自2011年開始，三生已連續(xù)9次獲得中國食品安全十強(qiáng)企業(yè)，這些獎項(xiàng)的獲得是對三生長期以來在食品安全領(lǐng)域取得成績的肯定與鼓勵。秉持著“產(chǎn)品做好，做好產(chǎn)品”的理念，三生為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、綠色、健康、安全、有效的高品質(zhì)產(chǎn)品，這是企業(yè)發(fā)展的基石，是獲得市場、行業(yè)信賴和尊重的根本保障。三生作為一家從事健康產(chǎn)業(yè)十余年的企業(yè)，一直將產(chǎn)品的質(zhì)量和安全放在首位。從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造到質(zhì)量管控等各個環(huán)節(jié)都力求精益求精。
品質(zhì)為先，打造食品安全體系
通過加大投入，保證食品安全
“民以食為天，食以安為先，安以質(zhì)為本，質(zhì)以誠為根”，食品安全關(guān)系到廣大人民群眾的身體健康和生命安全，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定，已成為衡量人類生活質(zhì)量、社會管理水平和國家法制建設(shè)的一個重要方面。
這15年以來，三生從一家提供衣食住行的健康產(chǎn)品企業(yè)，發(fā)展成為一站式健康管理服務(wù)的健康產(chǎn)業(yè)集群，但是“做好產(chǎn)品，產(chǎn)品做好”八個字始終是三生堅(jiān)守不變的產(chǎn)品理念。
作為一家從事健康產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，三生一直將食品安全視作企業(yè)的生命線，將產(chǎn)品的質(zhì)量和安全放在首位，從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造到質(zhì)量管控等各個環(huán)節(jié)都力求精益求精，通過加大研發(fā)中心投入、建立高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)加工基地、建設(shè)健全產(chǎn)品質(zhì)量控制體系，傾注全力打造自然、健康、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
通過源頭抓手，保證食品安全
三生，踐行人與自然的生命連接，致力于從自然中探尋最具生命力的健康產(chǎn)品。堅(jiān)信食品安全要以研發(fā)為抓手，只有好的產(chǎn)品研發(fā)，才能從源頭保證產(chǎn)品安全，因此，公司成立了由國內(nèi)外健康領(lǐng)域權(quán)威專家組成的“三生全球產(chǎn)品研發(fā)顧問委員會（GPAC）”，同時，還與中國食品發(fā)酵工業(yè)研究院、浙江省中藥研究所、江南大學(xué)等知名機(jī)構(gòu)合作，建立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，為消費(fèi)者開發(fā)出擁有全球領(lǐng)先的、高標(biāo)準(zhǔn)的健康產(chǎn)品。
通過硬件升級，保證食品安全
2004年，三生啟用寧波首個通過保健食品GMP審查認(rèn)證的健康產(chǎn)品生產(chǎn)基地；2006年，開始興建全球生產(chǎn)基地——三生健康產(chǎn)業(yè)園；2009年三生健康產(chǎn)業(yè)園的軟膠囊GMP車間投產(chǎn)使用；2014年20000平米的新GMP車間投產(chǎn)；2019年，總投資3.3億元、總建筑面積10.34364萬平方米的三生健康產(chǎn)業(yè)園2期主體工程全部竣工。目前，智能化立體倉庫、華東分倉已經(jīng)正常投入使用。
通過質(zhì)量認(rèn)證，促進(jìn)質(zhì)量安全
三生高度重視加強(qiáng)質(zhì)量管理體系推進(jìn)，嚴(yán)格規(guī)范生產(chǎn)管理，自GMP生產(chǎn)基地2006年成功通過英國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會（BSI）的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證以來，公司已將質(zhì)量管理體系融入日常運(yùn)營管理中。多年來，公司持續(xù)提高質(zhì)量管理水平，得到BSI認(rèn)證官的認(rèn)可，同時，公司創(chuàng)新提出了“從種子到餐桌”的全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量管理——“7優(yōu)質(zhì)量管理”模式，并開發(fā)了智能化、信息化的產(chǎn)品身份識別系統(tǒng)，做到產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié)都有源可溯。2019年，公司又通過了食品安全管理體系ISO22000和HACCP雙認(rèn)證，為消費(fèi)者提供最優(yōu)品質(zhì)的健康生活產(chǎn)品奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過提升服務(wù)，保證食品安全
面對消費(fèi)者日益?zhèn)€性化和多元化的服務(wù)需求，公司始終堅(jiān)持以客戶為中心，旨在打造有溫度的三生服務(wù)，通過不斷開發(fā)新品，持續(xù)升級“智能小優(yōu)”客戶服務(wù)體系，深入開展PDCA顧客滿意度閉環(huán)管理和“變訴為金”投訴管理工作，切實(shí)保障顧客合法權(quán)益，為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)體驗(yàn)，通過持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，保證消費(fèi)者不僅買到安全健康的產(chǎn)品，在使用過程中也放心安全。
食品安全沒有最好，只有更好，三生將不忘初心，不斷提高對食品安全的重視與投入，做健康中國的推動者和實(shí)踐者，為用戶提供更多、更安全的健康產(chǎn)品，為不斷增強(qiáng)全民食品安全意識、提升我國食品安全總體水平貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
