眾所周知，澳洲牛奶享譽全球，其中作為明星產(chǎn)品的“德運奶粉”，更是被大家親切稱為奶粉中的“愛馬仕”，連澳洲前總理艾伯特都是它的粉絲。之所以德運能有這樣的產(chǎn)品品質，是因為澳洲牧場氣候溫潤，季節(jié)交替分明，得天獨厚的自然條件非常適合奶牛生長，全程無激素無農(nóng)藥的天然養(yǎng)殖、層層嚴格的質量檢驗流程也為德運奶粉的純正奶香和健康營養(yǎng)提供了保障。

德運牛奶生產(chǎn)線一角

2017年京東11·11全球好物節(jié)，是德運自2014年入駐京東后參加的第4個11·11大促。德運牛奶在京東超市秒殺日活動中異軍突起，扮演了進口牛奶品類的“領跑者”角色，人氣爆品德運全脂牛奶全天累積銷售量達500噸，當日銷售額是同期19倍，是今年618的6倍，德運也憑此一舉坐穩(wěn)進口牛奶銷售額第一。

為何德運能在本次在11.1的秒殺大戰(zhàn)中拔得頭籌？

年初，德運設定了在京東超市2017年整體銷售額同比2016年超200%增長的目標。而在這一業(yè)績預期增長背后的驅動力不僅是德運與京東的優(yōu)勢互補，更是京東在供應鏈、營銷及大數(shù)據(jù)方面對德運的全方面賦能。

首先，國內(nèi)進口牛奶市場的用戶市場的培育已經(jīng)初見成效。2012年，消費者對國產(chǎn)牛奶信任度并不高，進口牛奶雖然有信任度上的優(yōu)勢，但消費者對品牌認知度不高。在這樣的契機下，京東超市牛奶團隊針行業(yè)情況，從進口牛奶切入，迅速建成專供的倉庫和配送體系，保證了消費者在線上購買牛奶的購物體驗。截止到2015年，京東超市的進口牛奶銷量已經(jīng)是線上第一。

其次，除了市場的保障外，京東還在供應鏈、營銷、大數(shù)據(jù)等多方面賦能德運。

2017年以來，針對德運此前供應鏈不夠完善的問題，京東積極參與到品牌的供應鏈整合工作中，根據(jù)線上銷售節(jié)奏和操作規(guī)則對于德運的整個牛奶產(chǎn)業(yè)鏈路的搭建提出建議，協(xié)助德運構建網(wǎng)上的供應鏈體系，來滿足京東甚至整個線上市場對德運牛奶的需求。

今年9月，京東為德運量身定制了廣告投放和營銷推廣計劃。為了更好地推進工作，德運電商團隊自當月起即趕赴京東總部，與京東牛奶團隊一起，制定京東好物節(jié)11·11的營銷策略和銷售計劃。10月，德運品牌大中華區(qū)總裁艾瑞克又親自帶隊來到京東，制定了京東11·11大促的執(zhí)行規(guī)劃。

精準預測，引爆德運厚積薄發(fā)。京東大數(shù)據(jù)的應用使德運能夠深度挖掘用戶標簽，提取用戶畫像，分析消費者對進口牛奶及整個德運的喜好、瀏覽、加購、下單等各種行為，從而圈定德運的目標用戶，進行廣告的精準投放，最大限度地發(fā)掘用戶。通過這種持續(xù)的曝光，使得德運在京東第3屆牛奶節(jié)中獲得較大關注，銷售額同比增長4倍。而在10月的京東全球美食博覽會的活動中，德運在中國進口牛奶中再度嶄露頭角，9天的銷售量達10萬件，同比增長超3倍。在雙11秒殺日前，京東超市牛奶團隊與德運電商團隊在基于對整體牛奶市場、品牌布局及消費者喜好的把握，對其秒殺日的銷售量做出大膽預測，認為德運將成為進口牛奶品類的下一個爆品，德運當日的銷售數(shù)據(jù)也確實印證了當初的預測。

深度融合京東大數(shù)據(jù) 德運加推新產(chǎn)品

德運大中華區(qū)總裁艾瑞克表示：“通過與京東4年的合作，德運在中國市場逐步發(fā)展壯大，一方面是源于澳洲牛奶的品牌，另一方面則是京東在物流、銷售、大數(shù)據(jù)等多方面對我們的全力支持。這也逐步改變了中國的用戶對進口乳制品的認知，擴大了中國市場對進口牛奶的需求。中國消費者其實很理智，很懂得自己真正需要的是什么。京東11·11對德運而言并非是一場單純的促銷活動，而是一次讓消費者們能夠享受到具有更高質量和安全標準的乳制品的良機。德運也將通過京東深入研究中國消費者喜好，在必要的時候推出更適合的產(chǎn)品。”

據(jù)了解，在京東大數(shù)據(jù)指導下的德運首款系列京東定制禮盒產(chǎn)品，將于2017年底正式在京東超市推出。此系列德運禮盒將包括奶粉和純牛奶兩種品類，并在包裝規(guī)格上區(qū)別于德運常規(guī)產(chǎn)品，形成全新的“中國式”德運產(chǎn)品格局。