[ 如何改變自己的盈利模式,增加盈利能力,加強合資公司管理才是根本,轉型開拓網購等新業(yè)務是各大零售商都在嘗試的,但實體零售業(yè)者的電商轉型道路困難重重 ]
因為問題商品而被315曝光并查封停業(yè)的家樂福鄭州花園店在被當?shù)毓ど滩块T依法沒收家樂福違法所得46634.51元,并罰款23萬余元后,日前悄然重新開門迎客。
有市場消息稱重新開業(yè)后,此前的"家樂?;▓@店"變成"鄭州悅家商業(yè)有限公司花園店",記者昨日就此事采訪家樂福中國區(qū)后獲悉,家樂福在華的多個區(qū)域都是以合資公司形式注冊,鄭州花園店也是合資公司性質,重新開業(yè)后依舊使用家樂福品牌。業(yè)界指出,問題商品僅是一個縮影,該事件反映出合資公司管理不善和家樂福內部的漏洞。
利益與模式
為何一家跨國大公司會頻繁涉及問題事件,難道家樂福的嚴格管理體系起不到作用嗎?業(yè)界指出,這背后更深層次的原因或許與合資模式有關。
有市場消息稱,家樂福鄭州花園店剛剛重新營業(yè),不過在其公告的開頭和落款處,由此前的"家樂福花園店"變成"鄭州悅家商業(yè)有限公司花園店,打印的購物小票也由此前的"家樂福鄭州花園店"變成"鄭州悅家花園店".同時,鄭州其他以"家樂福"為名的店面和打印的購物小票,也都變成了"鄭州悅家某某店".
對于"變臉"之說,家樂福中國區(qū)昨日接受《第一財經日報》采訪時表示,其實鄭州花園店是家樂福與當?shù)仄髽I(yè)合資的,鄭州悅家商業(yè)有限公司就是合資公司,這是注冊名稱,至于門店的招牌依舊使用家樂福,不會變化。
"目前家樂福在中國共有5個大區(qū),約200家門店,盡管沒有精確數(shù)字,但根據當年外資進入中國市場必須以合資形式出現(xiàn)來看,家樂福目前大多數(shù)的門店都是以合資形式開設的。"一位家樂福原高層透露。
記者查閱工商登記后發(fā)現(xiàn),家樂福在各地確實大量以合資公司形式存在,比如上海地區(qū)是與聯(lián)華合資的上海聯(lián)家超市有限公司,北京地區(qū)門店則分屬于三家合資公司,此番被停業(yè)的鄭州花園店也是合資公司下屬門店。即家樂福在不同地區(qū)與當?shù)氐钠髽I(yè)成立合資公司,各個合資公司在當?shù)亻_家樂福品牌門店。
"這就是家樂福的模式問題了,門店工作人員固然會因為個人利益而有貓膩之舉,但假如公司直接管理嚴格,應該問題不會太嚴重??上Ш腺Y公司中還有另外一方合資者的話語權,很多事情不是家樂福全權控制,有很多門店細節(jié)問題,家樂福總部難以管控。當年沃爾瑪放棄了很多進入一線市場的先機,就是因為要堅持獨資,可見獨資是有一定道理的。"上述原家樂福高層坦言。
轉型之難
既然有問題,就應該解決。家樂福并非沒有看到問題所在,回購合資門店是家樂福嘗試過的。此前,家樂福受讓了杭州家樂福超市有限公司15%股權及寧波家樂福商業(yè)有限公司20%股權,距離獨資又進一步。雖然現(xiàn)在家樂福大多是合資店,但某些區(qū)域明顯在獨資化,比如華南區(qū),當?shù)?8家門店基本都是獨資或近乎獨資。這是家樂福希望從一些非零售主業(yè)的合資伙伴手中回購股權以回流利潤的方式,也可以減輕收費渠道的獲利壓力。
"但畢竟當年的合資政策下,家樂福全國已經鋪設了大量的合資門店,要全數(shù)回購不是一朝一夕的事。"家樂福內部人員坦言。
另一項家樂福正在研究的轉型方向是網購,門店經營格局已成合資大勢,但通過總部直接設立電商板塊來統(tǒng)一管理還是可行的。家樂福內部人員透露,目前家樂福已經有專門的團隊對網購進行了試水,假如網購模式可以成功,則又多了一項總部可直接掌控的銷售渠道。
"可惜事情并沒有那么簡單,物流成本過高、消費者購物習慣、電商產品與門店產品的差異化等都是困擾。此前也有消費者進行過網購問題的投訴。"有不愿透露姓名的知情者透露,鑒于種種問題,家樂福目前暫停了網購業(yè)務,希望經過調整后再推出。
"家樂福問題商品事件其實是行業(yè)弊端的一個縮影,目前很多零售商都存在類似問題,如何改變自己的盈利模式,增強盈利能力,加強合資公司管理才是根本,轉型開拓網購等新業(yè)務是各大零售商都在嘗試的,但實體零售業(yè)者的電商轉型道路困難重重。"時富金融消費類分析師廉波分析。