關(guān)于三聚氰胺的記憶尚未散去,瘦肉精、染色饅頭引發(fā)的事件接踵而來。日前,國家食品安全部門負(fù)責(zé)人有感于食品安全問題報(bào)道的"放大效應(yīng)",強(qiáng)調(diào)對圣元奶粉、皮革奶、牛肉膏等報(bào)道經(jīng)核查"屬夸大或不實(shí)",因此呼吁群眾不要"信以為真、焦慮擔(dān)憂",更不要產(chǎn)生"還有什么敢吃的"的想法。
我們并不懷疑這位負(fù)責(zé)人的總體判斷,那就是"我國當(dāng)前的食品安全總體上是有保障的".當(dāng)媒體中質(zhì)疑的瘦肉精、染色饅頭等報(bào)道獲得證實(shí),我們何嘗不為丑聞獲得揭露而慶幸。當(dāng)相關(guān)記者因?yàn)閳?bào)道的真實(shí)、客觀、公正而獲得社會贊揚(yáng)時(shí),我們何嘗不為媒體推動(dòng)社會進(jìn)步的努力而擊節(jié)叫好。新聞界有個(gè)影響至深的名言,那就是"一個(gè)國家是一條航行在大海上的船,新聞?dòng)浾呔褪谴^的瞭望者。他要在一望無際的海面上觀察一切,審視海上的不測風(fēng)云和淺灘暗礁,及時(shí)發(fā)出警告".可以說,報(bào)道食品安全問題,正是媒體履行這種"瞭望、警告"職責(zé)的具體表現(xiàn)。
當(dāng)然,我們也無法否認(rèn),對于某個(gè)食品的揭露性報(bào)道,會在短時(shí)間內(nèi)引發(fā)公眾對于這一食品的信任恐慌,由此帶來不敢購買、不敢食用的普遍社會心理。從三聚氰胺到瘦肉精,都給當(dāng)事企業(yè)帶來了巨額經(jīng)濟(jì)損失和商業(yè)品牌危機(jī)。但是,我們也相信,正是通過這樣的危機(jī)事件,督促行政、司法等社會監(jiān)管部門迅速行動(dòng)起來,找出滋生丑聞、爆發(fā)危機(jī)的真正原因和社會土壤,并持續(xù)不懈地加以根除。惟此,才能使公眾生存環(huán)境的安全感獲得真正提升。
然而,我們又常常碰到"草木皆兵"傳說的現(xiàn)實(shí)版本。各種消息、傳言也會被一些媒體不經(jīng)核實(shí)或者不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)丶右苑糯?。公眾并不是專業(yè)傳媒工作者,不會有較高的傳媒素養(yǎng)和專業(yè)知識對消息真?zhèn)渭右詤^(qū)分,而監(jiān)管部門調(diào)查又需要一定時(shí)間,有時(shí)往往由于過程不透明、結(jié)論草率而得不到社會信任。
李毅中任國家安監(jiān)總局局長時(shí),面對基層官員向他抱怨"個(gè)別媒體夸大其辭"和"不實(shí)報(bào)道",李毅中說:"媒體不是中紀(jì)委,媒體不是審計(jì)署,媒體不是調(diào)查組。接受監(jiān)督要主動(dòng),要看到社會是透明的。"
匆匆數(shù)載,李毅中不管安全工作有年,但其面對媒體批評的寬容態(tài)度讓人記憶猶新。當(dāng)食品安全報(bào)道被指責(zé)"夸大其辭"的時(shí)候,我們注意到批評者的觀點(diǎn):"食品安全事件雖時(shí)有發(fā)生,但與龐大的食品及生產(chǎn)經(jīng)營者規(guī)模相比,所占比例很小。"這種說法的悖論是,在一個(gè)人口眾多、幅員遼闊的大國,哪一個(gè)剛剛發(fā)現(xiàn)和突然暴露出的問題不是"所占比例很小"呢?對于普通消費(fèi)者而言,一旦遭遇食品安全問題,造成傷害可能是"百分之百"的。
當(dāng)然,我們也希望每一次食品安全揭露報(bào)道都能準(zhǔn)確命中、直搗黃龍,我們也希望每一次警告和提示都能及時(shí)有效。但如果不能以寬容態(tài)度對待問題報(bào)道,就會變相剝奪批評的權(quán)利。質(zhì)疑,不可能百分之百都是正確的。只有當(dāng)疑云消散、真相浮出,我們才會明白質(zhì)疑的獨(dú)特價(jià)值和貢獻(xiàn)。在"假薯粉"、"毒奶粉"等事件上,到底是監(jiān)管部門先行查辦,還是媒體披露在先,這樣的爭論意義不大,讓問題警示社會、讓不法者得到嚴(yán)懲更為重要。
如同社會在完成現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型一樣,媒體也需要趨向?qū)I(yè)和提升自身能力。通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)規(guī)范和追求理性、客觀、公正的職業(yè)倫理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)社會、影響社會的傳媒職能。具體到食品安全報(bào)道中,就是堅(jiān)持平衡原則,采取多方信源,讓公眾判斷其真?zhèn)魏涂尚哦龋荒芫幵旌蜑E用匿名消息源,對消息的核實(shí)、求證程度要進(jìn)行必要說明。在無法準(zhǔn)確判斷其危害和影響范圍時(shí),要格外謹(jǐn)慎和小心。(劉 暢)