可口可樂(lè)公司本應(yīng)運(yùn)往中國(guó)大陸的"零度可樂(lè)"原漿被"錯(cuò)運(yùn)"到臺(tái)灣地區(qū),被當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)查出含有違禁添加劑,從而曝光了可口可樂(lè)公司在中國(guó)大陸地區(qū)的"勾當(dāng)".
怪不得,在國(guó)外,可口可樂(lè)隨著飲用期限日的來(lái)臨而價(jià)格不斷下降,到最后,其價(jià)格甚至比自來(lái)水還便宜;一些緊鄰期限日的可口可樂(lè)則"就由自取"--免費(fèi)拿.不過(guò),那也不是可口可樂(lè)公司的什么慈善之舉,而是其轉(zhuǎn)移人力成本的算計(jì).因?yàn)槔幚硎切枰\(yùn)輸和人工費(fèi)用的.在大陸,誰(shuí)見(jiàn)過(guò)"就由自取"的場(chǎng)景?
現(xiàn)在,人們釋然了.原來(lái),可口可樂(lè)在大陸已然"中國(guó)化"了.可口可樂(lè)公司在原漿"錯(cuò)運(yùn)"事件后,對(duì)臺(tái)灣說(shuō)聲"對(duì)不起",轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái),卻對(duì)大陸振振有詞 "符合中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)",其邏輯之混賬,難以想象是出自一個(gè)在全球數(shù)一數(shù)二的食品行業(yè)的巨無(wú)霸之口.可口可樂(lè)花巨資塑造的對(duì)全世界消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的統(tǒng)一形象,被臺(tái)灣地區(qū)的檢測(cè)試劑現(xiàn)了原形.
最不幸的還是中國(guó)大陸的消費(fèi)者.中國(guó)向可口可樂(lè)公司開(kāi)放了市場(chǎng),其代價(jià)無(wú)比巨大.在大陸飲料市場(chǎng),誰(shuí)還能舉得出一個(gè)可以與可口可樂(lè)相匹敵的國(guó)產(chǎn)飲料品牌?不止可口可樂(lè),中國(guó)向國(guó)外的廠(chǎng)商開(kāi)放市場(chǎng),實(shí)乃迫不得已之舉.所謂"迫不得已",就是以中國(guó)既有的能力和標(biāo)準(zhǔn),難以在可預(yù)期的時(shí)間內(nèi),切實(shí)提高中國(guó)消費(fèi)者的生活質(zhì)量和品質(zhì),難以滿(mǎn)足中國(guó)消費(fèi)者的基本需求.所以,中國(guó)一則以開(kāi)放市場(chǎng),一則以"與國(guó)際接軌",努力提高生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),努力提升消費(fèi)者的消費(fèi)品位和水準(zhǔn).
然而,中國(guó)大陸本土生產(chǎn)商和服務(wù)商,把價(jià)格這跟軌與國(guó)際接上了、接牢了、甚至還引領(lǐng)國(guó)際潮流了,但服務(wù)這根軌則更加本土化了.再看外國(guó)廠(chǎng)商和服務(wù)商,打著高標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際化的旗號(hào),成功地"演變"了中國(guó)消費(fèi)者的質(zhì)量概念和品位觀(guān)念,俘獲了中國(guó)消費(fèi)者的信任,攫取了中國(guó)消費(fèi)者的鈔票,成功立足于中國(guó)這個(gè)消費(fèi)人群巨大的市場(chǎng)之后,竟也"中國(guó)化"了.由此,中國(guó)的玩具生產(chǎn)商按照國(guó)際高標(biāo)準(zhǔn)為外國(guó)孩子生產(chǎn)玩具,按照中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)為中國(guó)孩子生產(chǎn)玩具;可口可樂(lè)公司按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)為中國(guó)大陸以外的消費(fèi)者生產(chǎn)可口可樂(lè),按照中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)為中國(guó)消費(fèi)者生產(chǎn)可口可樂(lè).倒霉的中國(guó)大陸消費(fèi)者,不用出國(guó),就在自己的本土上,"享受"到了來(lái)自國(guó)內(nèi)和國(guó)際的雙重歧視.
以開(kāi)放促改革,是中國(guó)最近30年的發(fā)展戰(zhàn)略之一部分.在消化開(kāi)放市場(chǎng)所帶來(lái)的外部沖力的過(guò)程中,中國(guó)得到的好處是整合國(guó)外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),利用后發(fā)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)追趕目標(biāo).這其中,以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)這樣看得見(jiàn)、摸得著的追趕目標(biāo)為倒逼起點(diǎn),在不斷提升質(zhì)量與品質(zhì)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)規(guī)則與觀(guān)念的改變,進(jìn)而提升消費(fèi)者的消費(fèi)水平,滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,是市場(chǎng)開(kāi)放的最重要對(duì)價(jià).
但是,在中國(guó)市場(chǎng)的本土"劣幣"與"良幣"之戰(zhàn)還未見(jiàn)分曉之際,可口可樂(lè)這樣的跨國(guó)公司,竟也把在其母國(guó)或其他國(guó)家和地區(qū)花不出去的"劣幣"用在了中國(guó)大陸市場(chǎng).難道中國(guó)市場(chǎng)還少缺"劣幣"嗎?
可口可樂(lè)公司混賬、無(wú)恥之處在于,其明白應(yīng)該采用一個(gè)全球統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)生產(chǎn)自己的產(chǎn)品,卻沒(méi)有這樣去做,絲毫沒(méi)有跨國(guó)公司的責(zé)任感,完全無(wú)視中國(guó)大陸消費(fèi)者的權(quán)益.若可口可樂(lè)公司仍一意孤行,則其結(jié)果必然是:中國(guó)市場(chǎng)并不需要可口可樂(lè).不信?可口可樂(lè)公司大可做一個(gè)試驗(yàn).(光明網(wǎng)評(píng)論員)
