近日,微信支付團(tuán)隊(duì)公布了針對(duì)餐飲行業(yè)的“大數(shù)據(jù)+人工智能”精準(zhǔn)推薦解決方案,提出要讓支付能力、小程序、公眾號(hào)、大數(shù)據(jù)和人工智能助力線下商業(yè)。
消費(fèi)升級(jí)下餐飲行業(yè)呈現(xiàn)出餐飲與零售進(jìn)一步融合、線上線下服務(wù)一體化以及創(chuàng)新業(yè)態(tài)層出不窮三大趨勢。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的微信小程序和數(shù)字營銷技術(shù)服務(wù)商,獲客寶認(rèn)為小程序是微信場景數(shù)字化的起點(diǎn),至少在兩方面對(duì)餐飲行業(yè)起到了至關(guān)重要的作用:增加訂單量,加快引流速度。
將線下場景數(shù)字化 讓加單提升17倍
獲客寶小程序能幫助傳統(tǒng)餐飲完成線下場景數(shù)字化升級(jí),為企業(yè)提供定制化、精細(xì)化的運(yùn)營能力。商家能利用小程序收集用戶信息,為后續(xù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供統(tǒng)一的平臺(tái)和入口。
例如必勝客智慧餐廳通過小程序,建立店內(nèi)自助點(diǎn)餐、貨郎機(jī)器人呼叫以及必勝客會(huì)員體系,讓消費(fèi)者在一個(gè)入口接觸到必勝客全店的服務(wù)。這解決了必勝客就餐高峰期服務(wù)員人工資源不足,顧客等待時(shí)間過長的問題,還提高了必勝客顧客的忠誠度。
在必勝客的紙質(zhì)菜單中,每個(gè)披薩菜品下面都配一行字“加價(jià)可多一份芝士”。顧客用紙質(zhì)菜單點(diǎn)餐往往會(huì)忽略這行字。必勝客小程序讓這行字以點(diǎn)餐選項(xiàng)的形式出現(xiàn),讓顧客加一份芝士的數(shù)量足足增加了17倍。
線上線下服務(wù)一體化 3小時(shí)引流10萬人
餐飲門店存活率低,房租高、人力成本高、食材成本高、毛利率低限制著餐飲行業(yè)的利潤空間。銷售渠道單一必然不利于餐飲門店提高經(jīng)營效率。
獲客寶餐飲行業(yè)小程序兼顧外賣/堂食/零售三方面業(yè)務(wù),幫助餐飲門店完善線上線下業(yè)務(wù)。外賣顧客可通過附近的小程序、關(guān)聯(lián)公眾號(hào)等入口,線上點(diǎn)外賣。堂食顧客可通過二維碼直接點(diǎn)餐并支付,通過小程序模版消息獲知訂單完成情況。小程序還展示餐廳其它可賣單品,顧客可支付后直接拿走,或者安排商店配送到家。
今年all in小程序的連咖啡上線3個(gè)小時(shí)內(nèi)就有10萬人成功完成拼團(tuán),并且還為服務(wù)號(hào)引流近20萬消費(fèi)用戶。老用戶選擇商品、發(fā)起拼團(tuán)、付款后邀請(qǐng)好友參團(tuán)。2小時(shí)內(nèi),如果有2個(gè)新用戶參團(tuán),就視為拼團(tuán)成功,商品將會(huì)存入用戶的咖啡庫,可隨時(shí)下單配送。
據(jù)悉,微時(shí)獲客寶是國內(nèi)首批通過微信審核的小程序第三方開發(fā)服務(wù)商,核心團(tuán)隊(duì)具有18年互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),目前累計(jì)服務(wù)10萬家客戶,覆蓋上百個(gè)行業(yè)場景。
獲客寶小程序已針對(duì)教育、餐飲、酒店、房產(chǎn)、汽車等行業(yè)提供了數(shù)字化營銷方案,并面向全體用戶開放社交立減金、禮品卡、直播、拼團(tuán)以及秒殺、會(huì)員、優(yōu)惠券等多樣社交營銷模塊,商家可以讓用戶可以快速了解、體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù),推動(dòng)行業(yè)線上線下渠道融合,提升新用戶吸引、活躍、轉(zhuǎn)化的效率。
微時(shí)獲客寶“微信小程序行業(yè)解決方案”既有上市公司、跨境電商等大型集團(tuán)企業(yè),也被十萬家個(gè)體商家所青睞。想要了解更多北京地區(qū)小程序代理的信息,請(qǐng)關(guān)注企業(yè)官方服務(wù)號(hào)和小程序:微時(shí)獲客寶。