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中國食品網(wǎng)

青島:冰激凌球中吃出頭發(fā) 哈根達(dá)斯坦言確有其事

   2017-10-11 4400
核心提示:  冰激凌快吃完了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)里面有一根長頭發(fā),別提多反胃了。9月26日晚8點(diǎn)左右,李先生在萬達(dá)廣場的哈根達(dá)斯冰激凌店購買一個
  “冰激凌快吃完了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)里面有一根長頭發(fā),別提多反胃了。”9月26日晚8點(diǎn)左右,李先生在萬達(dá)廣場的哈根達(dá)斯冰激凌店購買一個雙球杯,快吃完時卻從里面發(fā)現(xiàn)了一根頭發(fā)。李先生告訴信網(wǎng),他一共花了57元,冰激凌球是店員從柜子中現(xiàn)挖出來的,從購買到發(fā)現(xiàn)頭發(fā),他一直沒有離開門店,發(fā)現(xiàn)頭發(fā)后當(dāng)即找店員反映了這個情況。
 
  “可店員并沒有表示歉意,只說可以給我換一杯,但我實(shí)在是沒了胃口,所以拒絕了。”對于店方的處理方式,李先生表示無法接受,認(rèn)為像哈根達(dá)斯這樣的大品牌不應(yīng)該出現(xiàn)這樣的情況。
 
  針對李先生反映的情況,信網(wǎng)多次聯(lián)系哈根達(dá)斯中國區(qū)總部,但電話一直提示熱線繁忙。信網(wǎng)致電李滄萬達(dá)哈根達(dá)斯店,工作人員承認(rèn)確有此事,但需要確認(rèn)情況后再做詳細(xì)說明。
 
  青島市李滄區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員表示,消費(fèi)者可以撥打食藥監(jiān)的電話進(jìn)行投訴。“消費(fèi)者在面對此類情況的時候一定要保存好相關(guān)證據(jù),工作人員在接到舉報后會上門對店鋪進(jìn)行檢查,然后根據(jù)情況進(jìn)行處理。”
 
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