日前，在海南三亞某菜市場，多家商戶被貼醒目的“缺斤短兩”黃牌警告大牌子。7月31日，當?shù)厥斜O(jiān)所回應，該項措施已施行半月左右，商戶一旦被發(fā)現(xiàn)缺斤短兩，就會被掛黃牌警告，須掛滿一個月才能撤下，如不改正繼續(xù)掛。這一做法并非當?shù)厥讋?chuàng)。近段時間以來，貴陽、廈門、深圳等城市都有類似舉動，持續(xù)引發(fā)關注，社會反響積極，不少網(wǎng)友表示：“值得全國推廣！”

 

　　商家為牟取巨額利潤，有些采取缺斤短兩的手段欺騙消費者。這不僅損害了消費者利益，也影響了市場競爭。消費者因無實惠而不滿，對商品信任度下降。賣家的信譽也受負面影響，難以獲取回頭客，整個行業(yè)形象下降。商家缺斤短兩主要是為追求最大利潤。通過降低商品重量來提高單品利潤。在監(jiān)管不嚴的情況下，有些商家會鋌而走險，采用這種欺詐手段。針對商家缺斤短兩的現(xiàn)象，建立起貼上“貼缺斤短”警告黃牌的制度有利于引起社會廣泛關注，提升人們對商品質量的敏感度，有效遏制商家以缺斤短兩欺騙消費者的做法。

 

　　商家信譽是市場經濟中的基石，而被貼上“貼缺斤短”警告后將導致消費者對其產生懷疑和不信任，進而影響聲譽。即使商家無意或因其他原因導致缺斤短，這標記會讓消費者誤解整體品質，持懷疑態(tài)度，甚至導致商家倒閉。貼上“貼缺斤短”警告黃牌可能引發(fā)商家的不滿情緒，并可能導致商家和消費者之間的糾紛升級。商家可能會認為自己沒有問題，導致與消費者的糾紛升級。這可能導致法律訴訟，引發(fā)更大的社會紛爭。此外，商家被貼上黃牌警告可能導致不良行為傳播。有些商家抱怨缺乏治理能力，進一步降低了遵守規(guī)則和尊重消費者權益的意愿。商家之間的傳遞效應會導致更多的不良競爭現(xiàn)象，給消費者帶來更多損失。為了解決該問題，建議在貼黃牌的基礎上，引入“摘牌”機制，給予了商家糾錯的機會，同時能夠更加客觀地評估商家的行為，以便采取更具針對性的處理措施。

 

　　因此，“缺斤短兩”警告黃牌，要妥“貼”更要善“摘”。一方面，相關部門在貼警示牌時需要做到客觀、公正、公平。執(zhí)行監(jiān)管部門要確保對商家的評估與處罰公正有效。應該公布相關制度的實施細則和標準，避免產生主觀偏差或不公平的情況。要加強對商家行為的監(jiān)督與處罰力度，形成威懾效應，促使商家自覺遵守規(guī)定。另一方面，需要健全“摘牌”機制。貼上“貼缺斤短”警告黃牌只是初級防范手段，政府和相關部門應該加強監(jiān)管和懲罰措施，提高抽檢力度。媒體可以通過曝光問題商家、宣傳消費者權益等方式進行監(jiān)督。商家需建立質量管理制度、加強員工培訓，避免缺斤少兩問題發(fā)生。消費者需加強價格與質量辨識能力，核實商品重量，積極參與投訴處理，促進血管系統(tǒng)完善。只有這樣，才能保護消費者權益，促進市場的良性發(fā)展。

 

　　文：陳文華

 

　　單位：四川省瀘縣第六中學