“秋風(fēng)起蟹腳癢”，目前正值螃蟹消費(fèi)旺季，陽(yáng)澄湖大閘蟹更是“炙手可熱”。微商、電商風(fēng)生水起，今年的“紙?bào)π?rdquo;（螃蟹提貨券或卡）更是大行其道。然而，不少消費(fèi)者卻被“紙?bào)π?rdquo;困擾。
消費(fèi)者張女士向本報(bào)“消費(fèi)直通車——今晚3·15熱線”講述了她的尷尬遭遇，國(guó)慶節(jié)前她分別按照兩張標(biāo)稱不同品牌的陽(yáng)澄湖大閘蟹提貨券上的訂貨方式聯(lián)系預(yù)約送貨。她說：“這兩家太奇葩了，第一家我打電話預(yù)約送貨時(shí)，對(duì)方告訴我，當(dāng)初從他那里拿走大批螃蟹提貨卡的人沒給錢就‘人間蒸發(fā)’了，所以我拿的這個(gè)號(hào)段的提貨券不給發(fā)貨。”張女士氣憤地說：“讓人更無(wú)語(yǔ)的是第二個(gè)商家——巴城陽(yáng)澄湖自然蟹舫，我按照提貨券的聯(lián)系方式發(fā)訂貨信息后，到現(xiàn)在十多天了也不見螃蟹。我打電話問他們?yōu)楹芜€不發(fā)貨，沒想到對(duì)方居然說‘貨早發(fā)了’，我跟他們核實(shí)收貨人信息，對(duì)方說那個(gè)收貨人也給他們發(fā)了一個(gè)認(rèn)證碼，所以就把貨發(fā)給他了。我忙活了半天，兩家的螃蟹一個(gè)都沒見著。大過節(jié)的真添堵！”無(wú)獨(dú)有偶，市民周女士也來電反映，兒子曾給她買了張?bào)π啡?，等到她上門提貨的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)賣券的商家已經(jīng)人去樓空了，跟周圍的商戶打聽，都不知道其去向。
接到消費(fèi)者反映后，記者先后聯(lián)系了張女士提到的兩家經(jīng)營(yíng)者，第一個(gè)商家告訴記者，曾經(jīng)有人說幫他們賣螃蟹卡，結(jié)果沒給錢就拿走了一部分卡，始終沒付貨款，他們也是受害者。經(jīng)過記者依據(jù)相關(guān)法規(guī)進(jìn)行協(xié)調(diào)后，商家同意為張女士發(fā)貨。記者聯(lián)系到第二個(gè)商家——巴城陽(yáng)澄湖自然蟹舫，對(duì)方操南方口音自稱負(fù)責(zé)人的男士稱：“那個(gè)貨已經(jīng)發(fā)過了，她（張女士）是冒領(lǐng)，我們不會(huì)發(fā)給她的。我可以給你第一個(gè)收貨人的電話，你自己去問。”然后，這名負(fù)責(zé)人不斷質(zhì)疑記者的身份，對(duì)于記者想核實(shí)的兩位訂貨人提供的提貨券號(hào)碼是否一致等問題，對(duì)方表示“不知道你是不是記者，不能提供……”當(dāng)記者繼續(xù)向其詢問，螃蟹券上標(biāo)稱“陽(yáng)澄湖大閘蟹”，是否取得相關(guān)地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)標(biāo)識(shí)時(shí)，對(duì)方沉默不語(yǔ)，當(dāng)記者再次詢問時(shí)，對(duì)方掛斷電話。隨后，記者登錄蘇州市陽(yáng)澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會(huì)官網(wǎng)，在蘇州市陽(yáng)澄湖大閘蟹地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)名單的約500家企業(yè)中，并未找到該商家。
