買酸奶送杯子、買手機(jī)贈(zèng)貼膜……現(xiàn)在不管是在實(shí)體超市還是電商平臺(tái),買東西送贈(zèng)品已經(jīng)是商家的常見(jiàn)套路,但有些所謂的“贈(zèng)品”卻是“三無(wú)產(chǎn)品”,不僅質(zhì)量沒(méi)有保障,甚至有可能對(duì)身體健康帶來(lái)?yè)p害,遇到這樣的情況你會(huì)索賠嗎? 近日,南京市秦淮區(qū)人民法院就公布了這樣一起典型案例。
南京市民徐先生在龍?bào)绰犯浇某匈?gòu)買了一款蜂蜜禮盒,其中附贈(zèng)一個(gè)陶瓷杯?;丶液?,徐先生拆開(kāi)禮盒卻發(fā)現(xiàn)瓷杯只在杯底上做一個(gè)簡(jiǎn)單的標(biāo)注,沒(méi)有標(biāo)貼合格證。徐先生隨即向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門投訴,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),杯子上的標(biāo)注是冒充注冊(cè)商標(biāo),故責(zé)令生產(chǎn)企業(yè)立即改正違法行為,并處以罰款27018元。
得知瓷杯確屬于三無(wú)產(chǎn)品后,徐先生來(lái)到超市要求退貨賠償,但遭到拒絕,于是,他將超市告上法庭。南京市秦淮區(qū)人民法院法官祝劍泰認(rèn)為,瓷杯雖然屬于贈(zèng)品,但也在產(chǎn)品質(zhì)量法的保護(hù)范圍內(nèi):“贈(zèng)品成本在一定程度上分?jǐn)偟礁顿M(fèi)的商品里面去了,冒充注冊(cè)商標(biāo)就是虛假情況,銷售者也有責(zé)任,銷售者要免責(zé)的話,那么在進(jìn)貨的時(shí)候要進(jìn)行查驗(yàn)。”
審判過(guò)程中,超市沒(méi)有作答辯,也沒(méi)有提供相關(guān)證據(jù),法庭認(rèn)為其行為已經(jīng)違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十三條的有關(guān)規(guī)定,構(gòu)成欺詐,所以支持了原告的訴訟請(qǐng)求,判處超市退回貨款并賠償500元。 同時(shí),徐先生將所購(gòu)的蜂蜜禮盒還給超市。祝劍泰提醒,消費(fèi)者在接受經(jīng)營(yíng)者提供的贈(zèng)品時(shí),要仔細(xì)查看贈(zèng)品及其標(biāo)簽、外包裝等內(nèi)容,并注意保留證明所購(gòu)商品和贈(zèng)品的憑證、宣傳單據(jù)等,可以作為事后維權(quán)的依據(jù):“一般消費(fèi)者對(duì)贈(zèng)品沒(méi)有過(guò)多關(guān)注,其實(shí)即使是贈(zèng)品,根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定,檢驗(yàn)合格證明也要有,不能因?yàn)槭琴?zèng)品就降低質(zhì)量要求,銷售方準(zhǔn)備拿什么樣贈(zèng)品來(lái)搭配銷售,對(duì)贈(zèng)品要有查驗(yàn)的義務(wù)。”