近三年,無糖茶在中國(guó)飲品市場(chǎng)的存在感一路飆升。
尼爾森報(bào)告顯示,2023年即飲茶品類正式超過碳酸飲料,成為國(guó)內(nèi)飲料行業(yè)中銷售份額第一大品類。其中,無糖茶同比增速高達(dá)110%,成為最具潛力的細(xì)分品類之一。2024年1-11月,無糖茶銷售額增速不減,同比增長(zhǎng)60%。
進(jìn)入2025年,這一品類開始呈現(xiàn)出明顯的“去泡沫化”趨勢(shì):無糖茶新品增速放緩,SKU同比減少約28%;消費(fèi)者首次購(gòu)買率仍然可觀,但復(fù)購(gòu)率差異明顯,有的品牌可達(dá)50%以上,有的卻不足20%;競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)從“誰(shuí)先入局”轉(zhuǎn)向“誰(shuí)能留住消費(fèi)者”。
這意味著無糖茶正步入下半場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)——0糖是標(biāo)配,真正的競(jìng)爭(zhēng)正在從“誰(shuí)喊得響”轉(zhuǎn)變?yōu)?/span>“誰(shuí)喝得久”。換句話說,下半場(chǎng)比拼的,是復(fù)購(gòu)力。
康師傅鮮綠茶和康師傅茉莉花茶在今年的市場(chǎng)打法,恰好踩中了這個(gè)節(jié)奏——它沒有陷入“無糖”宣傳的紅海,而是把核心放在“讓無糖茶更好喝”上,用真實(shí)茶感和持久耐喝的體驗(yàn),構(gòu)建出一套穩(wěn)定的復(fù)購(gòu)邏輯。
輕流量+好口味
綜藝出圈的巧妙打法
今年夏天,兩檔高人氣綜藝——《心動(dòng)的信號(hào)8》和《向山海出發(fā)3》,成為年輕人社交話題榜上的???。
在《向山海出發(fā)3》這場(chǎng)生態(tài)之旅中,幾位明星藝人在徒步過程中,每人手拿一瓶康師傅鮮綠茶,累了渴了隨時(shí)飲用,并且主動(dòng)分享口味:“康師傅鮮綠茶,茶湯清澈,色澤鮮綠,喝起來非常鮮爽好喝”,同時(shí)配合著朗朗上口的宣傳口號(hào):“原葉萃好茶,向山海出發(fā)”。這種自然流露的場(chǎng)景,將“無糖、解渴、放松”的感受直觀地傳遞給了觀眾。
同樣在《心動(dòng)的信號(hào)8》的鏡頭里,嘉賓們圍坐在餐桌前,桌上擺著一瓶康師傅茉莉花茶,鏡頭沒有刻意聚焦,但在嘉賓舉杯飲用時(shí),它仿佛成了再自然不過的餐桌飲品。
不同于以往品牌“硬廣曝光”的策略,康師傅鮮綠茶和茉莉花茶在這兩檔節(jié)目中的露出,不是高調(diào)地占據(jù)屏幕,而是用一種更生活化、更融入劇情的方式,讓產(chǎn)品與觀眾的距離自然拉近。最關(guān)鍵的是,這兩款無糖茶在節(jié)目外仍然被嘉賓主動(dòng)推薦。
為什么?
因?yàn)?/span>“真的好喝”。正如節(jié)目中嘉賓提到的“口感清爽,健康無負(fù)擔(dān),真的有茶香味”。
這也正是康師傅“輕流量+好口味”組合拳的精髓,通過“輕流量”的代入感,讓節(jié)目場(chǎng)景成為產(chǎn)品的自然背書;讓明星藝人的自然飲用成為無需臺(tái)詞的信任背書,實(shí)現(xiàn)生活化觸達(dá),讓消費(fèi)者在熟悉的場(chǎng)景中產(chǎn)生“我也可以這樣喝”的想法,降低嘗試門檻。
「新經(jīng)銷」在走訪市場(chǎng)時(shí)也發(fā)現(xiàn),多數(shù)無糖茶在追求“健康”時(shí),往往犧牲了“好喝”,口感不是澀,就是淡,要么“像喝水”,要么“像喝藥”。
而康師傅的核心在于,它不是單純靠“無糖”概念來吸引消費(fèi)者,而是把傳統(tǒng)茶藝精髓與現(xiàn)代工藝結(jié)合,在“無糖”的基礎(chǔ)上,還原一口“有滋有味”的茶香。借助綜藝節(jié)目輕流量帶來的消費(fèi)認(rèn)知,再通過產(chǎn)品的口感與體驗(yàn)完成后續(xù)的復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化。
從“試一次”到“喝很久”
康師傅的復(fù)購(gòu)邏輯
復(fù)購(gòu)的關(guān)鍵,不在于讓消費(fèi)者愿意嘗一次,而在于讓他們嘗一次以后能繼續(xù)喝下去,并持續(xù)買。康師傅的復(fù)購(gòu)邏輯,就是從“好入口”到“喝得慣”,再到“離不開”的逐步進(jìn)階。
1. 好入口,第一次就不拒絕:從“原葉”開始,而非“茶粉”或“香精”。
康師傅推出的鮮綠茶,采用特級(jí)黃山毛峰嫩芽,通過冰萃鎖鮮技術(shù)保留綠茶活性,茶味鮮香濃郁,且堅(jiān)持“0糖、0代糖、0能量、0香精、0防腐劑”的高標(biāo)準(zhǔn),讓每一口都回歸茶葉本味;茉莉花茶使用橫州產(chǎn)地人工采摘的茉莉初蕾,24小時(shí)鮮采窨制,每滴茶湯都花香舒緩;茉莉龍井采用廣西橫縣茉莉初蕾窨制茉莉花茶,搭配手采杭州龍井嫩芽,以冰萃鎖鮮工藝留存本味,清爽回甘,好喝放松。
值得一提的是,茉莉花茶和茉莉龍井均實(shí)現(xiàn)了“0糖、0代糖、0能量、0防腐劑、0香精”的純凈品質(zhì),讓消費(fèi)者喝得放心。
“喝上一口感覺整個(gè)人都清新了”、“一開蓋就能聞到濃郁的花香,喝一口更是唇齒留香”、“入口清雅,細(xì)品唇齒芬芳,簡(jiǎn)直純茶享受”……電商平臺(tái)的正向反饋,足以證明這三款茶的口味純正。
2. 喝得慣,日?;钠胶飧校汗に嚿贤黄苽鹘y(tǒng)思維,口感上提升茶香品質(zhì)感。
復(fù)購(gòu)的關(guān)鍵點(diǎn),是產(chǎn)品能被納入日常生活,實(shí)現(xiàn)高頻飲用。
康師傅鮮綠茶采用“24小時(shí)鮮茶生榨”,0℃冰萃鎖鮮工藝;茉莉花茶沿用“六窨一提”傳統(tǒng)工藝;茉莉龍井24小時(shí)鮮采現(xiàn)制。這幾種工藝突破且復(fù)刻了傳統(tǒng)制茶工藝,最大化保留茶的清香和醇厚,解決了“瓶裝茶能否像現(xiàn)泡茶一樣好喝”的行業(yè)老難題,去除了“飲料感”的香精重甜,而是講究“清、潤(rùn)、甘”。
清,入口無負(fù)擔(dān),像好茶第一口的“通透”;潤(rùn),茶湯不薄,不像“水一樣寡淡”;甘,喝完后有自然回甘,有口感記憶點(diǎn)。
3. 離不開,習(xí)慣驅(qū)動(dòng)高頻復(fù)購(gòu):在情緒價(jià)值上構(gòu)建“療愈”感,帶來“喝茶的心境”而非“喝飲料的沖動(dòng)”。
當(dāng)消費(fèi)者習(xí)慣了一個(gè)產(chǎn)品的口感與場(chǎng)景匹配時(shí),就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,如果有段時(shí)間沒喝到,會(huì)覺得少了點(diǎn)什么。
所以康師傅構(gòu)建的“好喝”并不只是味蕾上的滿足,還包括情緒價(jià)值的滿足。
鮮綠茶帶來“清爽、解渴、去膩”的飲茶體驗(yàn);茉莉花茶提供“放松、舒緩、療愈”的喝茶情緒;茉莉龍井融合花與茶的清香,仿佛身處自在的茶山花海間,對(duì)于對(duì)口感細(xì)膩度有要求的消費(fèi)者,這是一種能沉浸其中的味覺享受。
這種情緒價(jià)值,讓康師傅的三款無糖茶與單純的“無糖飲料”區(qū)隔開,成為消費(fèi)者日常生活中一種帶有情感屬性的選擇——它不僅解渴,還能調(diào)節(jié)心情。
無糖茶下半場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
是它的廣度與深度
所以,康師傅的無糖茶為什么更好喝?
料好,優(yōu)選核心產(chǎn)區(qū)優(yōu)質(zhì)原葉與花蕾;料足,康師傅茉莉花茶每瓶含有30朵茉莉花的香氣,茶多酚含量>350mg/kg,相比同類產(chǎn)品富含量都要高,保證了茶湯的醇厚度與香氣持久度;好工藝,鎖鮮冰萃,保留綠茶的鮮活香氣與清爽口感;六窨一提,反復(fù)窨制讓花香自然滲透到茶葉內(nèi)部,不用香精還原。
這種從原料到工藝的全鏈路高標(biāo)準(zhǔn),使每個(gè)茶種的特性被最大化激發(fā),鮮綠茶的鮮、茉莉花茶的香、茉莉龍井的層次感,都能穩(wěn)定呈現(xiàn)。
在電商平臺(tái)的茶飲品類新品榜中,康師傅鮮綠茶多次登上榜單首位,茉莉花茶與茉莉龍井的銷售表現(xiàn)也持續(xù)穩(wěn)健。消費(fèi)者在社交媒體上的評(píng)價(jià)中,出現(xiàn)的高頻關(guān)鍵詞大多是“清爽”、“解渴”、“花香自然”、“喝不膩”。
可見,“溫和型口感”是最容易成為“高頻飲用習(xí)慣”的品類結(jié)構(gòu),讓消費(fèi)者覺得“不是喝一次很驚艷,而是每天都能喝得舒服”。
其次,康師傅鮮綠茶、茉莉花茶、茉莉龍井沒有特定飲用情境束縛,幾乎滲透到日常生活中的所有場(chǎng)景:辦公室下午犯困來一瓶,清香醒神;吃飯配餐時(shí)比喝水有味,比甜飲解膩;健身喝無糖低負(fù)擔(dān),補(bǔ)水不怕胖;路上、通勤、戶外等場(chǎng)景可以代替白開水飲用。
顯然康師傅在無糖茶領(lǐng)域的復(fù)購(gòu)力不是單點(diǎn)突破,而是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上建立“喝得慣”的溫和型口感,在消費(fèi)行為上實(shí)現(xiàn)高場(chǎng)景適配性,通過這樣的“心錨效應(yīng)”構(gòu)建了無糖茶廣度與深度的閉環(huán)效應(yīng):溫和型口感、多場(chǎng)景適配、形成日常習(xí)慣、復(fù)購(gòu)成為自然行為。
最關(guān)鍵的是,康師傅的無糖茶還具有價(jià)格優(yōu)勢(shì),終端價(jià)格處于3-4元的大眾價(jià)格帶,并且給足了渠道商利潤(rùn)空間,讓渠道商樂得賣,消費(fèi)者樂得買。有不少經(jīng)銷商提到:大部分消費(fèi)者首次購(gòu)買是看中了“無糖”,以嘗鮮為主,但口感是復(fù)購(gòu)的關(guān)鍵,康師傅鮮綠茶的市場(chǎng)接受度比較高,我們比較看好。
縱觀競(jìng)爭(zhēng)激烈的無糖茶賽道,上半場(chǎng)是“健康教育”的普及,下半場(chǎng)則是“好喝”和“喝得久”的較量。
康師傅在無糖茶賽道的打法,既不依賴單一的流量沖擊,也不滿足于一次性的口感驚艷,它用“更好喝、可持續(xù)、喝不膩”的產(chǎn)品體驗(yàn),把無糖茶變成一場(chǎng)真正融入生活日常的消費(fèi)選擇,贏得了年輕人的長(zhǎng)久青睞。
今天康師傅鮮綠茶和茉莉花茶的爆火,也預(yù)示著無糖茶行業(yè)未來的主流答案——健康之外,更要好喝;一次嘗鮮之后,更要天天想喝。
同時(shí)也為行業(yè)帶來了新的思考:
在一個(gè)產(chǎn)品迭代飛快的時(shí)代,什么才是最打動(dòng)人心的持久力?