廣州市城市計劃用水管理辦法
第一條 為節(jié)約水資源，促進節(jié)水型社會建設，根據(jù)《中華人民共和國水法》、《廣州市城市供水用水條例》和《城市節(jié)約用水管理規(guī)定》，結(jié)合本市實際，制定本辦法。
第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)使用城市供水的非居民用水戶（以下簡稱用水戶）用水計劃的核定、調(diào)整、考核以及相關(guān)管理活動，適用本辦法。
第三條 市城市供水行政主管部門負責本市城市計劃用水的統(tǒng)一監(jiān)督管理和指導工作，組織實施本辦法。
越秀區(qū)、海珠區(qū)、荔灣區(qū)、天河區(qū)、白云區(qū)、黃埔區(qū)的計劃用水管理工作由市城市供水行政主管部門負責。其他區(qū)、縣級市城市供水行政主管部門根據(jù)職責分工負責本行政區(qū)域內(nèi)計劃用水工作的日常管理。
物價、財政、經(jīng)貿(mào)、城管等行政管理部門依照各自職責，協(xié)同實施本辦法。
第四條 計劃用水應當遵循總量控制、合理有效、厲行節(jié)約和提高效益的原則。
第五條 用水戶由市和區(qū)、縣級市城市供水行政主管部門（以下統(tǒng)稱城市供水行政主管部門）列入計劃用水管理。
供水企業(yè)的水廠用水應當裝表計量，并接受計劃用水考核。
用水戶水表的注冊名稱與實際用水戶不一致的，可以到供水企業(yè)辦理變更手續(xù)。供水企業(yè)應當每月將變更情況告知城市供水行政主管部門。未辦理變更手續(xù)的，由注冊用水戶接受計劃用水考核、提出用水計劃調(diào)整申請和超計劃用水量復核、繳納超計劃用水加價收費，并負責告知實際用水戶。
第六條 用水戶應當加強計劃用水管理，建立健全節(jié)約用水管理制度，落實部門和專人具體負責計劃用水工作，按要求做好計劃用水工作的統(tǒng)計，及時、準確報送計劃用水統(tǒng)計報表。
第七條 用水戶應當定期進行水量平衡測試。月均用水量在10萬立方米以上的用水戶，至少每兩年開展1次水量平衡測試；月均用水量在5萬立方米以上不足10萬立方米的用水戶，至少每3年開展1次水量平衡測試；月均用水量在5000立方米以上不足5萬立方米的用水戶，至少每5年開展1次水量平衡測試。鼓勵月均用水量不足5000立方米的用水戶開展水量平衡測試。
第八條 城市供水行政主管部門每半年下達1次月度用水計劃。用水計劃根據(jù)城市供水能力、以用水戶近3年同期用水量為基數(shù)計算的加權(quán)平均值、用水戶用水量增長趨勢確定。
用水計劃計算公式為：月度用水計劃=月度用水量3年加權(quán)平均值×（1+增長系數(shù)）。其中月度用水量3年加權(quán)平均值=（大前年同月用水量+2×前年同月用水量+3×去年同月用水量）/6。
增長系數(shù)根據(jù)下列情況設定：
?。ㄒ唬┏跏贾禐?.1。
?。ǘ┓舷铝袟l件的，增長系數(shù)取最高值予以調(diào)整：
1.獲得市級以上節(jié)水型企業(yè)（單位）稱號的，增長系數(shù)在稱號有效期內(nèi)增加0.4；
2.依照本辦法第七條完成水平衡測試，并按照測試報告要求完成整改的，增長系數(shù)增加0.2；
3.依照本辦法第七條完成水平衡測試，增長系數(shù)增加0.1。
?。ㄈ┣防U超計劃用水加價收費經(jīng)催繳仍未繳納的，增長系數(shù)調(diào)減為0。
用水戶用水未滿3年的，參考設計用水規(guī)模、用水定額和實際用水量核定用水計劃。
因建筑結(jié)構(gòu)、供用水設施等限制不能分別裝表計量，由供水企業(yè)與用水戶協(xié)商確定各類別用水比例計價收費的，按上述協(xié)商比例計算非居民用水量、確定用水計劃。
第九條 用水戶要求調(diào)整月度用水計劃，具備以下條件的，應當于當月15日前向城市供水行政主管部門提出申請：
?。ㄒ唬┮言O立專門用水管理機構(gòu)或者指定專人具體負責計劃用水工作；
?。ǘ┮阎贫ü?jié)水計劃，有用水記錄、用水統(tǒng)計分析、節(jié)水目標和節(jié)水措施；
?。ㄈ┯盟畱魬魞?nèi)用水設施完好，采用節(jié)水型器具、設備、工藝；
?。ㄋ模┣耙荒陜?nèi)月平均用水量在5000立方米以上的用水戶已完成水平衡測試。
第十條 用水戶要求調(diào)整月度用水計劃的，應當提交以下材料：
?。ㄒ唬┱{(diào)整用水計劃申請表；
?。ǘ┯盟畱粼O立的專門用水管理機構(gòu)或者其指定的專人負責計劃用水工作的情況、節(jié)水措施、用水設施和管道管養(yǎng)情況、節(jié)水型用水器具數(shù)量、采用的節(jié)水工藝和節(jié)水設備情況等說明材料；
?。ㄈ┣耙荒陜?nèi)月平均用水量在5000立方米以上的用水戶，應當提交有效的《水量平衡測試報告》；
（四）要求增加用水計劃的，應當根據(jù)調(diào)整理由提供用水合理性說明和相關(guān)證明材料：
1.建設項目應當提供建設項目批文、總工程量和分月度施工計劃等材料；
2.增加用水設施或設備的，應當提供用水設施建設或設備購買的證明材料；
3.擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的，應當提供本企業(yè)水重復利用率、用水單耗、上一年度生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、申報期生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模擴大情況的合法證明材料；
4.人員數(shù)量增加的，應當提供有效的人數(shù)證明材料；
5.綠化面積增加的，應當提供綠化面積增加的證明材料。
城市供水行政主管部門應當在行政許可申請受理場所公示用水戶申請用水計劃調(diào)整所需要提交材料的目錄和申請表的示范文本。
第十一條 城市供水行政主管部門應當自受理用水計劃調(diào)整申請之日起10日內(nèi)作出決定；不予同意的，應當書面說明理由。
第十二條 用水戶依照本辦法第十條提交的證明材料齊全的，可以調(diào)整用水計劃。節(jié)水型企業(yè)（單位），按照調(diào)增申請需求調(diào)整用水計劃。其他用水戶根據(jù)產(chǎn)品、經(jīng)營增加量，行業(yè)用水定額或者水量平衡測試確定的用水單耗予以調(diào)整。
第十三條 計劃用水考核以供水企業(yè)抄表水量為依據(jù)，以兩個月為一個考核周期，將用水戶考核周期內(nèi)的實際用水量與用水計劃相比較，超出部分實行超計劃用水加價收費。供水企業(yè)因用水戶鎖門、物阻等無法抄表而實行暫收水費的，城市供水行政主管部門應當根據(jù)供水企業(yè)在下一抄表周期正常抄錄的讀數(shù)，對暫收水費時段與恢復正常抄表計費時段進行總體用水情況合并考核。
第十四條 用水戶對超計劃用水水量有異議的，可以自收到城市供水行政主管部門發(fā)出的《超計劃用水通知》之日起30日內(nèi)向城市供水行政主管部門申請水量復核。城市供水行政主管部門應當自收到申請之日起20日內(nèi)作出書面答復。
第十五條 用水戶依照本辦法第十四條提出超計劃用水水量復核申請的，應當按照以下要求提供資料：
?。ㄒ唬┧髽I(yè)抄錄的注冊水表讀數(shù)有異議的，應當提供供水企業(yè)出具的勘誤證明；
?。ǘ┧髽I(yè)延遲抄錄注冊水表有異議的，應當提供相關(guān)計費時段的水費發(fā)票或供水企業(yè)出具的抄表計費時間證明；
?。ㄈψ运淼臏蚀_度有異議的，應當自提出復核申請之日起60日內(nèi)提供有流量計量器具檢測資質(zhì)的機構(gòu)出具的水表《檢定結(jié)果通知書》；
?。ㄋ模┮蜍娛?、消防、保密、重大公共突發(fā)事件、公共安全事故、自然災害等原因，無法及時辦理用水計劃調(diào)整而發(fā)生超計劃用水的，應當提供相關(guān)證明材料。
第十六條 城市供水行政主管部門應當按照下列要求復核用水戶超計劃用水水量：
?。ㄒ唬┕┧髽I(yè)抄錄的注冊水表讀數(shù)有誤的，按照供水企業(yè)勘誤證明的讀數(shù)復核超計劃用水水量；
?。ǘ┕┧髽I(yè)延遲抄表時間的，按照水費發(fā)票所列計費時段日平均用水量復核考核周期內(nèi)的超計劃用水水量；用水戶未能提供水費發(fā)票的，按供水企業(yè)抄表計費時間證明復核；
?。ㄈ┊斪运頇z測結(jié)果為不合格的，當期用水情況不作考核；
（四）因軍事、消防、保密、重大公共突發(fā)事件、公共安全事故、自然災害等原因超計劃用水的，按實際復核。
第十七條 供水企業(yè)應當定期抄錄注冊水表，按實際用水量計收水費。城市供水行政主管部門在供水企業(yè)收水費后，將用水戶當月實用水量與下達的用水計劃對比，超計劃部分由城市供水行政主管部門按如下標準另行加價收費：
超計劃不足10%的，按標準水價1倍加價收費；超計劃10%以上不足20%的，按標準水價2倍加價收費；超計劃20%以上不足30%的，按標準水價3倍加價收費；超計劃30%以上不足40%的，按標準水價4倍加價收費；超計劃40%以上的，按標準水價5倍加價收費。
用水戶具有多個注冊水表的，用水戶可以根據(jù)管理需要申請按照注冊水表分戶考核；未分戶的，按全部水表用水總量考核，發(fā)生超計劃用水的，加價收費按照分類用水加權(quán)平均價格、加價倍數(shù)和超計劃水量的乘積計算。
第十八條 用水戶應當按照《廣州市非稅收入繳款通知書》的要求繳納加價收費，逾期未繳納的，由城市供水行政主管部門責令限期繳納，并從滯納之日起按日加收未繳納部分1‰的滯納金。對拒絕繳納或逾期90日仍未繳納的，由城市供水行政主管部門通知供水企業(yè)停止向其供水。
城市供水行政主管部門應當提前7日向用水戶公告停止供水的原因和時間。用水戶繳清費用后，憑繳費票據(jù)向城市供水行政主管部門申請恢復供水。城市供水行政主管部門應當在核實繳費情況后通知供水企業(yè)恢復供水，供水企業(yè)應當在24小時內(nèi)予以恢復。
第十九條 超計劃用水加價收費納入本級財政專戶，實行收支兩條線管理，每年的支出納入部門預算，專項用于節(jié)約用水工作。
第二十條 供水企業(yè)應當配合做好計劃用水管理工作，履行下列職責：
?。ㄒ唬┟吭露ㄆ谙虺鞘泄┧姓鞴懿块T提供用水戶用水情況的有關(guān)資料；
?。ǘα腥胗媱澯盟芾淼挠盟畱?，應當根據(jù)計劃用水管理需要實施抄表到戶；
?。ㄈα腥胗媱澯盟芾淼挠盟畱舭疵吭禄蛎績蓚€月定期抄錄注冊水表。抄表時間間隔需變更為3個月以上的，應當報經(jīng)城市供水行政主管部門同意后方可變更；
（四）按抄錄的注冊水表讀數(shù)計算用水戶的實際用水量。因無法抄表而實行暫收水費的，應當每月將暫收水費的用水戶名稱、原因、暫收水量等情況書面報告城市供水行政主管部門；
?。ㄎ澹┏浀淖运碜x數(shù)有誤或者有延遲抄錄注冊水表情況的，應當根據(jù)用水戶申請?zhí)峁┏碜x數(shù)勘誤證明。
第二十一條 用水戶提供虛假資料進行用水計劃調(diào)整或超計劃用水量復核的，由城市供水行政主管部門依照《中華人民共和國行政許可法》等有關(guān)規(guī)定撤銷該用水計劃調(diào)整許可或者超過計劃用水量復核結(jié)果。
第二十二條 城市供水行政主管部門、承擔計劃用水管理具體事務組織和供水企業(yè)應當建立和健全用水戶資料保密制度，對用水戶編號、月度計劃用水量、用水性質(zhì)、用水單耗、聯(lián)系人姓名及聯(lián)系電話等用水戶資料予以保密，不得擅自披露，不得買賣，不得用于法定職責以外的任何用途。
第二十三條 城市供水行政主管部門、其他有關(guān)行政管理部門以及承擔計劃用水管理具體事務組織的工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由所在單位或者上級主管部門依法追究行政責任；構(gòu)成犯罪的，移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。
第二十四條 城市供水行政主管部門、其他有關(guān)行政管理部門、承擔計劃用水管理具體事務組織以及供水企業(yè)未履行用水戶資料保密職責的，追究其主要負責人及直接責任人的責任；涉嫌犯罪的，依法移送司法機關(guān)處理。
第二十五條 本辦法所稱節(jié)水型企業(yè)（單位），是指通過城市供水行政主管部門按照《節(jié)水型企業(yè)（單位）目標導則》（建城〔1997〕45號）和《節(jié)水型企業(yè)評價導則》進行的評審和驗收的企業(yè)（單位）。
本辦法所稱水量平衡測試，是指以企業(yè)為主要考核對象，通過對用水系統(tǒng)（包括其子系統(tǒng)）實際測試確定其各用水參數(shù)的水量值，根據(jù)其平衡關(guān)系分析用水合理程度。
本辦法所稱注冊水表不合格，是指水表示值誤差超過規(guī)定的最大允許誤差。
第二十六條 本辦法自2010年12月1日起施行，有效期5年，《廣州市城市計劃供水和節(jié)約用水管理辦法》（穗府〔1992〕134號）同時廢止。