"廠商一次性賠付8000元。"22日,市民王女士最終與諸城的一家豆沙包生產(chǎn)廠商簽署了調(diào)解協(xié)議。據(jù)了解,不久前王女士因食用豆沙包時(shí)硌壞了牙齒,將豆沙包生產(chǎn)廠商投訴到高新區(qū)工商局消協(xié),在高新區(qū)工商局消協(xié)的調(diào)解下,廠商最終答應(yīng)一次性賠付王女士牙齒養(yǎng)護(hù)費(fèi)8000元。
"人要是倒霉,吃個(gè)豆沙包都硌牙。"8月17日,市民王女士在高新區(qū)某食品專賣店購(gòu)買(mǎi)了幾個(gè)豆沙包,在食用時(shí)被豆沙包餡里的沙粒硌壞了牙齒。拿著硌壞的牙,王女士立即找到食品專賣店索賠,"專賣店說(shuō)即使賠償,也要由廠商負(fù)責(zé)。"王女士說(shuō)。
在王女士的要求下,該專賣店找來(lái)了豆沙包生產(chǎn)廠商的負(fù)責(zé)人,三方一同來(lái)到醫(yī)院對(duì)王女士的情況作了檢查和治療。經(jīng)醫(yī)生檢查發(fā)現(xiàn),王女士的牙齒損壞較重,需要做烤瓷牙。經(jīng)過(guò)治療,王女士的牙齒修復(fù)花了醫(yī)療費(fèi)1500元。
然而,牙齒修復(fù)后,王女士認(rèn)為補(bǔ)的牙不像原來(lái)的牙那樣結(jié)實(shí),"以后壞了還需要再做烤瓷牙,即使做了烤瓷牙,也有使用年限,不可能用一輩子。"王女士提出,廠商應(yīng)賠付自己受傷牙齒的養(yǎng)護(hù)費(fèi)12000元,但廠商并不同意賠付。雙方爭(zhēng)執(zhí)無(wú)果,王女士將豆沙包生產(chǎn)廠商投訴到高新區(qū)工商局消協(xié)。
"根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,豆沙包廠商也承認(rèn)自己馬虎大意,對(duì)此事有不可推卸的責(zé)任。"高新區(qū)工商局消協(xié)負(fù)責(zé)人介紹。22日,經(jīng)過(guò)工商局消協(xié)工作人員的調(diào)解,雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,豆沙包廠商一次性補(bǔ)償王女士牙齒養(yǎng)護(hù)費(fèi)8000元。(記者 修從濤 通訊員 王寶元 石忠軍)