發(fā)改委日前公布，經(jīng)查實，家樂福、沃爾瑪?shù)牟糠殖写嬖?ldquo;虛構(gòu)原價”、“低價招徠顧客高價結(jié)算”等“價簽戲法”行為。北京商業(yè)聯(lián)合會理事姚文華表示，“不少超市都曾經(jīng)用這些方法對顧客進行長期欺詐，可以說是行業(yè)潛規(guī)則。”（1月27日《新京報》）
“先提價再打折”、“低價標簽高價結(jié)算”等都是典型的價格欺詐行為，理應(yīng)受到處罰，然而這些行為怎么就成了普遍現(xiàn)象，成了“潛規(guī)則”呢？人們之所以愿意遵守這些不成文也不公正的規(guī)矩，主要是因為不遵守的成本高、得不償失。
那么，消費者反抗“先提價再打折”會得不償失嗎？這取決于物價部門的態(tài)度。如果消費者一舉報，物價部門就認真查處，一經(jīng)查實就嚴肅處理，那么在與商家博弈的過程中，消費者就會居于主動，“潛規(guī)則”也就行不通了?？涩F(xiàn)實情況是，有些地方物價部門對“虛構(gòu)原價”等欺詐行為往往視而不見，即使有消費者舉報也時常態(tài)度消極，這勢必會綏靖不法商家。
類似發(fā)改委這次做出的處罰，實在是太少了，這種偶爾的處罰，根本不足以撼動“潛規(guī)則”，其他商家“虛構(gòu)原價”等行為也還普遍存在。媒體不可能關(guān)注所有的價格欺詐事件，消費者也不能指望國家最高物價主管部門經(jīng)常出手。據(jù)發(fā)改委披露，家樂福在長春、上海、哈爾濱、昆明等6個城市的部分超市存在價格欺詐行為；沃爾瑪也在沈陽、南寧等3個城市存在價格欺詐行為。試問相關(guān)物價主管部門：你們都干嘛去了？
不難看出，這些價格欺詐行為之所以能成為“潛規(guī)則”，主要源于各地物價部門的不作為，至少也是監(jiān)管不力。發(fā)改委的這次查處是一次契機，希望各地物價部門都能積極行動起來，形成長效監(jiān)管機制——如此，各種侵害消費者權(quán)益的“潛規(guī)則”才能打破。
