2011年4月18日，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室"2011年第一季度地方應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情能力推薦榜"正式發(fā)布。推薦榜顯示，江蘇南京梧桐讓路事件應(yīng)對得最好，以17.1分位居第一，輿情分析師龐胡瑞對其評價為"民眾和政府取得了雙贏";河南雙匯"瘦肉精"事件應(yīng)對得最差，輿情分析師王金麗認(rèn)為地方政府官方"始終缺乏壯士扼腕的魄力，甚至給人以'官商勾結(jié)'的印象，對地方政府的公信力造成嚴(yán)重傷害。"
人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室相關(guān)人士表示，此次榜單加強(qiáng)了對入選事件發(fā)展過程中每個步驟的具體效果的評估，并提出了建設(shè)性的應(yīng)對意見和建議，力圖更加貼近地方黨政機(jī)關(guān)的工作實際，為其日常工作提供更有參考和借鑒價值的信息，這一新變化取得了很好的反響，因而，本次推薦榜在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化了輿情分析師點(diǎn)評針對性和實用性，使之更貼近于地方黨政機(jī)關(guān)工作實際。
和以往報告一樣，此次推薦榜也是對10件地方熱點(diǎn)輿情進(jìn)行研判點(diǎn)評，就地方政府（機(jī)構(gòu)）的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置能力做出客觀分析。（如圖）
人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室地方應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情推薦榜
政府應(yīng)對總體較為得體（藍(lán)色區(qū)域）：江蘇南京梧桐讓路事件。
政府應(yīng)對有待進(jìn)一步加強(qiáng)（黃色警報）：遼寧沈陽酒店春節(jié)大火；山東濟(jì)寧成立"馬上就辦辦公室";河南天價過路費(fèi)案；海南三亞最大棚戶區(qū)拆遷事件；江蘇響水化工廠爆炸謠言；甘肅古浪塵肺病事件。
政府應(yīng)對存在明顯問題（橙色警報）：重慶萬州辭退吃空餉官二代；江西鄱陽股長外逃。
政府應(yīng)對嚴(yán)重失當(dāng)，存在重大缺陷（紅色警報）：河南雙匯"瘦肉精"事件。
江蘇南京梧桐讓路事件以總得分21.2排名榜首，總體應(yīng)對能力為"應(yīng)對總體較為得體".同時地方政府在此事件輿情應(yīng)對的三項常規(guī)指標(biāo)中，"信息透明"一項以7.1的得分排名第一。
河南雙匯"瘦肉精"事件總分為-1.7,居最后一位，總體應(yīng)對能力為藍(lán)色級別，即"政府應(yīng)對嚴(yán)重失當(dāng)，存在重大缺陷".同時，河南雙匯"瘦肉精"事件是此次10件地方熱點(diǎn)輿情事件中唯一總分為負(fù)數(shù)的。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室輿情分析師王金麗認(rèn)為盡管輿論"嚴(yán)懲不良企業(yè)"的呼聲一直高漲，官方卻始終缺乏壯士扼腕的魄力，不僅在媒體輿論監(jiān)督過程中屢有干預(yù)，企圖掩蓋真相的行為，更在排查和問責(zé)中不慍不火，甚至給人以"官商勾結(jié)"的印象，對地方政府的公信力造成嚴(yán)重傷害。
自2009年7月起，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室曾先后6次針對網(wǎng)絡(luò)輿論熱點(diǎn)事件或話題的應(yīng)對得失發(fā)布"地方應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情能力排行榜（推薦榜）".每一次都得到了輿論的廣泛回應(yīng)和地方政府的高度重視。作為國內(nèi)第一家系統(tǒng)評估地方輿情應(yīng)對能力的研究項目，"排行榜（推薦榜）"開創(chuàng)了一個嶄新的研究領(lǐng)域和品牌，不但得到了業(yè)內(nèi)研究機(jī)構(gòu)和廣大網(wǎng)民的積極回應(yīng)，也在客觀上喚起和推動了各級地方黨政機(jī)關(guān)對加強(qiáng)輿論研究，積極應(yīng)對突發(fā)事件的認(rèn)識。
（本文來源：人民網(wǎng) ）
