隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，和國民健康意識和消費(fèi)水平的提升，激活了巨大的保健品市場，促使越來越多的海外保健品走進(jìn)了中國普通家庭，人們對跨境電商的接受度，以及對海外產(chǎn)品的了解程度都大幅提高，促使許多像iHerb這樣的海外電商平臺進(jìn)入中國尋常百姓家。

iHerb作為海外B2C電商服務(wù)的佼佼者，如何使用iherb進(jìn)行海外購物呢？小編為大家詳細(xì)介紹。

先來了解一下iHerb平臺

iHerb是1996年成立于美國的B2C電商服務(wù)平臺。iHerb 通過直郵運(yùn)輸服務(wù)，向全世界 150 多個國家提供高性價比的天然健康產(chǎn)品，iHerb主打銷售營養(yǎng)保健品，草本和順勢護(hù)理，沐浴和個人護(hù)理，美容美妝等，在售知名品牌商品近三萬多款，所售的所有商品都由廠家直接供貨。

iHerb網(wǎng)站上大多數(shù)產(chǎn)品在美國統(tǒng)一零售價的基礎(chǔ)上都有30%-40%的折扣，而特價精選和試用專區(qū)，一些熱銷商品在這里還有額外折扣回饋。iHerb運(yùn)往全球的包裹沒有中間環(huán)節(jié)， iHerb的配送中心全部裝有溫控設(shè)備，通過了NSF行業(yè)認(rèn)證與生產(chǎn)規(guī)范（GMP）認(rèn)證，可保護(hù)產(chǎn)品免受潮濕、高溫和低溫等環(huán)境條件的影響。

iHerb平臺上購物的流程是這樣

1.注冊并登錄網(wǎng)站

在購物網(wǎng)站頂部右側(cè) “登入 我的帳戶” 的位置時會顯示登入和注冊的選項(xiàng)，注冊或者登陸成功，便可購物。

2. 挑選商品

在列表頁挑選商品后，可以直接“加入購物車”，或者點(diǎn)擊進(jìn)入商品頁查看詳情介紹；在商品頁右側(cè)有選購規(guī)格和數(shù)量等選項(xiàng)，選好后可以直接“加入購物車”，或者“添加到愿望清單”等待以后再購買，愿望清單類似于收藏夾。

3. 支付和完成

在購物車中，我們可以修改購買數(shù)量或者刪除商品，并且可以選擇運(yùn)輸公司；下單支付時候，可以使用折扣碼或者禮券碼，享受相應(yīng)的優(yōu)惠。值得注意的是，在全球統(tǒng)一的價格基礎(chǔ)上，顧客可能還需要依據(jù)各自國家的海關(guān)法進(jìn)行完稅。填寫地址并支付完成，就可以耐心等待收貨了。

iHerb購物方便么？多久到？

iHerb中國市場網(wǎng)站上的信息已經(jīng)完成了中文翻譯。在中文版網(wǎng)站中，不僅可以本土化語言瀏覽和選購，還支持支付寶、微信支付、銀聯(lián)信用卡等支付方式，并且提供 24 小時中文郵件客服和中文互動社區(qū)。

iHerb 直郵中國，是由順豐和易客滿提供國內(nèi)的送達(dá)服務(wù)，可全程跟蹤、免費(fèi)保價或保險服務(wù)。從美國倉庫發(fā)出到達(dá)消費(fèi)者手中，平均只需要 5-10 個工作日，讓消費(fèi)者訂購的商品能快速安全的到達(dá)手中是iHerb 一直以來的追求。

iHerb平臺上如何售后？

iHerb致力于為全球客戶提供最好的服務(wù)。他們的國際客服團(tuán)隊(duì)提供英文，西班牙語，俄語，中文，韓文，日文，阿拉伯語，法語，德語和葡萄牙語的本土語言服務(wù)。大家可以通過登錄iherb官網(wǎng)進(jìn)行查詢聯(lián)系。

未來，相信隨著中國保健品市場的逐步規(guī)范，以iHerb為代表的海外跨境電商平臺將與本土業(yè)務(wù)體系形成更為緊密的聯(lián)系，使優(yōu)質(zhì)的進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)入尋常百姓家。通過虹橋品匯的窗口，iHerb無疑會提升其在中國市場的銷售及影響力，并發(fā)掘出更多的市場新契機(jī)。