2020年這個春節(jié)有些不同,全國上下眾志成城共同對抗疫情。京東7FRESH七鮮超市在此期間依舊堅守在每一個消費者的背后,提供的不僅是生活所需,更是消毒防疫下的安全保障,成為了保民生的一個堅實后盾。
據(jù)介紹,七鮮超市全國門店在在疫情爆發(fā)的第一時間即完成了嚴(yán)格的大范圍消毒工作,并下發(fā)病毒預(yù)防指南和服務(wù)設(shè)施消毒指引,對清潔衛(wèi)生、消毒防疫工作嚴(yán)格把控;同時啟動員工健康狀態(tài)監(jiān)測機制,向員工普及疫情防護措施,制定明確應(yīng)急處理預(yù)案;以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的態(tài)度對待疫情防疫,給顧客和員工提供健康安全的購物環(huán)境和工作環(huán)境。
店內(nèi):店員在進行店內(nèi)的清潔和消毒
針對本次疫情,在嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)部門關(guān)于食品經(jīng)營銷售單位對于洗消、工作人員、食品防護、進貨檢查等相關(guān)通知要求外,七鮮超市也特地成立了疫情應(yīng)急指揮小組。
除店內(nèi)每日必做的清潔消毒,對疫情預(yù)防做出了更加細致且明確的規(guī)定準(zhǔn)則,并嚴(yán)格執(zhí)行。如:員工嚴(yán)格晨檢、工作期間抽檢體溫;落實醫(yī)護標(biāo)準(zhǔn)的七步洗手規(guī)范、為員工發(fā)放口罩加強個人衛(wèi)生防疫;明確公共設(shè)施、工器具以及餐具消毒流程和標(biāo)準(zhǔn)等。
工作人員:員工晨檢管理、禁止不符合標(biāo)準(zhǔn)人員上崗,服務(wù)期間全程佩戴口罩
七鮮超市全國門店協(xié)調(diào)本地供應(yīng)商,保質(zhì)保量上架新鮮蔬菜,從供應(yīng)源頭加強清潔、消毒,做好群眾的“后勤保障”,讓顧客在家安心過年。同時,提供嚴(yán)格消毒下的到店購物、到店自提、送貨上門服務(wù),并對配送進行緊急調(diào)整和增援以應(yīng)對線上訂單需求。在這個特別的春節(jié),七鮮超市用實際行動提供安心且周到的服務(wù)。
為了讓用戶放心消費,即使在部分員工返鄉(xiāng)過年訂單增加的情況下七鮮超市門店同事仍一絲不茍堅守在崗位上。
七鮮超市的楊晶說,在消毒防疫方面,他不怠慢任何一個細節(jié),特殊時期,他們要承擔(dān)起保證同事安全和進店顧客安全的責(zé)任。當(dāng)顧客進店被檢測體溫、看到清潔臺的消毒用品和戴著口罩工作的員工時,會給到“放心”這樣的評價,這也讓他倍感欣慰。
門口:超市入口處設(shè)置清潔臺、口罩和消毒工具,顧客可免費使用免洗洗手液
在高度嚴(yán)格的防下,同時也給予楊晶和他的同事一份保障。難求的口罩免費發(fā)放、每日體溫檢測、工作環(huán)境的高度防疫清潔,也確保了他們的自身安全。同時,七鮮超市還制定員工保障措施,為每位員工購買了相關(guān)保險,并提供調(diào)休和特殊補貼。
疫情期間,七鮮超市依舊保持穩(wěn)定價格提供民生基礎(chǔ)保障,嚴(yán)守消毒防疫底線。為員工、為顧客提供可信賴的工作與消費環(huán)境。在疫情面前,這樣一家店做的可能不是最多的,但用最負責(zé)的態(tài)度盡全力做好能做的一切!