衡陽的市民許先生最近很郁悶,他在省內(nèi)一電視購物平臺購買了4盒螺旋藻,服用后卻出現(xiàn)頭暈的癥狀。經(jīng)查詢,許先生才發(fā)現(xiàn),原來該產(chǎn)品批號在今年早已到期。
許先生告訴新湘報記者,他9月13日從湖南嘉麗購電視購物網(wǎng)站購買了4盒ANB綠色經(jīng)典牌螺旋藻。主要是看重ANB螺旋藻功能介紹中寫著具有"增強(qiáng)免疫系統(tǒng)功能、延緩衰老、護(hù)膚美容、減肥、預(yù)防心腦血管疾病、預(yù)防貧血、保護(hù)肝臟、改善腸胃、防輻射"等十二種功效。到貨當(dāng)天,許先生便按說明書上注明的用法用量吃了8顆,吃后就發(fā)現(xiàn)有些頭暈,于是有意識地拿起該螺旋藻進(jìn)行查看,當(dāng)他把該產(chǎn)品的保健食品批號輸入國家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站進(jìn)行對照時,驚訝地發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品批號早在今年已于2011年3月27日到期。
9月16日,新湘報記者通過嘉麗購電視購物官方網(wǎng)站了解到,嘉麗購電視購物頻道是經(jīng)國家廣電總局批準(zhǔn)、國內(nèi)第一家專業(yè)定位的電視購物頻道,女性消費者的專業(yè)電視購物頻道。
在嘉麗購電視購物官方網(wǎng)站,許先生購買的該批次螺旋藻仍在該網(wǎng)站首頁進(jìn)行推廣和銷售。介紹其"賣點五"為:"獲得國家食品藥品監(jiān)督管理局的批準(zhǔn),得到權(quán)威部門的認(rèn)可".
記者查詢的結(jié)果,確如許先生所說,該批產(chǎn)品批號已經(jīng)過期。
新湘報記者撥打了嘉麗購電視購物網(wǎng)站專線客服,一名編號為90026號的客服人員表示,他們對ANB綠色經(jīng)典牌螺旋藻批號已于2011年3月27日過期一事不知情,并表示該產(chǎn)品應(yīng)該不存在質(zhì)量問題。
當(dāng)記者追問如果知道銷售產(chǎn)品存在批號過期的情況后是否還會在嘉麗購進(jìn)行銷售時,該客服顯得有些遲疑,于是向記者提供了廠商聯(lián)系電話,要記者先咨詢廠商。
記者隨即撥打了由該客服人員提供的廠商的聯(lián)系電話,但該電話已經(jīng)停止使用。
新湘報記者了解到,根據(jù)《保健食品注冊管理辦法》第六章第八十條至八十三條規(guī)定,食品批號要再申請延期必須在批號到期前的3個月內(nèi)進(jìn)行申請,管理部門在接到申請后的20天就可以同意延期或者不同意。
記者從藥監(jiān)部門了解到,如產(chǎn)品批號過期那生產(chǎn)單位應(yīng)該提前續(xù)批。產(chǎn)品批號已過期的情況下不能完全保證產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性,該產(chǎn)品是絕對不允許繼續(xù)生產(chǎn)和銷售的。工商部門也提醒消費者,電視、網(wǎng)絡(luò)購物等虛擬購物平臺存在一定的風(fēng)險,消費者應(yīng)保持理性的消費觀。購買前注意查詢該平臺的銷售資格以及該產(chǎn)品"三證"、批號等信息,購買后也應(yīng)保留相關(guān)發(fā)票等購買憑證。