10月8日從無錫工商局12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)指揮中心獲悉，國慶長假期間該中心共受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)咨詢573件，其中申訴舉報(bào)86件，現(xiàn)場辦結(jié)6件。與去年同期相比上升7.3%.

    今年國慶長假消費(fèi)者申訴舉報(bào)反映的主要問題有：食品方面占23.5%,主要是食品超過保質(zhì)期、食品在保質(zhì)期內(nèi)但已發(fā)霉變質(zhì)、生鮮食品有異味、缺斤少兩等；通信、電子產(chǎn)品占17%,主要表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量問題、售后服務(wù)問題、假冒偽劣產(chǎn)品等；日用百貨和家用電器占12%,其中包括產(chǎn)品質(zhì)量問題、售后服務(wù)問題、經(jīng)營者對促銷活動的承諾不兌現(xiàn)、假冒偽劣產(chǎn)品等。

    為給廣大消費(fèi)者營造公平、安全、放心的消費(fèi)環(huán)境，無錫工商局全系統(tǒng)節(jié)前組織了對全市流通領(lǐng)域超市、商場、賣場及各類市場的專項(xiàng)檢查；長假期間全系統(tǒng)組織值班備勤，同時各直屬局、分局成立食品安全應(yīng)急分隊(duì)，每天有150多人堅(jiān)守在各自的崗位上，保證有情況隨時聯(lián)得通、拉得出、處置快，確保工商系統(tǒng)一級受理三級聯(lián)動機(jī)制的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。12315指揮中心實(shí)行24小時不間斷的電話受理。（揮戈）