4月16日，美團相關(guān)負(fù)責(zé)人就小象生鮮門店調(diào)整問題回應(yīng)北京商報記者，確認(rèn)小象生鮮正在進行試點期內(nèi)的調(diào)整，無錫及常州門店因經(jīng)營表現(xiàn)不佳將于本周閉店，北京2家門店將繼續(xù)保留，不涉及本次調(diào)整。該負(fù)責(zé)人表示，本次調(diào)整完成后，小象生鮮的經(jīng)營范圍將縮小為1個城市的2家門店，并將投入力量進一步優(yōu)化和迭代兩家門店的消費體驗和運營效率。
據(jù)北京商報記者了解，本次門店調(diào)整過后，小象生鮮將重點聚焦北京市場業(yè)務(wù)。“本次調(diào)整的目的之一也是為了集中力量探索更具增長潛力和速度的”社區(qū)生鮮零售“方向”。美團相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者透露，小象生鮮北京方莊店、望京店的經(jīng)營表現(xiàn)較好、銷量持續(xù)增長，因此會繼續(xù)保留，并將繼續(xù)投入力量進一步優(yōu)化運營效率、提升顧客滿意度。同時，今年小象事業(yè)部還將探索生鮮零售的多種模式。據(jù)上述負(fù)責(zé)人透露，今年1月小象事業(yè)部已經(jīng)推出了“美團買菜”的社區(qū)生鮮零售新業(yè)態(tài)，目前美團買菜在北京已深入北京天通苑、北苑、姚家園等社區(qū)居民聚居區(qū)域。
據(jù)悉，本次調(diào)整后，美團在“生鮮零售”的發(fā)展思路也進一步明確。小象生鮮所代表的“大店”模式將把工作重心聚焦在運營效率、消費體驗的進一步優(yōu)化；美團買菜所代表的“小站”模式將通過社區(qū)化選址、聚焦“三餐食材”等日常生活消費品類，聚焦生鮮零售的社區(qū)化服務(wù)模式。
