2016年,美團點評CEO王興提出“互聯(lián)網下半場”概念,用互聯(lián)網和IT技術為傳統(tǒng)行業(yè)提高效率降低成本,提升用戶體驗。很少有人想到,互聯(lián)網下半場的潮水會如此洶涌,速度之快令人猝不及防。一年內,隨著流量的衰退,諸多互聯(lián)網企業(yè)不得不開始轉型。
屏芯科技,一直在餐飲行業(yè)推行“信息標準化”——用統(tǒng)一的“信息語言”將分散的餐飲商家聚合到智能的數(shù)據平臺,共同“合作”,推動行業(yè)發(fā)展。在2016年4月獲得美團點評億級戰(zhàn)略投資之后,美團外賣是互聯(lián)網餐飲行業(yè)的領導者,同樣的,屏芯科技是餐飲軟件服務商市場的佼佼者,兩者的合作一直被外界稱為強強聯(lián)手的典型。雙方的聯(lián)手意味著美團點評旗下外賣等相關業(yè)務與屏芯科技商戶端和用戶端平臺全面打通,同時也意味著互聯(lián)網下半場,餐飲行業(yè)代表屏芯科技率先轉型。
屏芯科技自2008年入市成立以來,一直致力于通過領先的餐飲服務化理念和智能餐飲數(shù)據云平臺,為600萬餐飲商家提供專業(yè)化設備、標準化產品,推動餐飲行業(yè)標準化發(fā)展。換言之,屏芯科技用“統(tǒng)一語言”來解決餐飲行業(yè)信息數(shù)據復雜繁重的問題,實現(xiàn)信息優(yōu)化,從而提高行業(yè)運營效率。
據了解,在美團點評的助力下,目前已有超過10萬+的餐廳在接入屏芯科技科技餐飲軟件系統(tǒng),同時屏芯科技構建起了覆蓋全國500個多城市的銷售服務網絡,線上數(shù)據也已打通,方便了用戶可以實時查看銷售數(shù)據,提高運營效率,實現(xiàn)數(shù)據最大利用化,降低成本。
隨著互聯(lián)網的深入滲透,用戶就餐的需求從挑選餐廳、團購拓展到預訂、自助點餐、聚合支付等多元化的需求上,這給餐飲軟件服務商帶來了新的發(fā)展機會。屏芯科技就是其中迅速崛起的一家。美團點評的億元戰(zhàn)略投資后,屏芯科技憑借與美團點評在平臺協(xié)同上的優(yōu)勢,幫助商戶提效降本、留存用戶信息,增強粘性,且將商戶端和用戶端平臺全面打通,實現(xiàn)餐飲管家和平臺各項功能的無縫對接,為商戶運營管理效率提升帶來立竿見影的影響。
以外賣接單為例,像很多的餐飲企業(yè),原本在外賣高峰時期即使是3個收銀員同時工作,也會出現(xiàn)無暇接單、延遲接單甚至是下錯單的現(xiàn)象。在實現(xiàn)餐飲管家系統(tǒng)對接后,用戶通過美團外賣提交的外賣訂單直接進入屏芯餐飲管家系統(tǒng),收銀員無需登陸多個后臺。同時系統(tǒng)將自動接單,下單信息自動打印到廚房,無需收銀員再次錄入菜品信息。外賣步驟直接減少了5步,接單效率提升80%。
餐飲O2O已經進入下半場,持續(xù)為用戶創(chuàng)造價值、提供更好的服務才能贏得比賽。屏芯科技通過與美團點評的標準化對接和深度合作,迅速深化用戶端與商戶端的鏈條布局,幫助餐廳真正實現(xiàn)IT化,從而為用戶提供更好的體驗和服務。未來,100%的餐廳都要接入互聯(lián)網,都要數(shù)據化,這一蝶變正在屏芯科技這樣的領導者的帶動下加速進行,餐飲行業(yè)正在迎來巨變。