6月3日,寧波市市場(chǎng)監(jiān)管局召開(kāi)行政指導(dǎo)會(huì),對(duì)京東外賣(mài)寧波區(qū)域相關(guān)工作開(kāi)展行政指導(dǎo),旨在進(jìn)一步壓實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為,保障消費(fèi)者、平臺(tái)內(nèi)商家、外賣(mài)騎手合法權(quán)益,推動(dòng)寧波網(wǎng)絡(luò)餐飲行業(yè)健康有序發(fā)展。
會(huì)議指出,平臺(tái)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》《浙江省電子商務(wù)條例》等法律法規(guī),切實(shí)落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任。
會(huì)議要求,平臺(tái)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與監(jiān)管部門(mén)間數(shù)據(jù)協(xié)同,對(duì)商家進(jìn)行資質(zhì)核驗(yàn)和動(dòng)態(tài)管理,確保公示信息真實(shí)有效,嚴(yán)禁無(wú)證、套證或超范圍經(jīng)營(yíng)行為。積極配合監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治,定期公開(kāi)食品安全管理報(bào)告,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),平臺(tái)企業(yè)應(yīng)合理制定平臺(tái)交易規(guī)則,積極推動(dòng)平臺(tái)算法向上向善,建立健全投訴舉報(bào)處理和騎手綠色申訴機(jī)制,保障消費(fèi)者、平臺(tái)內(nèi)商家和新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者合法權(quán)益。
今年3月起,京東外賣(mài)逐步在寧波地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù),招募本地“品質(zhì)餐廳”。京東外賣(mài)表示,將在寧波市市場(chǎng)監(jiān)管局的指導(dǎo)下,堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相統(tǒng)一,不斷提升合規(guī)管理水平,更好滿足消費(fèi)者對(duì)“食品安全與品質(zhì)外賣(mài)”的追求,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)餐飲行業(yè)健康有序發(fā)展。
今年以來(lái),寧波市市場(chǎng)監(jiān)管局采用“函告+指導(dǎo)”模式,督促美團(tuán)、餓了么、京東外賣(mài)等平臺(tái)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)食品安全等主體責(zé)任。截至目前,全市入駐美團(tuán)、餓了么、京東外賣(mài)等平臺(tái)商家超4萬(wàn)家、外賣(mài)騎手達(dá)3.8萬(wàn)人。