人吃飯的地方,這和他在餓了么上貼出照片也完全不符合。

 

    記者:“我在你家點(diǎn)個(gè)外賣能(在這)吃不?”

 

    餐館老板:“沒(méi)地方坐。”

 

    之后,記者又分別來(lái)到了“爵位川香閣”和“食客郎”兩家餐館,他們也是只送外賣,空間小的連一套桌椅都很難放得下,消費(fèi)者在店里就餐也基本不可能,和外賣平臺(tái)上提供的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所圖片也是差距很大。

    那么,這些餐館是否有相應(yīng)的資質(zhì),他們的衛(wèi)生又是否達(dá)標(biāo)? 網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)上的虛假餐館照片又是誰(shuí)上傳的呢?

 

    6月29號(hào)上午,記者將這些情況反映給了轄區(qū)的長(zhǎng)延堡食藥監(jiān)所,讓人納悶的是,當(dāng)記者跟隨執(zhí)法人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn),其中“食客郎(曲江店)”、“爵位川香閣”、“就這幾道菜”三家餐館已經(jīng)關(guān)了門。隨后,執(zhí)法人員又來(lái)到“味道佳蓋澆飯”餐館,執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn),這家店只有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并沒(méi)有小餐飲經(jīng)營(yíng)許可證。

 

    西安市雁塔區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局長(zhǎng)延堡食藥監(jiān)所副所長(zhǎng)段佳岐:“有一家是開門營(yíng)業(yè)的,有三家是關(guān)門的,其中有一家是辦過(guò)小餐飲經(jīng)營(yíng)許可證的。針對(duì)這家店呢,我們把廚房的環(huán)境衛(wèi)生也看了一下,對(duì)它這個(gè)無(wú)(小餐飲經(jīng)營(yíng)許可)證經(jīng)營(yíng),我們就是責(zé)令停業(yè)。”

 

    沒(méi)有小餐飲經(jīng)營(yíng)許可證,這家餐館是怎么注冊(cè)到餓了么外賣平臺(tái)上的呢?

 

    “味道佳蓋澆飯”餐館老板:“我才注冊(cè)不到半個(gè)月,你看我上面還顯示新建。”

 

    記者:“他們審核的時(shí)候都要啥證?”

 

    “味道佳蓋澆飯”餐館老板:“他們只給我要工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。又說(shuō)那個(gè)(小餐飲經(jīng)營(yíng)許可證),我說(shuō)馬上去辦就完了。(外賣)送了幾天嘛。他們提供的(照片)。”

 

    記者:“你確定他們提供的?”

 

    “味道佳蓋澆飯”餐館老板:“反正是他把我這拍了,說(shuō)實(shí)話,他把我這拍了。店已經(jīng)拍完了,至于怎么處理我不太清楚。”

 

    餓了么外賣平臺(tái)西安南郊片區(qū)負(fù)責(zé)人陳海東告訴記者,“食客郎(曲江店)”資質(zhì)是齊全的,其他三家資質(zhì)不全的餐館他們已經(jīng)強(qiáng)制下線。對(duì)于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所照片一致的情況,他是這樣解釋的。

 

    餓了么外賣平臺(tái)西安南郊片區(qū)負(fù)責(zé)人陳海東:“那個(gè)不合規(guī)的餐廳應(yīng)該是很早之前的一個(gè)餐廳,這個(gè)是之前的問(wèn)題,然后,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行一個(gè)下線處理了。”

 

    記者:“像他們這個(gè)是上線比較早的?”

 

    餓了么外賣平臺(tái)西安南郊片區(qū)負(fù)責(zé)人陳海東:“對(duì),當(dāng)時(shí)可能沒(méi)有看到,或者監(jiān)管部門告訴我們。”

 

    記者:“你們現(xiàn)在有沒(méi)有再去審核再去檢查過(guò)?”

 

    餓了么外賣平臺(tái)西安南郊片區(qū)負(fù)責(zé)人陳海東:“現(xiàn)在的話,我們會(huì)線下去走訪,市場(chǎng)人員去線下走訪,看它的證件還有衛(wèi)生情況。另外還有一個(gè)第三方機(jī)構(gòu)配合我們復(fù)查。”

 

    對(duì)此,西安市工商部門表示,不管是誰(shuí)提供的虛假經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所照片,發(fā)到外賣平臺(tái)上就已經(jīng)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生了誤導(dǎo),涉嫌虛假宣傳,他們也將進(jìn)一步調(diào)查處理此事。食藥監(jiān)部門表示,下一步,他們針對(duì)城中村小餐飲展開排查,關(guān)停無(wú)證餐館。

 

    西安市雁塔區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局長(zhǎng)延堡食藥監(jiān)所副所長(zhǎng)段佳岐:“網(wǎng)絡(luò)送餐平臺(tái)的話,我們一是進(jìn)行約談,第二個(gè)是有違法事實(shí)的話,對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)我們也是要進(jìn)行處罰的。”

 
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