為大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，促進各部門政務(wù)服務(wù)相互銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動，今年來，豐樂鎮(zhèn)結(jié)合鎮(zhèn)域?qū)嶋H，從進一步提升為民服務(wù)大廳窗口工作服務(wù)水平入手，整合各職能部門集中辦公，簡化程序，細化流程，確保各項任務(wù)快速落地生效，切實做到方便群眾，提高了工作效率，有效推動了窗口服務(wù)管理工作再上新臺階。

 

　?。ㄒ唬┳⒅刎?zé)任落實。該鎮(zhèn)要求各村（社區(qū)）、各職能部門要充分認識“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作對建設(shè)廉潔高效、人民滿意的服務(wù)型政府的重要意義，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保政務(wù)服務(wù)工作職責(zé)明確、責(zé)任到人，形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門重落實的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作新機制，堅持常抓不懈。

 

　?。ǘ┳⒅乜己吮O(jiān)督。該鎮(zhèn)將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作將納入政府目標(biāo)考核體系，加大考核權(quán)重，列入重點督查事項，定期通報工作進展和成效。充分發(fā)揮鎮(zhèn)人大代表評議、群眾評議等作用，通過模擬辦事、隨機抽查等方式，深入了解服務(wù)情況，匯聚眾智改進服務(wù)。同時，完善正向激勵機制和建立健全問責(zé)機制，對綜合評價高、落實效果好的部門和個人按照有關(guān)規(guī)定予以表彰獎勵，對工作開展不力的予以通報，對不作為、亂作為、慢作為，損害群眾合法權(quán)益的依法依規(guī)進行問責(zé)。

 

　　（三）注重培訓(xùn)推廣。該鎮(zhèn)加強了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的培訓(xùn)力度，定期組織窗口服務(wù)人員開展培訓(xùn)，把面向公眾辦事服務(wù)作為公職人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容，有效提升服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力和辦事效率。同時，積極推進村（社區(qū)）“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”試點示范工作，建立交流平臺，加強業(yè)務(wù)研討，分享經(jīng)驗做法，共同提高政務(wù)服務(wù)水平。做好宣傳推廣和引導(dǎo)，方便更多群眾通過網(wǎng)絡(luò)獲取政務(wù)服務(wù)，提高“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的社會認知度和群眾認同感。（程善良）