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德克士被疑用優(yōu)惠券忽悠人 優(yōu)惠價(jià)13.5卻收15元

   2011-12-07 中國(guó)食品網(wǎng)中食網(wǎng)10870

    一市民持有效期內(nèi)的優(yōu)惠券去德克士長(zhǎng)清靈巖餐廳就餐,卻被告知產(chǎn)品已漲價(jià),優(yōu)惠券無(wú)法使用,該市民質(zhì)疑該餐廳"低價(jià)吸引顧客再以高價(jià)銷(xiāo)售產(chǎn)品"的行為涉嫌虛假宣傳。今天下午,德克士長(zhǎng)清靈巖餐廳負(fù)責(zé)人對(duì)此回應(yīng)稱(chēng),發(fā)生該情況是"漲價(jià)時(shí)未做好充分準(zhǔn)備"所致,下一步對(duì)于持券顧客將仍按優(yōu)惠券上的價(jià)格銷(xiāo)售。

    今天,市民于先生致電黨報(bào)熱線和12345市民服務(wù)熱線稱(chēng),昨天上午10時(shí)許,他到位于長(zhǎng)清區(qū)大學(xué)路明珠廣場(chǎng)銀座商城地下超市入口處的德克士靈巖餐廳吃飯,當(dāng)時(shí)他選擇了一款"和風(fēng)咖喱雞塊飯"套餐,按其持有的優(yōu)惠券上的價(jià)格,該產(chǎn)品應(yīng)售13.5元,但餐廳工作人員卻稱(chēng),該產(chǎn)品已漲價(jià)至15元,優(yōu)惠券已無(wú)法使用。對(duì)此于先生表示不能接受:前幾天該店的工作人員還在店門(mén)口發(fā)放優(yōu)惠券,而且優(yōu)惠券上明明寫(xiě)著有效期至12月31日,怎么實(shí)際消費(fèi)時(shí)就忽然不能用了?

    于先生稱(chēng),類(lèi)似情況之前他就遇到過(guò),前段時(shí)間,他持該店的優(yōu)惠券購(gòu)買(mǎi)一款比較實(shí)惠的"和風(fēng)香雞堡",優(yōu)惠券上的價(jià)格為9元,但工作人員表示該套餐沒(méi)有原料,只能購(gòu)買(mǎi)另一款價(jià)格更高的套餐。連續(xù)遇到優(yōu)惠券無(wú)法使用的情況,這讓于先生心生疑問(wèn),他認(rèn)為德克士利用優(yōu)惠券上的低價(jià)吸引顧客,但實(shí)際消費(fèi)時(shí)卻以高價(jià)銷(xiāo)售欺騙消費(fèi)者。

    今天下午,德克士靈巖餐廳一名值班負(fù)責(zé)人就此事回應(yīng)稱(chēng),該優(yōu)惠券截止日期確實(shí)是12月31日,是在10月份搞宣傳時(shí)發(fā)放的。12月1日起,公司統(tǒng)一開(kāi)始漲價(jià),同時(shí)停止發(fā)放該優(yōu)惠券,對(duì)于先生反映的"和風(fēng)香雞堡"的問(wèn)題,該負(fù)責(zé)人稱(chēng)前一段時(shí)間店里"和風(fēng)香雞堡"缺貨,是因?yàn)閮?yōu)惠后很快就賣(mài)完了,只能推薦顧客購(gòu)買(mǎi)另一種優(yōu)惠套餐。在請(qǐng)示"濟(jì)南辦事處"負(fù)責(zé)人后,該工作人員回復(fù)稱(chēng),出現(xiàn)于先生反映的情況是因?yàn)?quot;沒(méi)有做好充分準(zhǔn)備",做漲價(jià)決定時(shí)忽略了優(yōu)惠券的問(wèn)題,他們可以為于先生退還差價(jià),下一步對(duì)于持券顧客將仍按優(yōu)惠券上的價(jià)格銷(xiāo)售。(記者 胡磊)


 
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