6月18日是京東的生日，同樣這一天也是每個剁手族萬般期待的日子。在6月1日上午，京東商城生鮮事業(yè)部總裁葉威更新了其認(rèn)證微博，表示雖然這是他在京東生鮮的第一個618，但京東生鮮已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備。
 

 

　　京東商城生鮮事業(yè)部總裁葉威微博截圖

 

　　在微博中，葉威表示今年的京東生鮮618，超級秒殺日的小龍蝦、榴蓮、雞翅等爆款產(chǎn)品已經(jīng)上線。還爆出將聯(lián)同一眾優(yōu)質(zhì)品牌推出“爆品日歷”、“京日餐桌”、“高端單品拼購”、“周五減免狂歡”等多種升級玩法。特別是“1小時達(dá)”業(yè)務(wù)，目前已覆蓋北京五環(huán)內(nèi)大部分區(qū)域，可體驗自下單起1小時內(nèi)送達(dá)的全新服務(wù)體驗。

 

　　在被很多消費者關(guān)注售后問題上，葉威表示京東生鮮可以現(xiàn)場開箱驗貨，如產(chǎn)品有問題，京東上門配送的小哥可立即處理賠付。簽收后48小時內(nèi)生鮮自營商品破損或腐壞，可提交“優(yōu)鮮賠”申請，100分鐘內(nèi)審核通過后即享補償。此外，在消費者下單至付款完成的48小時內(nèi)，如遇價格下調(diào)，可直接申請價保。

 

　　以下為長文全文：

 

　　親愛的京東生鮮消費者們：

 

　　大家好。

 

　　我是葉威，今年初從京東3C來到京東生鮮，就任京東生鮮事業(yè)部總裁。2018年618是我在京東的第九個618，同時也是我在京東生鮮的第一個618。

 

　　在過去的2年中，在全球買手和自營冷鏈配送這兩大“獨門絕技”的加持下，京東生鮮打造了無數(shù)“人氣爆款”。榴蓮超級單品日售出超11.5萬顆榴蓮；車?yán)遄映墕纹啡帐鄢龀?0萬份車?yán)遄樱患幽么蠛梦锸⒌湟惶焓鄢龀?4萬只大龍蝦；蜜柚超級單品日售出42萬件蜜柚；此前在國內(nèi)名不見經(jīng)傳的泰國黑虎蝦，更在京東生鮮的幫助下，一躍成為生鮮爆品，目前已累計銷售超過1000萬只。過往輝煌，不勝枚舉。

 

　　今年京東618年中購物節(jié)已經(jīng)正式啟動，今天又恰逢京東生鮮超級秒殺日，小龍蝦、榴蓮、雞翅等爆款產(chǎn)品都已帶著十足的誠意上線，期待大家的光顧。在未來18天里，京東生鮮還將聯(lián)同一眾優(yōu)質(zhì)品牌推出“爆品日歷”、“京日餐桌”、“高端單品拼購”、“周五減免狂歡”等多種升級玩法，讓消費者可以省時、省力、省心地購買到三文魚、原味酸奶、牛油果、大龍蝦、黑金鮑、帝王蟹等來自全球的生鮮好物。

 

　　除全球直采生鮮產(chǎn)品與自營冷鏈倉配外，今年618，京東生鮮還為大家?guī)砹诵碌捏@喜。京東推出的主營生鮮產(chǎn)品的“1小時達(dá)”業(yè)務(wù)已在北京地區(qū)測試上線，目前已覆蓋5環(huán)內(nèi)大部分區(qū)域，消費者只需登錄京東APP搜索“京東1小時達(dá)”或者進(jìn)入京東生鮮主頁，便可體驗自下單起1小時內(nèi)送達(dá)的全新服務(wù)體驗。

 

　　同時，京東生鮮也為各位提供了與品質(zhì)生鮮相匹配的售后服務(wù)。京東小哥送貨上門時，歡迎大家現(xiàn)場開箱驗貨，如產(chǎn)品有問題，小哥可立即處理賠付。在簽收后48小時內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)生鮮自營商品破損或腐壞，可提交“優(yōu)鮮賠”申請，100分鐘內(nèi)審核通過后即享補償。此外，在消費者下單至付款完成的48小時內(nèi)，如遇價格下調(diào)，可直接申請價保。也歡迎廣大消費者對我們工作的不足之處多提建議，多多斧正，幫助我們更好地成長。

 

　　京東生鮮618全球年中購物節(jié)已拉開帷幕，此刻好物盡享，請嘗全球鮮！