2019年，舍得酒業(yè)在打造“文化國(guó)酒”、力推“老酒戰(zhàn)略”、賦予品牌時(shí)尚元素的同時(shí)，在信息化建設(shè)、數(shù)字化推進(jìn)方面也布下一盤大棋。

    12月25日，舍得酒業(yè)會(huì)員中心正式上線。作為舍得酒業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新生力量，會(huì)員中心將搭建起與核心消費(fèi)群體的數(shù)字化溝通橋梁，以培育消費(fèi)者忠誠(chéng)度、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

    對(duì)于此次轉(zhuǎn)型，舍得酒業(yè)用強(qiáng)化“消費(fèi)者大數(shù)據(jù)管理”加以描述，這是為何？

    9大功能搭建“高速公路”

    目前，舍得酒業(yè)會(huì)員中心已正式上線，其具備9大功能：會(huì)員數(shù)據(jù)管理；會(huì)員商城兌換；C2M高端定制；防偽溯源查詢；附近門店導(dǎo)流；掃碼積分激勵(lì)；好友邀請(qǐng)裂變；品牌價(jià)值輸出；一店一碼營(yíng)銷。

    由此可見，會(huì)員中心助力舍得酒業(yè)全方位鏈接了消費(fèi)者和經(jīng)銷商，在廠家、商家、消費(fèi)者三方之間搭建起一條信息化高速公路，打通了數(shù)字化的“任督二脈”，成為舍得酒業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的又一關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和成功案例。

   “消費(fèi)者大數(shù)據(jù)”成抓手

    通過(guò)分析舍得酒業(yè)會(huì)員中心的9大功能可以發(fā)現(xiàn)，貫穿其中的抓手，就是“消費(fèi)者大數(shù)據(jù)”。

    舍得會(huì)員中心9大功能，基本可以分為三類：

    一是數(shù)字化管理和品牌展示。會(huì)員中心搭建了會(huì)員數(shù)據(jù)管理平臺(tái)與品牌文化展示平臺(tái)，有利于對(duì)會(huì)員實(shí)施精準(zhǔn)管理，同時(shí)也有助于舍得品牌對(duì)外宣傳展示。

    二是數(shù)字化互動(dòng)引流類。會(huì)員掃碼激勵(lì)、邀請(qǐng)裂變等互聯(lián)網(wǎng)玩法，為舍得酒業(yè)吸引更多的流量和關(guān)注，吸引新會(huì)員加入。

    三是數(shù)字化營(yíng)銷類，如會(huì)員商城兌換、C2M高端定制、一店一碼營(yíng)銷等，借助這些工具，能夠讓舍得產(chǎn)品和經(jīng)銷商、消費(fèi)者完成深度鏈接。

    因此，舍得會(huì)員中心的9大功能可以將零散、不完整、未能打通的信息渠道進(jìn)行梳理，對(duì)廠家、商家、消費(fèi)者的信息進(jìn)行分析深加工，從而更加深入的了解消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者需求。同時(shí)，這一變革也是舍得酒業(yè)以“消費(fèi)者大數(shù)據(jù)”為抓手、貫徹“以滿足消費(fèi)者需求為核心”經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)從品牌渠道雙輪驅(qū)動(dòng)向品牌、渠道、消費(fèi)者、大數(shù)據(jù)四輪驅(qū)動(dòng)的華麗轉(zhuǎn)身。

    舍得數(shù)字化轉(zhuǎn)型再上臺(tái)階？

    舍得酒業(yè)改制以來(lái)，高度重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型。近年來(lái)，在信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型上，舍得酒業(yè)早已排兵布陣。

    2018年，舍得酒業(yè)向數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，著手建立消費(fèi)者大數(shù)據(jù)庫(kù)，針對(duì)消費(fèi)者展開精準(zhǔn)營(yíng)銷。通過(guò)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的挖掘和分析，形成360°客戶關(guān)系視圖，多維度分析消費(fèi)者興趣愛(ài)好、行為軌跡、消費(fèi)傾向，從而讓品牌溝通和銷售轉(zhuǎn)換做到有的放矢。

    2019年初，舍得酒業(yè)啟動(dòng)CRM項(xiàng)目，希望以此為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)線下渠道及消費(fèi)者的數(shù)字化連通，借助渠道及消費(fèi)者激勵(lì)，提升用戶忠誠(chéng)度，達(dá)成精準(zhǔn)營(yíng)銷。

    同年8月，舍得酒業(yè)發(fā)布公告稱，舍得酒業(yè)定向增發(fā)獲發(fā)審委通過(guò)。本次非公開發(fā)行股票募集資金總額不超過(guò)25億元，其中約3.2億元用于信息化建設(shè)。

    12月25日，舍得酒業(yè)會(huì)員中心成功上線，標(biāo)志著其在數(shù)字化建設(shè)方面，再落一子。

    據(jù)悉，舍得酒業(yè)會(huì)員中心上線后，將實(shí)現(xiàn)會(huì)員全生命周期管理，通過(guò)消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)深耕市場(chǎng)，為會(huì)員提供千人千策的營(yíng)銷解決方案。同時(shí)在終端市場(chǎng)推廣一店一碼、一物一碼，為終端市場(chǎng)賦能，提高銷售轉(zhuǎn)化。此外，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，為核心業(yè)務(wù)部門提供營(yíng)銷策略支持，制定不同區(qū)域定制化的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

    2019年被譽(yù)為中國(guó)酒業(yè)“數(shù)字化營(yíng)銷”元年，伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和5G的日益發(fā)展，中國(guó)白酒行業(yè)面臨從渠道驅(qū)動(dòng)到品牌驅(qū)動(dòng)，再到數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型，在此過(guò)程中，舍得酒業(yè)無(wú)疑已經(jīng)跑在前列?？梢灶A(yù)料，隨著一系列信息化建設(shè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措的逐步落地，舍得酒業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，必將躍上新臺(tái)階。