中廣網(wǎng)太原5月4日消息（記者岳旭輝）可口可樂大中華區(qū)4日下午在位于山西太原的可口可樂（山西）飲料公司召開記者發(fā)布會，可口可樂大中華區(qū)總裁魯大衛(wèi)就2012年2月4日至8日期間發(fā)生的余氯水混入可樂產(chǎn)品中事件向公眾進行道歉，魯大衛(wèi)說，這一事件的發(fā)生和相關(guān)問題處理過程中發(fā)生的事件，都有悖于可口可樂產(chǎn)品的品質(zhì)精神，公司完全接受山西省質(zhì)監(jiān)局的處理意見，并積極整改。

    魯大衛(wèi)說，在山西質(zhì)監(jiān)局調(diào)查期間確實發(fā)生了員工沒有配合調(diào)查的行為，個別員工刪除了相關(guān)工作郵件，將對相關(guān)人員按照規(guī)定予以處分，目前已經(jīng)調(diào)整了山西廠的一些關(guān)鍵崗位。

    可口可樂（山西）飲料公司董事蘇燕表示，可樂公司將對這些批次的產(chǎn)品實行退換貨處理。但是，她又強調(diào)說，這次微量余氯水混入生產(chǎn)用水事件不是食品生產(chǎn)安全事故。有記者問，既然產(chǎn)品合格的話，為何公司不是自己飲用而是要進行銷毀的時候，可樂公司表示，這是為了消除消費者的疑慮。

    可樂公司人員表示，在此期間共生產(chǎn)了121058箱產(chǎn)品，其中76391流向市場，44667依然封存在倉庫中，未來將會在山西省質(zhì)監(jiān)局的監(jiān)督下安全銷毀。

    可口可樂公司表示，可口可樂的山西市場業(yè)務(wù)非常穩(wěn)定，全國業(yè)務(wù)也沒有受到影響。但是，據(jù)記者近日的市場調(diào)查，零售店的可口可樂銷售下降很多。

    可口可樂公司人員表示，這次可口可樂公司危機公關(guān)不算成功。目前，山西公司經(jīng)理已經(jīng)辭職。