記者獲悉，迫于外界壓力，雙匯集團31日在漯河市體育館召開"雙匯萬人職工大會",參會人員包括雙匯集團所有管理層、全國經(jīng)銷商、全國新聞媒體等。這是雙匯自陷"瘦肉精"風(fēng)波后召開的第三次公開會議，也是規(guī)模最大的一次。雙匯相關(guān)聯(lián)系人稱，雙匯望通過這次會議讓消費者放心，讓公眾安心。30日下午，雙匯均以奔馳車到機場迎接這些經(jīng)銷商去參會。（3月31日《每日經(jīng)濟新聞》）
這當(dāng)然是一種危機公關(guān)的大型系列動作，這本無可厚非。因為對企業(yè)來說，危機一旦爆發(fā)，其破壞性的能量就會被迅速釋放，并呈快速蔓延之勢，如果不能及時控制，危機會急劇惡化，使企業(yè)遭受更大損失。近段時間以來，各地雙匯品牌紛紛下架，就是明證。但恕我直言，雙匯這樣的手法還是陳舊與被動了一些。就像一塊小石扔進大海，根本濺不起幾朵化解危機的"正面浪花".自雙匯被曝添加瘦肉精以來，令人震驚的灰色問題正像洋蔥一樣被一層層剝開，民眾除了驚詫還是驚詫。
首先，媒體曝光生豬經(jīng)紀(jì)人誘導(dǎo)養(yǎng)豬戶故意添加瘦肉精。而雙匯集團董事長萬隆約見部分"核心媒體"時，提到"瘦肉精事件是上游產(chǎn)業(yè)鏈中養(yǎng)殖環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，濟源雙匯的豬源是在流通環(huán)節(jié)因為把關(guān)不嚴(yán)流入企業(yè)".這有點當(dāng)年三鹿奶粉高層最初將責(zé)任推給奶牛一樣的范兒，雙匯又想將責(zé)任推給不能說話的"瘦豬".知情人所透露的信息正好與此相反，雙匯要求瘦肉率必須達70%,而一般的豬瘦肉率是30%-40%,若非企業(yè)明示、暗示或默許，生豬經(jīng)紀(jì)人是不會誘導(dǎo)豬農(nóng)去喂瘦肉精的。
近段時間，關(guān)于"瘦肉精門"的幾個來回之后，雙匯的高管們似乎更在意自己犯錯造成的損失，未在自己靈魂深處植入痛切的悔意。3月25日，萬隆在雙匯集團召開的全國供應(yīng)商視頻會上稱，"雙匯的產(chǎn)品經(jīng)得起考驗","雙匯不會成為下一個三鹿",他披露，在事發(fā)10天內(nèi)，影響銷售10多億元，濟源雙匯處理肉制品和鮮凍品直接損失預(yù)計3000多萬元。試問萬總：雙匯遭受巨額損失，你們巴望百姓寬容你們，但明知國家嚴(yán)禁添加瘦肉精，明知食用添加了瘦肉精的豬肉對百姓身體有害，你們當(dāng)初為了賺錢是否考慮過百姓的身體健康？他們的損失又向誰傾訴？
頗長一段時間以來，我們熟視的鏡頭是，一些知名企業(yè)，一旦食品安全危機出現(xiàn)，表現(xiàn)出來的大多是厚著臉周旋的態(tài)度。它們不僅未按嚴(yán)格的處理程序直面錯誤，反而采取廣泛"走動"或"請來"的辦法，大搞危機公關(guān)，以期用"關(guān)系"、"利益"或廣告來"擺平"危機。它們一邊在觀動靜，一邊在捏著事實真相的"牙膏"一點點地向外擠。拿雙匯來說，居然時至今日，仍在不斷強調(diào)自己的經(jīng)濟損失，而不直呈企業(yè)對民眾身心構(gòu)成的嚴(yán)重傷害。
事實上，雙匯近段時間以來，這一系列態(tài)度和行為，傳達出的是它們對包括我國國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)、消費者權(quán)益保護法等法律法規(guī)的漠視與否認(rèn)。滿以為自己出錢用奔馳轎車接送"公關(guān)對象",就能化險為夷，這未免太樂觀了一些。這不僅會弄巧成拙，而且會進一步拉長雙匯度過這次食品安全危機的日期。
