新浪財(cái)經(jīng)訊 16日在上海發(fā)布的一項(xiàng)針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的調(diào)查顯示,全球金融危機(jī)發(fā)生后,深圳消費(fèi)者感受最深,而西式快餐、旅游和股票等高風(fēng)險(xiǎn)投資產(chǎn)品成為消費(fèi)者們首選“拋棄”對(duì)象。
在調(diào)查中,78%的中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為在某種程度上受到金融危機(jī)的影響,其中19-45歲中等收入階層感受到的壓力最大。深圳消費(fèi)者對(duì)金融危機(jī)感受最深,其次為廣東、浙江等南方沿海城市,北方內(nèi)陸城市則影響相對(duì)較小。
該調(diào)查還顯示,中國(guó)消費(fèi)者最可能在西式快餐、旅游和高風(fēng)險(xiǎn)金融投資項(xiàng)目上削減開支,娛樂消費(fèi)(如購(gòu)買音像制品、看電影等)和奢侈品消費(fèi)也可能減少。而家庭清潔用品、蔬菜水果、個(gè)人清潔護(hù)理用品則成為受影響最小的消費(fèi)品種類。另外,手機(jī)也因逐漸成為生活必需品而位居受影響較少的消費(fèi)品之列。
調(diào)查建議,企業(yè)營(yíng)銷人員在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)期,如果不能說服消費(fèi)者接受產(chǎn)品的價(jià)格,品牌差異的作用也將無從體現(xiàn)。但這并不意味著盲目的降價(jià)促銷,重要的是要使消費(fèi)者感覺到產(chǎn)品的價(jià)格是在他們可接受的范圍之內(nèi)的。比如推出家庭裝/超值裝,如果產(chǎn)品保質(zhì)期較短,可考慮推出小包裝產(chǎn)品等。
另外,報(bào)告指出,在金融危機(jī)時(shí)期不應(yīng)削減市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用,這會(huì)帶來嚴(yán)重的后果。“讓品牌‘沉默’六個(gè)月會(huì)對(duì)品牌的健康帶來明顯的傷害。”因此這一時(shí)刻更應(yīng)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì):比如此時(shí)有可能出現(xiàn)的趨勢(shì)是,消費(fèi)者可能把錢花費(fèi)在消費(fèi)總額較小的奢侈項(xiàng)目上以補(bǔ)償不能消費(fèi)較大金額奢侈品的遺憾(不買新車,可以吃高檔冰淇淋).
此項(xiàng)調(diào)查由MillwardBrown ACSR與Lightspeed Research聯(lián)合開展,在2008年11月27日-12月22日對(duì)11301名來自中國(guó)大多數(shù)城市的被訪者進(jìn)行在線調(diào)查,之后還將會(huì)有后續(xù)調(diào)查。(元平 發(fā)自上海)